Este error surge cuando el usuario intenta leer más descripciones sobre una aplicación en Microsoft Windows Store. Tan pronto como el usuario hace clic en 'Más información' en cualquier página de la aplicación de la Tienda Windows, abre el navegador predeterminado de Windows a un sitio web dirigido que, en lugar de abrirse correctamente, da un error que dice 'El servidor terminó una operación porque encontró un bucle al procesar una solicitud' . Este error es de naturaleza recurrente y los usuarios lo han informado varias veces en foros en línea. No se debe a ningún error cometido por el usuario. De hecho, es un efecto secundario involuntario de una función de refuerzo de la seguridad en algunos navegadores y alguna configuración desactualizada por parte de Microsoft.
Notificación de error
¿Qué causa el error de autenticación AADSTS50196?
Cabe señalar que este error surge al navegar a sitios web alojados por Microsoft donde, en la mayoría de los casos, un usuario debe iniciar sesión en su cuenta de Microsoft. Estos sitios web están protegidos por autenticación implícita, que es la causa principal de este error. Además, hemos elaborado una lista de causas notificadas conocidas mediante investigaciones en línea. La lista es la siguiente:
- Caché y cookies del navegador dañados: Las cookies y las extensiones del navegador pueden provocar daños en la mayor parte de los archivos de caché que pueden bloquear la autenticación implícita. A medida que se bloquea la autenticación de Microsoft, se produce el error que se está considerando.
- Actualización de Windows 2004: Este error apareció en la comunidad en línea después de la actualización principal de Windows 10 de 2004. Esta actualización se centró en hacer que Windows 10 sea más rápido y seguro, lo que hace que el proceso de autenticación de certificados sea más crucial y sólido que antes. Incluso si falla un mini proceso de autenticación, dará un error y no continuará.
- Tokens de acceso: En los sistemas informáticos, los tokens de acceso contienen las credenciales de seguridad para una sesión de inicio de sesión e identifican al usuario, los grupos de usuarios, los privilegios del usuario y, a veces, una aplicación en particular, respectivamente. Si se utilizan tokens de acceso antiguos, lo más probable es que se produzca este error.
Todas las causas mencionadas anteriormente son el resultado de una exhaustiva investigación en línea. Pasemos ahora a las soluciones para deshacernos de este problema.
Solución 1: Borrar la caché y las cookies predeterminadas del navegador web
Como se explica en las causas, una caché del navegador dañada puede bloquear el proceso de autenticación implícita de Microsoft y, en última instancia, causar este error. Una buena práctica sería borrar la caché dañada para solucionar este problema. Además, eliminar los datos de la caché ayuda a solucionar problemas, a disminuir el tiempo de carga de las páginas web y a aumentar el rendimiento general de su computadora. Muchos usuarios solucionaron este problema cuando borraron la caché de su navegador predeterminado (Windows Store abrirá las páginas web dirigidas usando el navegador predeterminado). Siga estos pasos para solucionar el problema:
Nota: En este caso, el navegador predeterminado está configurado para ser Google Chrome. Los pasos pueden variar si está utilizando un navegador que no sea Google Chrome.
- Hacer clic comienzo , buscar Google Chrome, y ábrelo.
Abriendo Google Chrome
- Hacer clic Personalizar y controlar el icono de Chrome (tres puntos) , Más herramientas > Eliminar datos de navegación . Esto abrirá una ventana que contiene configuraciones básicas y avanzadas para borrar los datos de navegación.
Abrir la configuración de borrado de datos del navegador
- Establecer rango de tiempo para ser Todo el tiempo . Marque las casillas para Cookies y otros datos del sitio & Imágenes y archivos en caché . Esto eliminará todas las cookies del navegador y los datos de la caché hasta la fecha. No estaría mal decir que esto hará que su navegador esté tan actualizado como nuevo.
Borrar la caché del navegador
- Intente abrir enlaces dirigidos (sitios web alojados por Microsoft) desde la Tienda Windows ahora. Su problema debería solucionarse.
Solución 2: cambiar el navegador predeterminado
Si está utilizando Microsoft Edge o Apple Safari, cambiar a otro navegador puede ayudar. Los tokens de acceso para Microsoft Edge o Apple Safari incluyen demasiados certificados de autenticación que aumentan la probabilidad de falla de autenticación. Se ha informado que esta solución funciona para muchos usuarios en línea. Siga los pasos que se indican a continuación:
- Hacer clic comienzo , buscar aplicaciones predeterminadas, y ábrelo.
Abrir la configuración predeterminada de las aplicaciones
- Haga clic en Microsoft Edge en el navegador web y seleccione navegador web deseado es decir, Google Chrome, Mozilla Firefox, etc. (en este caso, seleccionamos Google Chrome como nuestro navegador web predeterminado)
Cambio del navegador web predeterminado
- Intente abrir enlaces dirigidos (sitios web alojados por Microsoft) desde la Tienda Windows ahora. Su problema debería solucionarse.
