Todos y cada uno de nosotros usamos Internet a diario. Usamos navegadores de Internet como Firefox y Google Chrome para acceder a varios sitios web diferentes. Pero, a veces, es posible que vea un error al acceder a un sitio web específico o un conjunto de sitios web. El mensaje de error puede variar según el navegador que esté utilizando, pero será algo parecido a 'Error de protocolo SSL', algo relacionado con el protocolo SSL. El error le impedirá acceder al sitio web. Es posible que vea este error en todos los navegadores o solo en uno de ellos.
Si miramos el núcleo del problema y su mensaje de error, está dando un error de Protocolo SSL. El error del protocolo SSL básicamente significa que su navegador no puede establecer una conexión segura al sitio web. Ahora bien, esto puede ser causado por una amplia gama de cosas. Esto puede ser simplemente un problema desde el final del sitio web, puede deberse a problemas de su navegador, también puede ser causado por algunas aplicaciones de seguridad que bloquean la conexión y varias otras cosas. Dado que hay un montón de cosas que pueden hacer que esto suceda, cubriremos todas las posibilidades y sus soluciones. Por lo tanto, revise cada método que se enumera a continuación hasta que se resuelva el problema.
Propina
- Intente deshabilitar su antivirus u otras aplicaciones de seguridad por un tiempo y verifique si eso resuelve el problema. Es posible que los antivirus y otras aplicaciones de seguridad estén bloqueando su conexión. Nota: No deje su antivirus desactivado durante un período de tiempo prolongado. Los antivirus son esenciales para la seguridad de su sistema. Por lo tanto, vuelva a encender el antivirus una vez que se haya solucionado el problema.
- A veces, el problema puede ser simplemente una fecha u hora incorrecta. La fecha y la hora incorrectas pueden causar este problema, especialmente si está utilizando Google Chrome. Por lo tanto, asegúrese de que la hora y la fecha sean correctas
- Verá este error si su computadora identifica el sitio web de destino como un sitio web inseguro. Los sitios web no seguros o los sitios web conocidos por actividades maliciosas se bloquearán automáticamente. Por lo tanto, asegúrese de intentar acceder a un sitio web seguro. Si el sitio web de destino no es seguro, el bloqueo automático existe por una razón que es protegerlo. Si se trata de un sitio web inseguro, los métodos que se indican a continuación no le serán de utilidad.
Método 1: reiniciar y / o esperar
Esto puede sonar estúpido, pero en realidad funciona. A veces, un simple reinicio y reintento resolverá el problema. Si un reinicio no resuelve el problema, esperar un rato también es una opción. Esto funciona porque la mayoría de las veces el problema puede ser simplemente del servidor o del sitio web. Este tipo de problemas generalmente se resuelven después de un tiempo.
Entonces, si no tiene prisa, simplemente reinicie y verifique si el problema está resuelto. Si el reinicio no resuelve el problema, espere unos minutos o unas horas.
Método 2: eliminar el archivo Hosts
Casi todas las computadoras tienen un archivo llamado hosts. Este archivo, en palabras simples, es un archivo de texto que contiene la asignación de nombres de dominio y direcciones IP. Eliminar este archivo resuelve el problema para una cantidad considerable de usuarios. Entonces, estos son los pasos para ubicar y eliminar este archivo.
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo C: Windows System32 drivers etc y presione Entrar
- Busque el archivo llamado 'Hospedadores'
- Haga clic derecho en hosts y seleccione Eliminar . Hacer clic si para cualquier mensaje adicional
Una vez hecho esto, reinicie el navegador con el que estaba teniendo problemas y verifique si los problemas están resueltos
Nota: Si no puede eliminar el archivo de hosts, es posible que no tenga los permisos adecuados. Para obtener los permisos adecuados, haga clic derecho archivo hosts > seleccionar propiedades > seleccionar Pestaña de seguridad > Haga clic en Editar > Seleccione el nombre de usuario con el que ha iniciado sesión y marque todas las casillas debajo Permitir > Haga clic en Okay . Ahora intenta.
Método 3: Borrar estados SSL
Básicamente, cada vez que intenta conectarse a un sitio web, su computadora le pide al sitio web un certificado que le permita a su sistema verificar si el sitio web es seguro o no. Una vez realizada la verificación, se establece una conexión segura. Todo este proceso de verificación lleva tiempo, por lo que los certificados de su sitio web se almacenan en su computadora para acelerar la fase de establecimiento de la conexión. Estos certificados almacenados localmente pueden corromperse, lo que acabará creando problemas al conectarse a ese sitio web específico o un grupo de ellos.
Estos cachés de certificados almacenados localmente se pueden borrar borrando el estado de SSL. Una vez borrado, su computadora volverá a almacenar en caché los certificados y, con suerte, resolverá el problema.
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo inetcpl.cpl y presione Entrar
- Esto abrirá el opciones de Internet ventana
- Clickea en el Contenido lengüeta
- Haga clic en Borrar Estado SSL botón
- Hacer clic Okay para confirmar. Una vez hecho esto, haga clic en Okay para cerrar la ventana Opciones de Internet
Esto debería resolver el problema si fue causado por certificados corruptos. Una vez hecho esto, reinicie su navegador para ver si puede conectarse al sitio web o no.
Método 4: comprobar la configuración del cortafuegos
El Firewall de Windows es una forma eficaz de mantener segura su computadora. El Firewall de Windows controla el tráfico entrante y saliente de su computadora. A veces, sus sitios web (o un grupo de ellos) pueden estar bloqueados por su Firewall. Esto puede ser intencionado o no, pero siempre vale la pena comprobarlo. Por lo general, es bueno bloquear sitios web no seguros, pero si ve este error en un sitio web seguro, eliminar el sitio web de la lista negra de su Firewall resolverá el problema.
Siga los pasos que se indican a continuación para verificar la configuración de su firewall
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo firewall.cpl y presione Entrar
- Hacer clic Ajustes avanzados desde la esquina superior izquierda. Esto debería abrir una nueva ventana
- Hacer clic Reglas de entrada
- Mire esta lista. Cualquier entrada con un letrero de bloque rojo está bloqueada. Si hay una dirección de sitio web en cualquiera de estas entradas, selecciónela y haga clic en Desactivar regla o Eliminar desde el panel derecho
- Una vez hecho esto, haga clic en el Reglas de salida y repita el paso anterior en esto también
Cierre la ventana una vez que haya terminado. Si deshabilitó algún sitio web, abra su navegador y verifique si el sitio web es accesible o no. Si no había ningún sitio web en esta lista, pase al siguiente método.
Método 5: Escanear en busca de virus
Nota: Este método es para personas que no pueden acceder al sitio web desde ninguno de los navegadores. Sin embargo, aún puede seguir el método y escanear su sistema, no hay ningún daño en él.
Aunque le dijimos que deshabilitara sus aplicaciones de seguridad en la sección de consejos, los virus y el malware pueden estar detrás de este problema. Es muy poco probable, pero no imposible, que un malware esté causando este problema. Si su sistema está infectado, los certificados podrían estar dañados por ese virus. Se recomienda realizar un análisis exhaustivo del sistema y eliminar cualquier amenaza que encuentre su antivirus.
Método 6: reiniciar el enrutador
Si tiene este problema en todas sus máquinas en una sola red y no puede acceder al sitio web desde ningún navegador, este método es para usted. Esto suena más a un problema de red o enrutador. Lo más probable es que simplemente restablecer o reiniciar el enrutador resuelva el problema.
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