Varios usuarios de Microsoft Excel informan que se enfrentan al problema en el que reciben un mensaje de error de 'Documento no guardado'. También experimentan el problema de que su documento no se guarda en absoluto a pesar de intentar todas las acciones. Microsoft ha reconocido oficialmente este problema en su sitio web oficial.
Cómo arreglar un documento de Excel no guardado
A pesar de lo que Microsoft estaba diciendo, descubrimos que hay varias otras razones por las que se estaba produciendo este problema y cuáles son las soluciones alternativas. Asegúrese de seguir las soluciones desde el principio y avanzar en consecuencia. Además, asumimos que tiene una copia activada de Microsoft Office y también es administrador.
¿Qué causa los mensajes de error 'Documento no guardado', 'Documento no guardado por completo' y 'Documento no guardado? ¿Se ha eliminado alguna copia guardada anteriormente?
Después de analizar todos los informes de los usuarios y combinar nuestra investigación, llegamos a la conclusión de que había varias razones diferentes por las que podría ocurrir este problema. Algunas de las razones por las que puede experimentar los mensajes de error enumerados son, entre otras, las siguientes:
- Proceso interrumpido: El proceso de guardado fue interrumpido por usted, ya sea de forma intencionada o no. Esto generalmente se hace presionando el botón ESC o presionando el ícono de cierre presente en la parte superior derecha de la ventana.
- Problemas de red: Si está guardando el documento de Excel a través de Internet, puede haber casos en los que, debido a una mala conexión, se interrumpa el intercambio de archivos y, debido a esto, reciba un mensaje de error. Verificar la red funciona aquí.
- Problemas de hardware: También hay situaciones en las que está guardando el archivo de Excel en un hardware externo, como un USB o un disco duro. Si ese hardware está causando problemas o el archivo no se procesa, verá el mensaje de error.
- Problemas de permisos: También encontramos algunos casos en los que los usuarios guardaban los archivos de Excel en un directorio del sistema donde no había permisos. Si no hay permisos, el usuario no podrá guardar el archivo y aparecerá el mensaje de error.
Antes de pasar a las soluciones, intentaremos guardar el archivo Excel existente que está abierto en su computadora usando otro archivo ficticio. Esto guardará el contenido del archivo por si acaso y luego procederemos a solucionar el mensaje de error. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador.
- Abra un nuevo archivo de Excel. Ahora navegue de regreso al archivo que está causando el error y presione Ctrl + C . Esto copiará todo el contenido del archivo de Excel.
Copiar el contenido de un archivo de Excel
- Ahora regrese al archivo de Excel ficticio que acabamos de crear. Ahora haga clic en el arriba a la izquierda celda y luego presione Ctrl + V . Esto copiará todo el contenido, incluidas las fórmulas, en el nuevo archivo.
Guardar el contenido del archivo de Excel
- Una vez hecho esto, haga clic en Archivo> Guardar como y luego seleccione un local ubicación que está presente en el disco duro físico de su computadora.
Después de guardar el archivo, continúe a continuación con los métodos de solución de problemas:
Solución 1: Comprobación de interrupciones
También hay varios casos en los que Excel se ve interrumpido al guardar el archivo en su destino requerido. Esto puede ocurrir en ocasiones en las que accidentalmente presione el botón Esc o algún otro software / proceso impida que continúe el guardado.
Poner fin a los procesos problemáticos
Aquí, debe volver a la pestaña de guardado y luego intentar guardar nuevamente sin presionar ninguna otra tecla. Si esto no funciona, presione Windows + R, escriba ' taskmgr ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar. El administrador de tareas debería iniciarse. Ahora compruebe si hay servicios potenciales que puedan interrumpir el proceso de ahorro. Si detecta alguno, finalice el proceso e intente guardar de nuevo.
Solución 2: Comprobación de la conexión de red
Existen numerosos casos en los que está guardando el archivo de Excel en una ubicación de red a través de una red local (por ejemplo, en organizaciones, los empleados a veces guardan archivos de forma remota en otra ubicación de archivos a través de la red). En estos casos, la red no debería tener mucho retraso y debería tener una propiedad estable.
Según Microsoft, si su red de trabajo tiene interrupciones de vez en cuando y hay un gran retraso, es probable que no pueda guardar el documento. También replicamos los pasos en nuestros propios sistemas y probamos esta afirmación de manera positiva.
Si está en una red organizacional, intente enviar un archivo remoto desde la computadora de otro compañero (considerando que él ya está usando la misma red). Si ocurre el mismo problema, significa que hay algún problema con las propiedades de conexión de red y debe comunicarse con TI.
Solución 3: Verificación de componentes de hardware
Otra cosa que debe verificar antes de pasar a los permisos es asegurarse de que todo su hardware funcione correctamente. Si está guardando el archivo de Excel en un disco duro / flash externo, debe asegurarse de que la conexión sea correcta y sin problemas. Incluso si hay algún daño físico en la unidad externa, recibirá este mensaje de error.
Comprobación del disco duro externo
Los componentes de hardware también incluyen su unidad de disco. Si el cabezal del disco no funciona correctamente, tendrá problemas para acceder y escribir archivos en su almacenamiento. Aquí debe verificar el guardado de otros archivos usando software como Microsoft Work y ver si el problema también ocurre allí. Si no es así, significa que hay algún problema con la ubicación del archivo o con el propio Excel. Si ocurre el mismo problema, debe profundizar y asegurarse de que su disco duro esté funcionando como se espera.
Nota: También puede ejecutar una verificación de disco para ver si hay errores.
Solución 4: Verificación de permisos
Si está guardando el archivo de Excel en una ubicación donde su usuario actual no tiene permisos, también verá el mensaje de error. Cada controlador o carpeta tiene sus propios permisos que generalmente se otorgan a los administradores (lo mismo que la propiedad). Sin embargo, algunas carpetas del sistema pueden estar restringidas a un usuario o al administrador principal (lo mismo ocurre con las carpetas personalizadas cuyos permisos han cambiado deliberadamente). En esta solución, navegaremos a los directorios y cambiaremos los permisos.
Nota: Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador normal. Si no es así, asegúrese de iniciar sesión con uno, ya que no podrá realizar cambios en una cuenta normal.
- prensa Windows + E y navegue hasta el directorio donde está intentando guardar el archivo. Ahora, retroceda un paso y abra el directorio donde está presente esta carpeta.
- Botón derecho del ratón en la carpeta y seleccione Propiedades .
- Navega al Pestaña 'Seguridad' y haga clic en ' Advanced ”Presente en la parte inferior cercana de la pantalla. Como puede ver, en este caso no hay permisos adecuados para su cuenta.
Opciones de seguridad avanzadas
- Clickea en el ' Cambio ”Presente en la pantalla anterior. Estará justo en frente del valor del propietario. Aquí cambiaremos el propietario de esta carpeta a su cuenta de computadora.
Cambiar la propiedad del archivo
- Haga clic en ' Advanced 'Y cuando aparezca la nueva ventana, haga clic en' Encuentra ahora ”. Se completará una lista en la parte inferior de la pantalla que constará de todos los grupos de usuarios de su computadora. Seleccione su cuenta y presione ' Okay ”. Cuando regrese a la ventana más pequeña, presione ' Okay ' otra vez.
Encontrar su nombre de usuario
- Ahora cheque la línea ' Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos ”. Esto asegurará que todas las carpetas / archivos dentro de la carpeta también cambien su propiedad. De esta manera, no tendrá que continuar con todo el proceso una y otra vez para los subdirectorios presentes. También puede consultar ' Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto ”Según su preferencia.
Configuración de preferencias de propiedad
- Ahora cierre la ventana Propiedades después de hacer clic en ' Aplicar ”Y vuelva a abrirlo después. Navega al pestaña de seguridad y haga clic en ' Advanced ”.
- En la ventana de permisos, haga clic en ' Añadir ”Presente en la parte inferior cercana de la pantalla.
Agregar su cuenta para un control total
- Haga clic en ' Seleccionar principio ”. Aparecerá una ventana similar como en el paso 4. Repita el paso 4 nuevamente cuando lo haga.
- Ahora verifique todos los permisos (dando control total) y presione ' Okay ”.
Otorgar control total al perfil
- Revisa la línea ' Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto ”Y presione Aplicar.
- Ahora, tiene el control exclusivo del directorio en el que desea guardar el archivo de Excel. Intente guardar ahora y verifique si el problema persiste.
Solución 5: Iniciar Excel en modo seguro
Si todos los métodos anteriores no funcionan, podemos intentar iniciar Office Suite en modo seguro. Cuando inicia la aplicación de Office en modo seguro, inhabilita todos los complementos que se ejecutan en la aplicación y se inician solo con el editor básico. Esto puede ayudar a solucionar problemas en los que los complementos incorrectos están causando problemas. Asegúrate de ser administrador.
- prensa Windows + R para iniciar el diálogo Ejecutar y escriba lo siguiente
sobresalir / seguro
- Ahora, presione Entrar. Excel ahora se iniciará en modo guardar. Ahora intente replicar los datos en él y luego intente guardar en modo seguro. Solución de problemas si el problema radica en algún complemento o no.
Nota: Si diagnostica algún complemento que causa el problema, navegue hasta el menú del complemento y desactívelo.
Si el método anterior no funciona, puede intentar iniciar su sistema operativo en modo seguro. Esto ayudará a diagnosticar si alguna aplicación está causando el problema. Si el editor funciona normalmente allí, habilite las aplicaciones una por una e identifíquelas. Puede probar el siguiente artículo para iniciar su computadora en modo seguro:
Cómo: iniciar Windows 10 en modo seguro
Cómo ingresar al modo seguro en Windows 7, Vista y XP
6 minutos de lectura
