Solución: error de PS4 CE-42555-1

Algunos jugadores de PS4 han recibido el ' CE-42555-1 Error ”Al intentar cargar un video o una captura de pantalla en Facebook a través de la función Compartir en PlayStation4. La mayoría de los informes de usuarios indican que la barra de carga se carga por completo, pero el error eventualmente ocurre durante la etapa de procesamiento. Al verificar el registro del evento, el error revelado es CE-42555-1.

Mensaje de error de PS4 CE-42555-1

¿Qué está causando el ¿Error CE-42555-1 en PS4?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes y las estrategias de reparación que se usaban comúnmente para solucionar este problema. Resulta que hay varias razones diferentes por las que su PS4 puede arrojar este código de error:

La pestaña de notificaciones está llena - Varios usuarios afectados han podido resolver el problema con solo borrar la barra de notificaciones. Se ha especulado que este problema podría ocurrir siempre que la pestaña Navegación esté llena de elementos.
Cuenta de Facebook con fallas - Este problema también se puede encontrar si la cuenta de Facebook que está actualmente vinculada con su cuenta de PSN tiene fallas. Eliminar el enlace y agregarlo nuevamente debería resolver el problema en este caso.
La autorización de PSN ha expirado - La autorización de PSN en Facebook es solo por un período de tiempo limitado. Según los últimos cambios de Facebook, es posible que deba acceder a la configuración de Facebook desde un dispositivo de escritorio y renovar el acceso a la aplicación PlayStation para resolver el problema.
El formato de captura de pantalla utilizado es PNG - Si cambió la configuración de uso compartido predeterminada para capturas de pantalla a PNG, encontrará este problema con imágenes que son demasiado grandes para cargarlas en Facebook. En este caso, volver a cambiar el formato de captura de pantalla a JPEG resolverá el problema.

Si actualmente está buscando una manera de superar el CE-42555-1 error y cargue el metraje de su juego de PS4 en Facebook, este artículo le dará algunas ideas para solucionar problemas.

Método 1: borrar todas las notificaciones

Algunos usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema después de borrar por completo la cola de notificaciones. Después de hacer esto y reiniciar su consola PS4, algunos usuarios informaron que el problema ya no estaba ocurriendo y pudieron subir las imágenes a Facebook normalmente.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo borrar las notificaciones en su consola PS4:

En el Panel de control principal, use el menú de cinta sobre sus juegos para navegar al Notificaciones bar.
Una vez que llegue allí, presione el botón triangular una vez para entrar en el Eliminar modo, luego seleccione cada elemento y presione X uno para marcar la casilla asociada con cada notificación. También puede utilizar el Seleccionar todo función si tiene muchas notificaciones para seleccionarlas todas a la vez.
Una vez que se selecciona cada notificación, seleccione el botón Eliminar y presione el X botón una vez.
Confirme en el siguiente mensaje para borrar su Notificación barra completamente.
Reinicie su consola PS4 y vea si el problema se ha resuelto.
Eliminar las notificaciones en PS4

Método 2: borrar la cuenta de Facebook de la gestión de cuentas

Otros usuarios afectados han informado que el problema solo se resolvió después de acceder a la configuración de Administración de cuentas y eliminar la cuenta de Facebook desde allí. Después de hacer esto, reiniciar la consola y volver a agregar la cuenta de Facebook, el proceso de carga pudo completarse sin el CE-42555-1 error.

A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:

Desde el principal Tablero menú, use la barra de la cinta en la parte superior para llegar al Configuraciones opción, luego haga clic en X para acceder al menú.
Desde el Configuraciones menú, ir a PlayStation Network / Gestión de cuentas .
Luego, en el menú recién ingresado, seleccione Enlace con otros servicios .
Desde el Enlace con otros servicios menú, seleccione Facebook y presione el X botón una vez más.
Una vez que llegas al Vincula tu cuenta al menú de Facebook , Selecciona el Cerrar sesión menú y presione el X botón una vez más.
En el mensaje de confirmación final, seleccione el Cerrar sesión botón y presione X Una vez más.
Reinicie su consola, luego regrese a la PlayStation Network / Gestión de cuentas menú. Luego, seleccione Enlace con otros servicios, escoger Facebook de la lista e inserte sus credenciales de usuario.

Cerrar sesión en Facebook desde PS4

Vea si este método le permitió cargar imágenes de PS4 en Facebook sin encontrar el CE-42555-1 error. Si sigue encontrando el mismo mensaje de error durante la etapa de procesamiento, pase al siguiente método a continuación.

Método 3: volver a autorizar PSN desde Facebook

Algunos usuarios afectados informaron que el problema se resolvió después de acceder a la configuración de Facebook y volver a autorizar la aplicación PlayStation. Si este escenario en particular es aplicable, el problema se produce porque la autorización ha expirado, por lo que PlayStation ya no tiene los permisos necesarios para publicar directamente en Facebook, lo que termina activando la CE-42555-1 error.

Si este escenario es aplicable, esto es lo que puede hacer para solucionarlo:

Visite Facebook desde una PC e inicie sesión con su cuenta.
Haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha y elija Configuraciones de la lista.
Accediendo al menú de Configuración de Facebook
Dentro de Configuraciones pantalla, vaya a la Aplicaciones y sitio web lengüeta.
Luego, muévase al menú de la derecha, vaya al Caducado pestañas y vea si puede encontrar la aplicación PlayStation allí.
Si lo hace, simplemente haga clic en Renovar acceso en la parte inferior del mensaje.
Renovación del acceso a la aplicación PlayStation
Una vez que haya vuelto a autorizar PSN con su cuenta de Facebook, regrese a su consola y vea si puede cargar el metraje sin recibir el CE-42555-1 error. Si sigue viendo los mismos problemas, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: cambio del formato de captura de pantalla a JPEG

Algunos usuarios afectados informaron que el problema ya no ocurría una vez que volvieron a cambiar la configuración para compartir a JPEG. A fines de 2018, Sony lanzó una actualización que se suponía que mejoraría la calidad de las capturas de pantalla compartidas al permitir a los usuarios cambiar el formato a PNG.

Pero el problema con esta preferencia es que las capturas de pantalla PNG tienden a ser bastante grandes y Facebook no es un gran fanático de los archivos PNG grandes. Varios usuarios que previamente encontraron el CE-42555-1 error han informado que el problema se resolvió después de ajustar la configuración de compartir en PS4 para guardar las capturas de pantalla en formato JPEG.

A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:

cómo saber si el programa es de 32 o 64 bits

Desde el menú principal de tu PS4 (desde el Tablero) , navega hasta el Configuraciones (usando la barra de cinta encima de sus artículos) y presione el X botón.
Dentro de Configuraciones menú, desplácese hacia abajo y acceda al Compartir y retransmisiones menú.
Desde el Compartir y retransmisiones menú, seleccione Configuración de captura de pantalla .
Dentro de Configuración de captura de pantalla, escoger Formato de imagen de la lista y cámbielo a JPEG .
Configuración de captura de pantalla de nuevo a JPEG
Una vez que haya realizado esta modificación, intente cargar una captura de pantalla JPEG en Facebook. Ya no debería tener este problema.

Si todavía tiene el problema, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 5: guardar el metraje en ShareFactory

Si has llegado tan lejos sin un resultado, hay una solución que muchos usuarios afectados han estado utilizando con éxito para cargar imágenes de PS4 en Facebook. Pero implica algunos pasos adicionales ...

ShareFactory es una utilidad de Playstation que le permite editar contenido de video directamente desde su consola.

Resulta que si guarda el video / captura de pantalla en ShareFactory e intenta compartirlos desde la propia aplicación, las posibilidades de obtener el CE-42555-1 los errores son prácticamente inexistentes.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo guardar sus medios para compartir en ShareFactory:

Lo primero es lo primero, debe descargar la aplicación ShareFactory de la tienda de PSN. No se preocupe, es gratis.
A continuación, abra ShareFactory, elija la pestaña Video / Fotos (según el tipo de metraje que desee compartir) y seleccione Mi galería .
Abriendo el metraje en ShareFactory
Una vez cargado el metraje, presione el botón triangular para que aparezca el Compartir menú.
Abrir el menú Compartir desde ShareFactory
Cuando aparezca el menú Compartir, seleccione Facebook de la lista de plataformas disponibles y cargue su contenido.
Compartiendo el contenido en Facebook
Ya no deberías encontrar el Error-CE-42555-1 si lo hace desde dentro de este menú.