Arreglo: Código de error de la tienda de Windows 0x80131500

5. Siga las instrucciones para terminar de configurar la cuenta.

Crear una cuenta local

1. Abra Configuración haciendo clic en el icono de engranaje que se encuentra justo encima del botón de encendido en el menú Inicio o buscándolo en la barra de búsqueda.

1. Abra la sección Cuentas en Configuración y seleccione la opción Otras cuentas.
2. Elija la opción Agregar una cuenta ubicada allí, y luego haga clic en Iniciar sesión sin una opción de cuenta de Microsoft, que generalmente no se recomienda.

3. Cree una cuenta local y continúe.
4. Ingrese un nombre de usuario para esta nueva cuenta.
5. Si desea que esta cuenta esté protegida con contraseña, puede agregar una contraseña de carácter, una pista de contraseña y continuar haciendo clic en Siguiente.

6. Haga clic en el botón Finalizar para terminar de crear una nueva cuenta.

Solución 4: cambie la ubicación de su computadora

Otras personas han informado que cambiar la ubicación de su computadora en su configuración habilitó el uso de la Tienda. Resulta que las nuevas actualizaciones han desactivado Store desde ciertas partes del mundo y hay usuarios que estaban usando una ubicación falsa que ahora no pueden conectarse a los servicios de Store. Siga las instrucciones a continuación para cambiar su ubicación.

1. Abra el Panel de control buscándolo en la barra de búsqueda ubicada en la barra de tareas o en el menú Inicio.

2. Establezca la opción Ver por en el Panel de control en Categoría y elija la sección Reloj, idioma y región de la lista.
3. En esta sección, ubique la subsección Región y elija la opción Cambiar ubicación ubicada debajo.

4. Elija su ubicación real o al menos la que se indica en el correo electrónico que utilizó para su cuenta de Microsoft.

También debe verificar la configuración de fecha y hora, ya que estas configuraciones pueden causar muchos problemas si se dejan por debajo del valor incorrecto. Siga las instrucciones a continuación para restablecer la configuración de fecha y hora:

1. Abra la configuración de Fecha y hora abriendo el menú Inicio, abriendo la aplicación Configuración haciendo clic en el icono de engranaje sobre el icono de encendido, eligiendo la opción Hora e idioma y navegando a la pestaña Fecha y hora.

2. En la pestaña Fecha y hora, asegúrese de que la fecha y la hora de su computadora estén alineadas con la ubicación que eligió para su computadora. Si la hora no es correcta, puede intentar desactivar la opción Establecer hora automáticamente.
3. Elija la zona horaria correcta de la lista desplegable para concluir el proceso. Una vez que haya terminado, reinicie su computadora e intente abrir la Tienda Windows nuevamente.

Nota: si la Tienda sigue sin funcionar para tu ubicación real, prueba a configurar tu ubicación y tu zona horaria a los Estados Unidos.

Solución 5: cambie la configuración de DNS

Si el proceso de actualización falló debido a su ISP (Proveedor de servicios de Internet), simplemente puede cambiar el servidor DNS a uno público para instalar la actualización correctamente. Puede revertir el proceso con bastante facilidad si algo sale mal.

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla del logotipo de Windows + la tecla R juntas. Luego escriba “ncpa.cpl” y haga clic en Aceptar.

2. Ahora que la ventana Conexión a Internet está abierta, haga doble clic en su Adaptador de red activo.
3. Luego haga clic en Propiedades y haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4).

4. Localizar Use la siguiente opción de direcciones de servidor DNS.
5. Configure el servidor DNS preferido en 8.8.8.8
6. Configure el servidor DNS alternativo en 8.8.4.4

Nota: esas son las direcciones del servidor DNS público de Google.

7. Ahora intente instalar las actualizaciones de Windows nuevamente.

Solución 6: Comprobación del tiempo de inactividad

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, es muy probable que Microsoft esté experimentando un tiempo de inactividad. Si la aplicación de la Tienda no puede comunicarse con sus servidores, no podrá conectarse y, por lo tanto, mostrará el mensaje de error. Aquí, puede consultar los sitios web de terceros que monitorean el tiempo de inactividad de la Tienda y ver si hay problemas.

También debe consultar los foros si otros usuarios han publicado recientemente el mismo problema. Si efectivamente hay tiempo de inactividad, debe esperar un poco antes de que los servidores se activen nuevamente.

Solución 7: Habilitación de TLS 1.2

TLS (seguridad de la capa de transporte) es una arquitectura de seguridad que dicta el tipo de seguridad que se implementará en la red. Su computadora tiene diferentes opciones de TLS disponibles para ser implementadas. Nos encontramos con numerosos casos en los que si un TLS 1.2 no estaba habilitado en la computadora, la computadora no podía comunicarse correctamente con Microsoft Store y, por lo tanto, causaba problemas como el que estamos discutiendo. Aquí, navegaremos a la configuración de Internet y veremos si esto funciona.

1. Presione Windows + R, escriba 'Inetcpl.cpl' en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
2. Ahora, navega hasta el Advanced  pestaña y desplácese hacia abajo. Localizar TLS 1.2 y permitirle.

   Habilitación de TLS 1.2

3. Guardar los cambios y salir. Reinicie su computadora y vea si el problema está resuelto.

Solución 8: restablecimiento de la aplicación de la tienda

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, nuestro último recurso es restablecer el Tienda de Windows aplicación en sí. Store, como cualquier otra aplicación, Store tiene configuraciones y ajustes temporales en su lugar. Si alguno de estos se corrompe o tiene datos incorrectos almacenados, experimentará el error 0x80131500 . Aquí, navegaremos a la configuración de la Tienda y restableceremos la aplicación a los valores predeterminados y veremos si esto hace alguna diferencia.

1. Presione Windows + S, escriba ' Tienda ”En el cuadro de diálogo. Cuando la aplicación se presente, haga clic en Ajustes de Aplicacion .

   Configuración de la tienda

2. Ahora, navegue hacia abajo y presione el Reiniciar botón.

   Restablecimiento de la aplicación de la tienda

3. Una vez que se complete el proceso de restablecimiento, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve definitivamente.