El error 'Código de error 014.30' se muestra durante la transmisión en un televisor Roku TCL y generalmente se debe a una señal inalámbrica débil o debido a velocidades lentas de Internet. El error también puede indicar un error con las configuraciones de inicio del televisor o la acumulación de caché DNS del enrutador corrupto.
¿Por qué Roku no puede conectarse a Internet y cómo solucionarlo?
Descubrimos que las causas subyacentes son:
- Singal inalámbrico débil: El televisor Roku TCL se conecta a la conexión a Internet de forma inalámbrica y la señal inalámbrica debe ser fuerte para que pueda transmitir contenido. La señal inalámbrica se debilita a medida que nos alejamos del enrutador y si nos alejamos mucho, se crean problemas de desconexión / señal.
- Configuraciones de TV: En algunos casos, es posible que el televisor no esté configurado correctamente debido a lo cual se puede activar el error. También puede haber problemas con el software de TV y es posible que falten archivos importantes debido a que se alteran funciones importantes del sistema.
- SSID / contraseña no válidos: Es posible que el SSID y la contraseña para la conexión inalámbrica no se hayan ingresado correctamente y, debido a un problema técnico, la conexión se estableció pero no se otorgó acceso a Internet. Esto puede ocurrir y, en algunos casos, puede ser la razón por la que se activa este error y también puede provocar la código de error 014.40 .
Solución 1: Dispositivos de ciclo de energía
Dado que puede haber una acumulación de caché DNS corrupta dentro del enrutador que puede evitar que los dispositivos se puedan conectar a un determinado servicio, apagaremos y apagaremos tanto el enrutador como el televisor. Para poder hacer eso:
- Desenchufar la energía tanto del enrutador como del televisor.
Desenchufar del enchufe
- Mantenga pulsado el 'Poder' botones de estos dispositivos durante al menos 20 segundos para descargar la electricidad que almacenan los condensadores.
- Enchufe los dispositivos de nuevo y gírelos EN.
Conectando la energía de nuevo
- Espere a que se conceda el acceso y cheque para ver si el problema persiste.
Solución 2: restablecimiento del televisor a los valores predeterminados de fábrica
En algunos casos, si el software del televisor se ha visto afectado, seremos reiniciar el televisor volver a sus valores predeterminados de fábrica. Esto eliminará cualquier problema con el software y configurará los ajustes de acuerdo con los valores predeterminados de fábrica. Asegúrese de tomar nota de cualquier configuración importante que haya cambiado o haga una copia de seguridad de los datos importantes.
- presione el 'Casa' para abrir la pantalla principal.
- Desplácese por la lista y seleccione 'Configuración'.
- Navega al 'Correcto' usando los botones de 'Flechas' y seleccione 'Sistema'.
- presione el 'Flecha correcta' de nuevo y seleccione 'Configuración avanzada del sistema'.
Seleccionar la opción 'Configuración avanzada del sistema'
- presione el 'Flecha correcta' una vez más y seleccione el 'Restablecimiento de fábrica' opción.
- De nuevo, presione el botón y seleccione el 'Restablecer todo de fábrica' opción.
Seleccionar la opción 'Restablecer todo de fábrica'
- Para proceder, entrar el código que aparece en la pantalla y presione ' Okay “.
- Esto comenzará a restablecer todos los ajustes y configuraciones a los valores predeterminados de fábrica.
- Una vez que se completa el reinicio, gire el La TV esta encendida y conectar a su red inalámbrica.
- Introducir el SSID y el contraseña para confirmar la conexión después de seleccionar el nombre de la red.
- Cheque para ver si el problema de desconexión persiste.