Overwatch es un juego multijugador de disparos en primera persona desarrollado y publicado por Blizzard Entertainment. El juego fue lanzado en todo el mundo en mayo de 2016. Atrajo a un total de 10 millones de jugadores en su beta abierta y cuenta con 40 millones de usuarios después de 2 años. El juego fue ampliamente apreciado por su accesibilidad y el atractivo diverso de sus personajes héroes.
Supervisión
Sin embargo, recientemente han aparecido muchos informes de que el juego se bloquea debido a un error de aplicación. El juego se bloquea mientras se juega y, a veces, incluso durante el inicio y muestra el mensaje ' La aplicación no pudo iniciarse correctamente (0xc0000005). Haga clic en Aceptar para cerrar la aplicación. “. En este artículo vamos a informarte sobre algunas de las razones por las que se puede desencadenar este error y brindarte soluciones viables para asegurar la completa erradicación del problema.
¿Qué causa el error de la aplicación Overwatch?
La causa del error no es específica y puede desencadenarse debido a varias razones, algunas de las cuales son:
- Cache: Los juegos y las aplicaciones almacenan la caché para disminuir los tiempos de carga. Sin embargo, con el tiempo, esta caché puede dañarse y, por lo tanto, causar problemas con el inicio adecuado de la aplicación.
- Archivos perdidos: En algunos casos, el juego se bloquea debido a que faltan archivos porque necesita que todos sus archivos estén presentes para funcionar correctamente.
- Herramientas de Battle.net: A veces, las herramientas de battle.net pueden corromperse y, por lo tanto, dificultar el inicio adecuado del juego porque Overwatch necesita las herramientas de battle.net para funcionar correctamente.
- Controladores obsoletos: Si los controladores de la tarjeta gráfica están desactualizados, también puede causar problemas con el juego porque Overwatch necesita la última versión de los controladores gráficos para funcionar correctamente.
- Aplicaciones / servicios en segundo plano: En algunos casos, se encontró que ciertos servicios y aplicaciones que se inician automáticamente en segundo plano estaban interfiriendo con ciertos elementos del juego y causando que se bloqueara.
- Antivirus: A veces, el antivirus instalado en la computadora estaba causando problemas con el juego, ya que bloquea ciertos elementos del juego para que no entren en contacto con los servidores y, por lo tanto, el juego se bloquea.
Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones.
Solución 1: eliminar la caché del juego
Los juegos y las aplicaciones almacenan la caché para disminuir los tiempos de carga. Sin embargo, con el tiempo, esta caché puede dañarse y, por lo tanto, causar problemas con el inicio adecuado de la aplicación. Este caché es recreado automáticamente por el juego si se elimina, por lo tanto, en este paso, vamos a eliminar el caché para asegurarnos de que no está causando el problema. Para esto:
- Abierto la Tarea Gerente presionando ' Ctrl + Mayús + Esc ”
Abrir el Administrador de tareas
- Clickea en el ' Más Detalles 'Para abrir un detallado versión Del programa
- En el Procesos Lengüeta , Si una ' agente . exe 'O un' Tormenta de nieve Actualizar Cliente 'Se está ejecutando, selecciónelo y presione Fin Proceso en la parte inferior del programa.
Abrir la pestaña Procesos y cerrar las aplicaciones asociadas a Blizzard
- Ahora presiona Windowskey + R para abrir el ' correr Rápido “
- Tipo ' % Programdata% 'En él y presione Entrar .
Abrir el directorio de datos del programa
- Eliminar la ' Blizzard Entertainment 'Carpeta dentro del directorio
Eliminar la carpeta de Blizzard Entertainment
- Reiniciar la Tormenta de nieve cliente , correr la juego y verifique si el problema está resuelto.
Solución 2: Verificación de archivos de juegos
En algunos casos, el juego se bloquea debido a que faltan archivos porque necesita que todos sus archivos estén presentes para funcionar correctamente. En el cliente de Blizzard, podemos verificar la integridad de los archivos del juego. Si el cliente encuentra que falta algún archivo, se reemplaza automáticamente. Por tanto, en este paso repararemos los archivos del juego a través del cliente de Blizzard para lo cual:
- comienzo la Tormenta de nieve Cliente y haga clic en ' Juegos ”
Haciendo clic en 'Juegos'
- Desde el derecho pan de molde clickea en el Supervisión icono
- Clickea en el ' Opciones 'Botón en la parte superior izquierda lado.
- Seleccione ' Escanear y Reparar ”De la lista de opciones disponibles.
Seleccionar la opción Escanear y reparar del menú desplegable
- Hacer clic en ' Empezar Escanear ”Cuando el mensaje se lo indique.
Al hacer clic en Iniciar escaneo
- Dependiendo de su PC, esto puede llevar algún tiempo, espere a que lanzacohetes a terminar el proceso
- Cuando haya terminado, intente ' correr ' tu juego y compruebe si el error persiste .
Solución 3: Eliminar las herramientas de Battle.net
A veces, los archivos de blizzard battle.net pueden quedar desactualizados, dañados o desaparecer, lo que causa problemas con el cliente de blizzard. En este paso, vamos a eliminar los archivos de battle.net que luego serán descargados automáticamente por el cliente de blizzard y, por lo tanto, los archivos se renovarán. Para eso:
- Abierto la Tarea Gerente sosteniendo ' Ctrl + Mayús + Esc ”
Abrir el Administrador de tareas
- Hacer clic sobre el ' Más detalles 'Botón para abrir una variante detallada del programa
- En el Procesos Tab, si una ' agent.exe 'O un' Cliente de actualización de Blizzard 'Se está ejecutando, selecciónelo y presione Proceso finalizado en la parte inferior de la aplicación.
Abrir la pestaña Procesos y cerrar las aplicaciones asociadas a Blizzard
- Ahora presione el Windows + tecla R para abrir el ' correr Rápido ”
Abriendo el indicador Ejecutar
- Tipo ' C: ProgramData ” En campo abierto y presione ' Entrar ”
Abrir el directorio de datos del programa
- Eliminar la Batalla . red carpeta dentro de la directorio
Eliminando el cliente de Battle.net
- correr la Tormenta de nieve Cliente y compruebe si el problema persiste .
Solución 4: actualización de los controladores de la tarjeta gráfica
Si los controladores de la tarjeta gráfica están desactualizados, también puede causar problemas con el juego porque Overwatch necesita la última versión de los controladores gráficos para funcionar correctamente. Por lo tanto, en este paso, actualizaremos los controladores de la tarjeta gráfica a las últimas versiones.
Para usuarios de Nvidia:
- Clickea en el Buscar bar en el lado izquierdo del barra de tareas
Barra de búsqueda
- Escribir Geforce Experiencia y presione entrar
- Haga clic en el primer icono para abrir el solicitud
Apertura de Geforce Experience
- Después firma en, haga clic en el ' Conductores 'Opción en la parte superior izquierda.
- En esa pestaña, haga clic en ' Cheque para actualizaciones 'Opción en la parte superior derecho
- Después de eso, la aplicación cheque si hay nuevas actualizaciones disponibles
Comprobando actualizaciones
- Si las actualizaciones están disponibles un 'DescargarAparecerá el botón '
Haga clic en el botón Descargar
- Una vez que haga clic en eso, el controladorempezardescargar
- Después de que el controlador esdescargadola aplicación te dará la opción de 'Rápido'O'Personalizado”Instalación.
- Clickea en el 'Rápido'Opción de instalación y el controladorautomáticamenteestar instalado
Una vez completada la instalación,correrel juego y compruebe si el problema persiste.
Para usuarios de AMD:
- Correcto – Hacer clic sobre el Escritorio y seleccione AMD Radeon Configuraciones
Abrir la configuración de AMD Radeon
- En el Configuraciones , haga clic en Actualizaciones en el bajo derecho esquina
Hacer clic en Actualizaciones
- Haga clic en ' Buscar actualizaciones ”
Haciendo clic en 'Buscando actualizaciones'
- Si hay una nueva actualización disponible, nuevo aparecerá la opción
- Haga clic en la opción y seleccione Actualizar
Haciendo clic en 'Actualizar ahora'
- los AMD Instalar en pc comenzará, haga clic en Potenciar cuando el instalador le pide que
- El instalador ahora preparará el paquete, cheque todas las casillas y haga clic en Instalar en pc
- Esto ahora descargar el nuevo controlador e instálelo automáticamente
- Reinicia tu computadora e intenta ejecutar el juego.
Solución 5: ejecución de un arranque limpio
En algunos casos, se encontró que ciertos servicios y aplicaciones que se inician automáticamente en segundo plano estaban interfiriendo con ciertos elementos del juego y causando que se bloqueara. Por lo tanto, en este paso, vamos a reiniciar la computadora sin que se ejecuten aplicaciones o servicios en segundo plano.
- Inicie sesión en la computadora como administrador .
- Haga clic en Windows Barra de búsqueda , escribir ' msconfig ”Y presione Enter
- Haga clic en ' Servicios 'Y cheque la ' Esconder todos los servicios de Microsoft ' caja
- Ahora haga clic en ' Desactivar todo ”Para deshabilitar la ejecución de todos los servicios de terceros en segundo plano.
Cómo deshabilitar todos los servicios
- Ahora haga clic derecho en ' Barra de tareas ”Y seleccione Administrador de tareas
- Clickea en el Puesta en marcha pestaña y asegúrese de que todas las aplicaciones discapacitado .
Deshabilitar aplicaciones de inicio
- Ahora Reiniciar tu computadora
- correr el juego y cheque para ver si el error persiste .
Solución 6: deshabilitar el antivirus
Si tiene un antivirus instalado en su sistema, es posible que esté interfiriendo con importantes elementos del juego y así prevenir que no funcionen correctamente. Por tanto, es recomendado que Tú inhabilitar la antivirus antes de intentar correr el juego y luego verifique si el error persiste.
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