Algunos usuarios de Windows 10 han notado el error 0xc00d5212 (0xc00d5212) al intentar reproducir videos AVI tanto en Windows Media Player como en la aplicación Windows 10 Movies and TV. Cuando se inicia un video, muestra el código de error junto con el mensaje 'No se puede reproducir. El elemento se codificó en un formato que no es compatible '.
No está claro exactamente por qué el error es así, pero es más probable que esté relacionado con el controlador de pantalla o el códec de video. Solucionaremos este problema de tres maneras, que incluyen actualizar los controladores de gráficos, reinstalar el controlador de sonido, actualizar Windows y usar VLC, un reproductor multimedia alternativo.
Método 1: actualizar los controladores de gráficos
- presione el Windows + R llaves, tipo devmgmt.msc y haga clic en Okay . Esto abre la Consola de administración de dispositivos.
- Administrador de dispositivos, expanda el Adaptadores de pantalla , haga clic derecho en su adaptador gráfico en esta categoría y haga clic en Desinstalar y comprobar Elimina el software del controlador para este dispositivo , y entonces Okay para quitar los controladores.
- Visite la página de controladores del sitio web de su proveedor y busque los controladores de su tarjeta gráfica. Descargue e instale el controlador en su PC y luego reinícielo. Intente reproducir un video AVI nuevamente para ver si el problema está resuelto. De lo contrario, pase al siguiente método.
Alternativamente, puede actualizar directamente desde el administrador de dispositivos:
- presione el Windows + R llaves, tipo devmgmt.msc . Esto abre la Consola de administración de dispositivos.
- En el Administrador de dispositivos, expanda el Adaptadores de pantalla , haga clic derecho en su adaptador gráfico en esta categoría y haga clic en Actualizar el software del controlador y luego haga clic en Busque automáticamente el software del controlador actualizado .
- Una vez que los controladores terminen de actualizarse, reinicie su PC e intente reproducir un video AVI para ver si se reproduce ahora.
Método 2: desinstalar su controlador de audio
Algunos usuarios tenían varios controladores de audio instalados y solucionaron el problema después de eliminarlos. Examinaremos nuestros controladores de audio instalados y eliminaremos los que no sean necesarios.
- presione el Windows + R llaves, tipo devmgmt.msc . Esto abre la Consola de administración de dispositivos.
- En el Administrador de dispositivos, expanda el Controladores de sonido, video y juegos , haga clic derecho en cualquier dispositivo de audio de terceros (por ejemplo, Conexant SmartAudio HD) que vea en esta categoría y haga clic derecho y haga clic en Desinstalar dispositivo .
- Reinicie su PC e intente reproducir un video AVI para confirmar si la solución funcionó.
Método 3: actualizar Windows
Es aconsejable utilizar este método después de probar el método anterior.
- presione el Tecla de Windows + I para abrir la configuración de Windows.
- Seleccione Actualización y seguridad y seleccione Buscar actualizaciones . Windows buscará actualizaciones y comenzará a descargar las actualizaciones pendientes.
- Reinicie su PC después de la actualización e intente reproducir cualquier video .avi.
Método 4: jugar con VLC
VLC es un reproductor multimedia potente y popular que reproduce todos los formatos. Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, puede usar esto como solución.
- Visitar Sitio web oficial de VLC y descargue una copia de VLC.
- Haga doble clic en el ejecutable e instálelo.
- Inicie VLC en su PC y reproduzca sus videos AVI u otros formatos con él.
