A medida que pasa el tiempo, instalar una nueva copia de Windows se está convirtiendo en un paseo por el parque. Las instrucciones son muy claras y lo que antes era solo un trabajo de técnicos, la gente común lo hace con facilidad.
Sin embargo, al continuar con la instalación, puede encontrar el error ' falta un controlador de medios que su computadora necesita ”. Este error significa que algunos de los controladores que se van a arrancar en la nueva máquina faltan en el medio de instalación (ya sea USB, CD, etc.). Hay varios factores que pueden ser responsables de este error:
- La unidad USB que está utilizando puede ser mal funcionamiento y no transferir datos a la computadora correctamente.
- La velocidad a la que se grabó la configuración de DVD o ISO no estaba equilibrada. Fue demasiado rápido o demasiado lento.
- El hardware de su sistema usa IDE en su lugar si SATA,
- El medio que descargó y va a instalar está dañado o no está completo.
Hay varios métodos a través de los cuales puede resolver el mensaje de error. Comience con la primera solución y siga avanzando en consecuencia.
Solución 1: vuelva a conectar el dispositivo USB a otro puerto
La solución alternativa más sencilla es quitar el dispositivo USB después de presionar cancelar y luego volver a conectarlo a otro puerto. Esto parece demasiado bueno para ser verdad, pero lo es. Parece que este error es un error que surgió especialmente a principios de 2017. Siga cuidadosamente los pasos que se enumeran a continuación y baje.
- Presiona el botón ' Cancelar ”En el cuadro de diálogo del mensaje de error cuando aparece.
- Una vez que esté en la pantalla de bienvenida, inserte el USB en un puerto diferente que antes. Ahora haga clic en ' Instalar ahora ”Para instalar una copia nueva de Windows. Con suerte, no tendrá que ir más lejos y el error se resolverá en este mismo paso.
Propina: Puede intentar conectar el dispositivo a una diferente tipo de puerto USB . Por ejemplo, si está utilizando un USB 3.0, debería intentar conectar el dispositivo en 2.0 y ver si esto produce algún cambio. Además, intente conectarlo a la parte posterior de su PC.
Solución 2: comprobación de los requisitos de hardware
Por supuesto, debe estar usando una PC decente que ya tenga todos los requisitos cumplidos, pero si está usando una PC más antigua, debe verificar si Windows 10 es compatible. Si el Requisitos de hardware no se cumplen, el sistema operativo mostrará errores como estos y, en consecuencia, le prohibirá instalar el sistema operativo.
Esta es la documentación oficial del sitio web oficial de Microsoft. Asegúrese de que su hardware alcance los límites establecidos.
Solución 3: Verificación de la configuración del BIOS
La configuración incorrecta en el BIOS también puede ser la causa del mensaje de error. Hay varios casos en los que los medios que está intentando instalar no tienen el soporte adecuado para USB 3.0.
Si hay alguna configuración de soporte de USB 3.0 presente en el BIOS de su computadora, debe cambiarla a Auto . Si hay una opción para deshabilitar, también puede hacerlo.
Otro consejo es deshabilitar USB heredado y BIOS retrocompatible en la configuración del BIOS si está intentando instalar una versión de Windows de 64 bits. También puede asegurarse de que habilitar AHCI antes de conectar la unidad de instalación en su computadora.
Además, debe asegurarse de que su máquina esté utilizando AQUÍ (Electrónica de unidad integrada) en lugar de SATA (Accesorio de tecnología avanzada en serie). También puede intentar comprobar la configuración extraída. Si esta en Formato NTFS , debes extraer el ISO en FAT32 y use la configuración para instalar Windows.
Solución 4: Comprobación de los medios de instalación
Si todos los métodos anteriores no funcionaron, existe la posibilidad de que el medio de instalación que está instalando sea corrupto o incompleto . Este ha sido el caso de varios usuarios diferentes. La descarga finalizó como se esperaba, pero faltaban componentes en el medio.
Una forma de comprobar si tiene el paquete completo y correcto es comparar el Talla del archivo .iso con el mencionado. Si es diferente, probablemente significa que tiene un paquete corrupto en su medio y debería intentar descargar el archivo .iso nuevamente desde el sitio web oficial de Microsoft.
Propina : Hubo algunos casos en los que los usuarios informaron que usar explorador de Internet en lugar de Chrome, solucionó el problema por ellos. Según los informes, Chrome no funciona bien con las descargas de Microsoft. Si aún tiene errores durante la descarga desde el sitio web oficial de Microsoft, debe intentarlo desde otra fuente. Se recomienda el explorador de Firefox para descargar archivos de gran tamaño.
Si tiene controladores para sus módulos, como un controlador para conjuntos de chips, puede instalar sus controladores SATA. Esto se solucionará si hay algún problema con los controladores SATA.
Solución 5: uso de RUFUS en lugar de la herramienta de creación de medios
Si todos los métodos anteriores no funcionan, el primer y principal paso que debe intentar es descargando la MAYOR archivo de nuevo desde una fuente verificada y cambie el USB de origen en el que está cargando el medio de instalación.
Si todavía tiene problemas, abandone la herramienta de creación de medios e intente usar RUFUS . Echa un vistazo a nuestro artículo detallado sobre cómo utilizar RUFUS para crear medios de instalación en su unidad USB.
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