WhatsApp realiza una copia de seguridad diaria de su chat de WhatsApp tanto localmente como en Google Drive para permitirle restaurar sus valiosos chats y conversaciones cuando elimina WhatsApp o los pierde de cualquier otra manera. WhatsApp también le permite realizar una copia de seguridad manual o guardar su historial de chat enviándolo a su correo electrónico. Si desea guardar su historial de chat de WhatsApp, puede hacerlo siguiendo estos sencillos métodos a continuación.
Método 1: realizar una copia de seguridad manual
- Abrir WhatsApp
- Con el botón Menú, vaya a Configuración> Chat> Copia de seguridad de chat
- Grifo Apoyo
- Para restaurar su chat, tendrá que reinstalar WhatsApp y configurarlo nuevamente.
Método 2: uso de la función de chat por correo electrónico
- Abrir WhatsApp
- Abra cualquiera de sus chats privados o grupales
- Toque el botón Menú
- Toque Más y luego toque Conversación por correo electrónico
- Elija si desea adjuntar medios o no.
- Su cliente de correo se abrirá y redactará un correo electrónico con su historial de chat adjunto como un documento .txt.
- Proporcione su dirección de correo electrónico y presione enviar.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Si selecciona las opciones Adjuntar medios, los medios más recientes se adjuntarán al correo electrónico.
- Al enviar con medios, puede enviar hasta 10,000 mensajes más recientes y sin medios, puede enviar 40,000 mensajes.
Método 3: Copiar la carpeta de WhatsApp en una computadora
- Conecte su teléfono inteligente a una computadora con un cable USB. Asegúrese de que la conexión MTP esté habilitada en el panel de notificaciones.
- Vaya a Mi PC y seleccione su teléfono en la sección Dispositivos y unidades.
- Busque la carpeta de WhatsApp en el explorador de archivos y copie esa carpeta.
- Vaya a la carpeta que desee en su PC y luego pegue la carpeta de WhatsApp allí.
- Para ver su chat, deberá restaurarlo en su teléfono. Puede hacer esto copiando la carpeta de WhatsApp nuevamente en el almacenamiento raíz de su teléfono inteligente y luego reinstalando WhatsApp.
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