Windows 8/10, junto con una revisión completa de la interfaz de usuario y mejoras y características por barco, trajo consigo una gran cantidad de problemas de red y conectividad. Uno de estos problemas fue el 'La puerta de enlace predeterminada no está disponible ' problema. A los usuarios que sufrieron este problema se les caería la conexión a Internet de vez en cuando (solo para solucionarlo después de un reinicio de su enrutador inalámbrico) o no tendrían acceso a Internet en absoluto y un Conexión limitada o sin conexión símbolo de estado en el icono de red en la bandeja del sistema.
Cuando los usuarios afectados ejecutan las herramientas de diagnóstico de Windows en su conexión de red, se les informa que el culpable es que su puerta de enlace predeterminada no está disponible. El problema 'La puerta de enlace predeterminada no está disponible' puede deberse a cualquier cosa, desde un producto de McAfee o la función de inicio de sesión automático de Windows 8 hasta controladores de adaptador de red obsoletos y obsoletos. Dado que este problema afecta su conexión a Internet, probablemente pueda imaginar cuán grave es en realidad.
Antes de continuar, vale la pena apagar y encender el enrutador. Para hacer esto, apague su enrutador y el módem si el enrutador está conectado al módem del ISP (ambos apagados) durante 5 minutos y luego vuelva a encenderlos. Si los resultados son los mismos, continúe con los métodos siguientes.
Afortunadamente, el problema 'La puerta de enlace predeterminada no está disponible' se puede solucionar en casi todos los casos, y las siguientes son algunas de las soluciones más eficaces que puede utilizar para intentar solucionarlo.
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Solución 1: elimine todos y cada uno de los programas de McAfee que tenga
En muchos casos, el culpable del problema 'La puerta de enlace predeterminada no está disponible' fue un programa de seguridad de McAfee. Si tiene algún programa de seguridad de McAfee, vaya a Control Panel > Programas > Programas y características y desinstalarlos por completo. O vaya directamente a Agregar y quitar programas manteniendo presionada la tecla Windows y presionando R, simultáneamente, y escribiendo appwiz.cpl en el diálogo de ejecución.
Si esta solución funciona, puede continuar e instalar alternativas a los programas de McAfee que eliminó, pero recuerde mantenerse alejado de todos los productos de McAfee. Sin embargo, si esta solución no funciona, simplemente intente con la siguiente. Una vez que se resuelva el problema, puede volver a instalar su producto antivirus.
Solución 2: deshabilite la función de inicio de sesión automático
Muchos usuarios de Windows 10 informaron que el problema 'La puerta de enlace predeterminada no está disponible' al tener una conexión, por razones que solo el Big Guy in the sky conoce, la función de inicio de sesión automático que Microsoft introdujo con Windows 8. La función de inicio de sesión automático, tan pronto como su computadora inicia, registra al usuario en la cuenta de usuario que se estaba utilizando cuando se apagó la computadora. No existe un conjunto de instrucciones claras y sencillas que pueda utilizar para desactivar la función de inicio de sesión automático, pero simplemente asignar una contraseña a todas las cuentas de su computadora mantendrá a raya la función de inicio de sesión automático y evitará que se active. Si tiene miedo de olvidar su (s) contraseña (s), simplemente asegúrese de que las contraseñas que cree sean extremadamente simples y fáciles de recordar, e incluso puede optar por crear sugerencias para sus contraseñas. Incluso debería ser más fácil si cambia a una cuenta de Microsoft en lugar de una cuenta local porque eso le permitirá restablecer la contraseña fácilmente usando su dirección de correo electrónico si la olvida.
Solución 3: actualice los controladores de su adaptador de red
Busque y abra el Administrador de dispositivos . Ampliar la Adaptadores de red. Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red que está utilizando actualmente (Adaptador de red Broadcom 802.11a, por ejemplo). Haga clic en Actualizar el software del controlador ... en el menú contextual.
Haga clic en Busque automáticamente el software del controlador actualizado y permita que Windows busque y descargue las actualizaciones de software disponibles para los controladores de su adaptador de red.
Si la búsqueda de una versión más reciente de los controladores de su adaptador de red no arroja resultados, existe una gran posibilidad de que los resultados sean un falso negativo y de que realmente existan versiones más recientes de los controladores de su adaptador de red. Por alguna razón, Windows Update no encuentra versiones más recientes de controladores de adaptadores de red en MUCHOS casos.
Incluso si la utilidad de actualización de controladores indica que los controladores de su adaptador de red están actualizados, asegúrese de visitar el sitio web oficial del fabricante de su computadora o del adaptador de red, vaya a su Descargas página y determine si hay disponible una versión más reciente de los controladores de su adaptador de red. Si hay disponible una versión más reciente de los controladores, descárguela e instálela en la computadora afectada.
Si la computadora afectada tiene problemas para mantener una conexión a Internet estable durante el tiempo necesario para que actualice los controladores de su adaptador de red, busque solución de problemas y abre el Solucionador de problemas de Windows , haga clic en Redes e Internet > Conexiones a internet > próximo > Solucionar problemas de mi conexión a Internet y siga las instrucciones en pantalla, y su conexión a Internet debería restaurarse al final del proceso, al menos durante un período de tiempo suficiente para que pueda actualizar los controladores del adaptador de red de la computadora afectada. Si eso no funciona, simplemente puede descargar los controladores más recientes para el adaptador de red de la computadora afectada desde el sitio web del fabricante en una computadora diferente, transferirlos a la computadora afectada mediante DVD o USB y luego instalarlos.
Solución 4: desinstale los controladores de su adaptador de red
La desinstalación de los controladores de su adaptador de red es otra solución que puede utilizar para intentar solucionar el problema 'La puerta de enlace predeterminada no está disponible' en Windows 8. No se preocupe por desinstalar los controladores de su adaptador de red, ya que Windows detectará su adaptador de red una vez que se reinicie. y luego reinstale sus controladores.
Busque y abra el Administrador de dispositivos . Ampliar la Adaptadores de red. Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red que está utilizando actualmente (Adaptador de red Broadcom 802.11a, por ejemplo). Haga clic en Desinstalar . Confirma la acción. Reiniciar su computadora, y su adaptador de red será detectado y sus controladores reinstalados una vez que su computadora se inicie.
Solución 5: cambie los controladores de su adaptador de red
Cambiar los controladores de su adaptador de red con un conjunto diferente de controladores que ya tiene en su computadora es una solución notoriamente popular para el infame problema 'La puerta de enlace predeterminada no está disponible' en Windows 8. Por ejemplo, si tiene un adaptador de red Broadcom 802.11a , deberá cambiarlo a un adaptador de red Broadcom 802.11n y viceversa. Para solucionar el problema 'La puerta de enlace predeterminada no está disponible' con esta solución, debe:
Busque y abra el Administrador de dispositivos . Ampliar la Adaptadores de red. Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red que está utilizando actualmente (Adaptador de red Broadcom 802.11a, por ejemplo). Haga clic en Actualizar el software del controlador ... en el menú contextual.
Haga clic en Buscar software de controlador en mi computadora . Haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora . Desmarque la Muestra hardware compatible.
Si su adaptador de red figuraba como un adaptador de red Broadcom 802.11a en el Administrador de dispositivos antes, seleccione el adaptador de red Broadcom 802.11n de la lista. Si su adaptador de red figuraba como un adaptador de red Broadcom 802.11n en el Administrador de dispositivos antes, seleccione el adaptador de red Broadcom 802.11a de la lista. Haga clic en próximo y siga las instrucciones en pantalla para cambiar los controladores de su adaptador de red.
Si esto no funciona o si tiene un adaptador de red que no sea Broadcom, simplemente siga cambiando el controlador de su adaptador de red a uno diferente de la lista, y debería poder encontrar al menos un controlador que no se vea afectado por el El problema 'La puerta de enlace predeterminada no está disponible' y es capaz de mantener una conexión a Internet estable como normalmente debería hacerlo un adaptador de red.
Solución 6: Desactivación de las opciones de conservación de energía
Las versiones más recientes de Windows incluyen una función de ahorro de energía que desactiva ciertos controladores para conservar energía. Esta función a veces puede funcionar mal y deshabilitar los controladores de forma permanente. Afortunadamente, esta función se puede desactivar fácilmente. Para poder hacer eso:
- prensa “ Ventanas ” + “ R ”Para abrir el indicador de ejecución.
Solicitud de ejecución de apertura
- Tipo en ' devmgmt . msc 'Y presione' Entrar “.
Escribiendo 'devmgmt.msc' en el indicador de ejecución.
- Doble hacer clic sobre el ' Red Adaptador ”Opción en la lista.
haciendo doble clic en la opción Adaptadores de red
- Correcto – hacer clic en el controlador que está utilizando y Seleccione “ Propiedades “.
Haga clic derecho en el controlador y seleccione 'Propiedades'.
- Hacer clic sobre el ' Poder administración Pestaña 'y desmarcar la ' Permitir el computadora para apagar este dispositivo para ahorrar energía ' opción.
Al hacer clic en la pestaña Administración de energía y desmarcar la opción
