Windows Store es una gran herramienta para obtener sus aplicaciones de Windows. Pero, a veces, es posible que no pueda descargar ninguna aplicación de la Tienda Windows. Por ejemplo, si busca una aplicación y hace clic en el botón Obtener ahora, no sucederá nada o se iniciará la descarga, pero la página se actualizará después de medio segundo. No verá un mensaje de error o una advertencia ni nada. Por lo tanto, verá cómo comienza la descarga, la página se actualizará y volverá al botón Obtener. Este problema ocurrirá solo en algunas aplicaciones. Por lo tanto, es posible que pueda descargar algunas aplicaciones, pero puede enfrentar este problema con otras. Además, las aplicaciones que causarán este problema serán aleatorias y no hay un conjunto específico de aplicaciones que causen este problema durante la descarga. Este problema se repetirá cada vez que haga clic en el botón Obtener ahora.
Este problema es causado por el propio Windows. Hay un error en la Tienda Windows que fue introducido por la última actualización de Windows. En realidad, este es un problema conocido y muchos usuarios lo padecen. Por lo tanto, existe una gran posibilidad de que Microsoft lance una solución en la próxima actualización de Windows. Pero hasta que obtenga la última actualización de Windows, hay un par de cosas que puede hacer para resolver este problema. Simplemente siga los pasos que se indican a continuación y estará listo para comenzar.
Método 1: cerrar sesión en Microsoft Store
La mayoría de los usuarios resolvieron este problema cerrando sesión y luego iniciando sesión en Microsoft Store. Estos son los pasos para aplicar esta solución.
- Abierto Microsoft Store
- Ve a la Obtener página de la aplicación que desea descargar
- Haga clic en su foto de la cuenta de la esquina superior derecha y seleccione su cuenta
- desconectar desde tu cuenta
- Una vez que haya cerrado sesión, haga clic en Obtener para descargar la aplicación
- Una nueva ventana se abrirá. Selecciona tu cuenta y haga clic en Seguir
- Ingrese sus credenciales
- La descarga de su aplicación debería comenzar automáticamente una vez que haya iniciado sesión
Eso es. Deberías estar listo para partir de aquí.
Nota: Ésta es una solución temporal. Si cierra Microsoft Store y lo vuelve a abrir, tendrá que repetir estos pasos nuevamente.
Método 2: actualización de Windows
Dado que se trata de un problema conocido y muchos usuarios de Windows se enfrentan a este problema, se publicará una corrección de errores en las últimas actualizaciones de Windows. Por lo tanto, si el método 1 no resolvió su problema, esté atento a las actualizaciones de Windows. Asegúrese de que su sistema esté actualizado.
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