Muchos usuarios de Windows 7/8 y 8.1 después de actualizar a Windows 10 han perdido el sonido. Esto se debe a que el controlador de audio (actualmente instalado) no es compatible o se ha dañado durante el proceso de actualización, como resultado, el usuario se queda sin sonido / audio. Hay algunos métodos que generalmente solucionan el problema que discutiremos en esta guía, pero si nada funciona, lo mejor sería Cambiar Windows 10 a su instalación anterior, si nada funciona.
Antes de continuar con los pasos a continuación, se recomienda que anote el nombre de su 'Tarjeta de audio' en caso de que necesitemos buscar y descargar este controlador en línea.
Desinstale el controlador de audio y vuelva a instalarlo
Sostener el Clave de Windows y Presione R abrir correr Diálogo. En el cuadro de diálogo Ejecutar; tipo devmgmt.msc
Esto te llevará al Administrador de dispositivos. Localizar Controladores de sonido, video y juegos normalmente se encuentra en Procesadores. Haga clic en el símbolo pequeño + o> para expandir la selección. Busque el nombre de su tarjeta de audio y anótelo en algún lugar.
Cuando haces clic derecho sobre él y Elija Desinstalar ; el dispositivo será eliminado. Se le pedirá que haga clic en el botón Aceptar para confirmar la selección; haga clic en Aceptar. Una vez hecho; Haga clic en el botón Acción en la parte superior y elija Busque cambios de hardware. Esto debería detectar automáticamente la tarjeta de sonido e instalar los controladores.
Luego, reinicie su computadora y verifique si el sonido está de vuelta. Si no es así, debemos instalarlo desde los controladores del fabricante (si están disponibles).
Obtenga el controlador del sitio del fabricante
Para ello necesitarás el número de modelo exacto de tu sistema, el nombre de la tarjeta de sonido y el sistema operativo en el que queremos instalarlo que es Windows 10.
Deberá ir al sitio del fabricante para descargarlo. La mejor manera es hacer una búsqueda rápida en Google con una consulta similar a esta 'descargar controladores para fabricante + modelo', es decir. descargar drivers para toshiba p600
Una vez que llegue a la lista correcta del controlador, descárguelo. Por lo general, estará en un formato ejecutable, por lo que solo tendrá que ejecutar la configuración.
Una vez hecho; la PC debería reiniciarse después de la instalación y el sonido debería volver. Si esto aún no funciona; entonces es mejor cambiar a la instalación anterior. Se incluye un enlace en el primer párrafo.
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