Varios usuarios de Windows se encuentran Código de error 800f020b al intentar instalar una o más actualizaciones de Windows. El problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, ya que se encuentra en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10. Pero, con mucho, la frecuencia más alta de problemas reportados con este código de error en particular se encuentra en Windows 10. Algunos usuarios afectados que han ejecutado el La herramienta de diagnóstico en relación a este problema ha informado que están diciendo que existen múltiples problemas que siguen sin resolverse.
Código de error 800f020b
¿Qué está causando el código de error 800f020b?
Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para solucionar este problema. Según nuestras investigaciones, existen varios escenarios comunes que activarán este código de error:
- La instancia del controlador no existe - También es posible que este código de error sea indicativo de que el controlador opcional que activa este código de error no se aplica al sistema actual. Si esta actualización es impulsada por Windows Update, la única solución que se sabe que resuelve este problema es tomar los pasos necesarios para ocultar la actualización.
- La impresora no acepta actualizaciones a través de conexiones inalámbricas - La gran mayoría de las impresoras con integración inalámbrica no le permitirán actualizar su firmware a través de una conexión inalámbrica. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema cambiando a una conexión por cable.
- Pocket Media no está conectado - Otro culpable popular que activará este código de error es una unidad multimedia de bolsillo que ya no está conectada a la PC / computadora portátil. Siempre que esto suceda, Windows arrojará este código de error porque no puede encontrar el dispositivo. En este caso, puede resolver el problema volviendo a conectar el dispositivo.
- Conductor corrupto - En algunos casos, este código de error en particular se producirá si Windows Update intenta instalar una nueva versión actualizada en un archivo. Si este escenario es aplicable a su situación actual, puede resolver el problema utilizando un punto de restauración del sistema para restaurar la máquina a un estado saludable.
Si actualmente tiene dificultades para resolver este código de error exacto, este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han aplicado con éxito para resolver el Error 800f020b.
Dado que los métodos a continuación están ordenados por eficiencia y severidad, le recomendamos que los siga en el orden en que se presentan. Con el tiempo, uno de los métodos debería resolver el problema independientemente del culpable que lo está causando.
Método 1: cambio a una conexión de impresora con cable (si corresponde)
Si recibe este error mientras Windows Update intenta actualizar el firmware de su impresora, es probable que el problema se produzca porque el controlador de la impresora no es cómodo de actualizar a través de una conexión inalámbrica. Esto suele ocurrir con las impresoras HP.
Si este escenario es aplicable a su situación actual y su impresora está conectada a su red inalámbrica, cambie a una conexión por cable y vea si el problema persiste.
Conexión de la impresora con una conexión por cable
Después de cambiar a una conexión por cable, intente instalar la actualización que fallaba anteriormente y vea si el problema se ha resuelto. Si todavía te encuentras con el Error 800f020b o este método no era aplicable, pase al siguiente método a continuación.
Método 2: Inserción de la unidad de bolsillo (si corresponde)
Si ha utilizado anteriormente una unidad multimedia de bolsillo (especialmente la versión de HP), es probable que Error 800f020b El código se lanza porque Windows Update no puede comunicarse con el dispositivo para actualizar su firmware.
Varios otros usuarios que encontraron este problema informaron que el problema se resolvió y la actualización se instaló normalmente después de conectar la unidad de bolsillo y completar la instalación de la actualización.
Conexión de los medios de bolsillo
Nota: Este método en particular también podría aplicarse a otro tipo de dispositivos.
Si este método no era aplicable o si conectó la unidad Pocket Media sin resultados, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: Ocultar la actualización de Windows
En algunos casos, el código de error 0x800F020b es indicativo de que la instancia del dispositivo no existe. En determinadas condiciones, Windows puede intentar instalar controladores opcionales que no se aplican necesariamente a su sistema.
Varios usuarios que tuvieron que lidiar con un problema similar informaron que lograron solucionar el problema simplemente ocultando la actualización que estaba activando el código de error. Este procedimiento no es permanente, ya que siempre puede descargar el controlador manualmente (desde el sitio web del fabricante) si alguna vez decide intentarlo de nuevo.
Aquí hay una guía rápida para garantizar que la actualización de Windows no active el problema una vez más:
- Descargue e instale el paquete de solución de problemas de Microsoft Show u Hide desde este enlace ( aquí ).
- Una vez descargada la utilidad, haga doble clic en ella para abrirla y comience haciendo clic en Advanced botón. Luego, marque la casilla asociada con Aplicar reparaciones automáticamente .
Aplicar reparaciones automáticamente
- Haga clic en próximo para avanzar al siguiente menú. Espere hasta que la utilidad termine de buscar actualizaciones, luego haga clic en Ocultar actualizaciones .
Haga clic en Ocultar actualizaciones
- Marque la casilla asociada con la actualización que desea ocultar, luego haga clic en próximo para avanzar a la siguiente pantalla.
Ocultar actualizaciones
- Espere hasta que se complete el procedimiento, luego reinicie su computadora y verifique si el código de error está resuelto.
Si todavía te encuentras con el Código de error 800f020b, pasar al siguiente método a continuación.
Método 4: uso de un punto de restauración del sistema
Varios usuarios afectados han informado que solo lograron resolver el Código de error 800f020b después de que usaron un punto de restauración del sistema más antiguo para llevar su máquina a un estado saludable antes de que la actualización incorrecta terminara produciendo el problema.
Restaurar sistema es una utilidad que restaurará toda la instalación de Windows a un estado de funcionamiento. Un punto de restauración contiene una instantánea de los archivos del sistema de Windows, los controladores de hardware, la configuración del registro y los archivos de programa. Aunque los puntos de restauración se pueden crear manualmente, también puede crearlos manualmente.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo realizar una restauración del sistema desde un punto:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba 'Rstrui' y golpea el Entrar clave para abrir el Restauración del sistema mago.
Abrir el asistente de Restaurar sistema a través del cuadro Ejecutar
- En la pantalla inicial de Restauración del sistema , haga clic en próximo para avanzar al siguiente menú.
- A continuación, asegúrese de comenzar marcando la casilla asociada con Mostrar más puntos de restauración . Luego, seleccione un punto de restauración que sea más antiguo que la fecha en que encontró el Código de error 800f020b y haga clic en Próximo.
Restaurar su sistema a un punto anterior en el tiempo
- Ahora que la utilidad está configurada correctamente, todo lo que queda por hacer es hacer clic en el Terminar para reiniciar su máquina. En la siguiente secuencia de inicio, se debe aplicar el estado de la máquina anterior.
