Solución: Outlook no envía correos electrónicos '2007, 2010, 2013, 2016'

Ahora que conocemos a los culpables, pongámonos ocupados. A continuación, tiene una colección de métodos que han ayudado a muchos usuarios a enviar correos electrónicos nuevamente en Outlook. Siga cada guía en orden hasta que encuentre una solución que funcione para usted. Vamos a empezar.

Método 1: asegúrese de que los servidores estén en línea

Antes de continuar y realizar cambios que puedan afectar potencialmente la forma en que funciona Outlook, eliminemos las causas que están fuera de nuestro alcance. Lo primero que debe verificar es el estado del servidor de correo.

Si su servidor de correo está actualmente fuera de línea, su correo electrónico se mantendrá en la carpeta Bandeja de salida hasta que se resuelva el problema. Una forma rápida de comprobar el estado de su servidor de correo es mirar en la esquina inferior derecha de la ventana de Outlook. Si dice 'Conectado' o 'Conectado a Microsoft Exchange' , el error no está relacionado con el estado del servidor.

Si dice 'Trabajar sin conexión' , necesitas abrir el Enviar / Recibir pestaña y haga clic en el Trabajar sin conexión para desactivarlo. Pero tenga en cuenta que es posible que deba abrir el correo electrónico y enviarlo nuevamente para que se envíe correctamente.

En el caso de que muestre 'Desconectado' , asegúrese de que su conexión a Internet funcione correctamente. La forma más rápida de hacerlo es abrir su navegador y navegar por Internet. Si no pudo cargar ninguna página web en el navegador, está claro que tiene un problema de conectividad a Internet.

Método 2: reenviar el mensaje de correo electrónico

Antes de ponerse técnico con los métodos a continuación, vale la pena intentar enviar el correo electrónico nuevamente y ver si logra salir de la carpeta de Outlook. Si abre el correo electrónico desde la carpeta Bandeja de salida mientras se envía, Outlook no lo eliminará de esa carpeta, incluso si el correo electrónico se envió correctamente.

Una forma rápida de comprobar si el correo electrónico ya se envió es abrir el correo electrónico e intentar reenviarlo manualmente. Puede hacerlo fácilmente accediendo a la carpeta de Outlook y haciendo clic en el Enviar botón de nuevo.

Método 3: eliminar archivos adjuntos grandes

La mayoría de los proveedores de correo electrónico (especialmente los proveedores gratuitos) imponen un límite al tamaño máximo de los archivos adjuntos. Esto significa que agregar imágenes, videos y otros archivos adjuntos grandes a sus correos electrónicos puede evitar que envíe ese mensaje y cualquier mensaje enviado después de un mensaje grande.

La gran mayoría de los proveedores de correo electrónico no permiten archivos adjuntos de más de 20 a 25 MB. E incluso si el tamaño está por debajo del umbral de su proveedor de correo electrónico, aún puede llevar mucho tiempo enviarlo si tiene una mala conexión a Internet. Esto podría hacerle creer que el mensaje está atascado en la carpeta Bandeja de salida.

Si tiene al menos un correo electrónico que contiene un archivo adjunto en su carpeta de Outlook, elimínelo e intente enviar un correo electrónico de prueba sin ningún archivo adjunto. Puede hacer esto fácilmente abriendo el panorama carpeta, haga clic con el botón derecho en el correo electrónico que se niega a enviar y haga clic en Eliminar.

Como regla general, utilice siempre enlaces de descarga para archivos adjuntos de más de 10 MB. De esta forma evitarás muchos inconvenientes.

Método 4: sincronizar la contraseña de la cuenta

El correo de Internet ha reforzado su seguridad durante los últimos años. Aparte de la autenticación de uno o dos factores, también rastrean la ubicación general desde donde un usuario suele acceder a su correo. Si alguien intenta repetidamente ingresar la información de su cuenta desde la otra parte del mundo, bloqueará su cuenta de correo automáticamente. Se le pedirá que cambie su contraseña o deberá seguir algunos pasos de autenticación.

Si cambió recientemente la contraseña de su correo electrónico, existe una gran posibilidad de que haya olvidado cambiarla de panorama también. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacerlo:

1. En Outlook, vaya a Archivo> Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta.
   
2. Clickea en el Email pestaña para expandirla, seleccione su cuenta de correo electrónico y haga clic en Cambio .
   
3. Ahora ingrese su nueva contraseña en el Cuadro de contraseña , marque la casilla junto a 'Recordar contraseña' y golpea próximo , luego Terminar .
   

Método 5: verifique sus análisis antivirus en correos electrónicos salientes

La mayoría de las suites antivirus realizan tareas diarias de escaneo de correo electrónico. Si se encuentra un virus en sus correos electrónicos salientes, el software antivirus puede evitar que salga de la bandeja de salida hasta que elimine el virus. Si recientemente recibió una alerta de tratamiento, visite su antivirus y muera con cualquier tratamiento de virus antes de intentar enviar el correo electrónico nuevamente.

Además, muchos antivirus tienen el potencial de entrar en conflicto con varias versiones de Outlook. Generalmente, los complementos antispam de varios antivirus interfieren con algunos complementos de Outlook y pueden hacer que los correos electrónicos nunca salgan de la carpeta Bandeja de salida. Se sabe que los complementos de Norton y AVG causan problemas, pero definitivamente hay otros.

Si cree que hay un conflicto causado por uno de los complementos antispam, desactive el análisis de correo electrónico de su software antivirus.

Método 6: reparación de su programa Outlook

Si recibe este mensaje sin un resultado, es posible que su programa Outlook esté dañado. Microsoft Outlook es un programa muy complejo, por lo que puede imaginar que puede haber muchos problemas en muchos lugares diferentes. Afortunadamente, Microsoft tiene un método de reparación automática eficiente que se puede aplicar a todos los productos de Office. El proceso puede tardar más de una hora en completarse, así que asegúrese de tener suficiente tiempo disponible. Esto es lo que debe hacer:

1. Cierre Outlook por completo y haga clic derecho en el comienzo botón (esquina inferior izquierda). A partir de ahí, seleccione Aplicaciones y funciones .
   
2. Ahora desplácese hacia abajo y haga clic en la entrada de Outlook. Además, puede utilizar la barra de búsqueda para encontrarlo más rápidamente. Una vez que lo encuentre, haga clic en Modificar .
   Nota: Es posible que tenga Outlook incluido con otros productos de Office. Si ese es el caso, busque Office y expanda el paquete.
3. Ahora seleccione Reparar y haga clic en Seguir . Siga con las siguientes instrucciones para comenzar el proceso de reparación.
   
4. Espere a que se complete el proceso y reinicie su PC.
5. Abra Outlook nuevamente, elimine el correo atascado dentro de la carpeta Bandeja de salida y envíe otro.

Método 7: reparación de su perfil de Outlook

En Outlook, un perfil contiene un grupo de configuraciones que rigen el rendimiento del programa. Entre otras configuraciones, incluye una lista de todas sus cuentas, información de autocompletar y detalles personales. Si sus mensajes de correo electrónico nunca salen de la carpeta de Outlook, es posible que la reparación de su perfil de Outlook solucione el problema. Esto es lo que debe hacer:

1. Ir Archivo> Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta .
   Nota: En Outlook 2007, vaya a Herramientas> Configuración de la cuenta.
2. Toque en el Email pestaña para expandirla y haga clic en el perfil de su cuenta para seleccionarla. Una vez que haya seleccionado su perfil, elija Reparar.
   
3. Siga las siguientes instrucciones para completar el asistente de reparación y reinicie Outlook al final.

Método 8: enviar un correo electrónico en modo seguro

Ahora es el momento de averiguar si alguno de los complementos de Outlook falla, evitando así que sus mensajes de correo electrónico salgan de su bandeja de salida. La forma más rápida de deshabilitar todos los complementos es iniciar Outlook en modo seguro. Si puede enviar correos electrónicos normalmente mientras está en modo seguro, está claro que uno de los complementos evita que eso suceda. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacerlo:

1. Asegúrese de que Outlook esté completamente cerrado.
2. Abre un correr ventana, tipo perspectiva / seguro y golpea Entrar.
   
3. Si Outlook se inicia completamente en Modo seguro, haga clic en el Archivo pestaña y navegar a Opciones.
   
4. Ahora haga clic en el Complementos pestaña para expandirla. Expanda el menú desplegable junto a Gestionar (parte inferior de la pantalla) y seleccione COM Add-ins de la lista.
   
5. Ahora tome una captura de pantalla con la lista de complementos y guárdela en algún lugar para que sepa cómo restaurar la configuración normal después.
   
6. Desmarque cada casilla de verificación seleccionada y presione Okay .
   
7. Cierre Outlook e intente abrirlo nuevamente en modo normal.
8. Después de volver a iniciar Outlook en modo normal, intente enviar un correo electrónico nuevamente y vea si sale de su Bandeja de salida. Si se envía el mensaje, continúe con el siguiente paso. Si no se envía, pase al siguiente método.
9. Volver a Archivo> Opción> Complementos y vuelva a habilitar sistemáticamente cada complemento nuevamente y reinicie hasta que identifique el complemento que crea el conflicto.
10. Continúe operando Outlook con ese complemento deshabilitado.
    Nota: Además, puede crear un nuevo perfil de Outlook. Esto debería permitirle volver a enviar correos electrónicos normalmente.

Método 9: ejecutar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada

Outlook almacena sus mensajes y otros tipos de información en un Archivo de carpetas personales ( Archivo PST ). Si alguna información se corrompe, podría dañar algunas de las funcionalidades de Outlook, incluida la capacidad de acelerar los correos electrónicos desde la carpeta Bandeja de salida. Sin embargo, Microsoft ha proporcionado a sus usuarios una Herramienta de reparación de la bandeja de entrada capaz de reparar archivos PST. Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

1. Cierre Outlook por completo y vaya a C: Archivos de programa o C: Archivos de programa (x86) / (x64).
2. Una vez que esté allí, use el cuadro de búsqueda para encontrar SCANPST.exe.
   Nota: Si no puede encontrar SCANPST a través de la barra de búsqueda, navegue a una de las ubicaciones a continuación según su versión de Outlook:

   Outlook 2016: C:  Archivos de programa (x86) o (x64)  Microsoft Office  root  Office16 Outlook 2013: C:  Archivos de programa (x86) o (x64)  Microsoft Office  Office15 Outlook 2010: C:  Archivos de programa (x86) o (x64)  Microsoft Office  Office14 Outlook 2007: C:  Archivos de programa (x86) o (x64)  Microsoft Office  Office12

3. Abierto SCANPST.exe y golpea el Vistazo botón. Navegar a Documentos Archivos de Outlook para encontrar su archivo PST. Golpear comienzo para comenzar a escanear su archivo PST.
   
4. Si tiene errores o inconsistencias al final del proceso de escaneo, haga clic en el Reparar botón para arreglarlos.
   
5. Inicie Outlook nuevamente y vea si sus correos electrónicos logran salir de la Bandeja de salida.