Tus AirPods pueden estar emparejados pero no conectados si el SO / firmware de tus dispositivos está desactualizado. Además, la configuración incorrecta del adaptador Bluetooth o de su PC también puede causar el error en discusión.
El usuario encuentra el problema cuando intenta conectar sus AirPods a su sistema, aunque los dispositivos se emparejan correctamente pero los dispositivos no se conectan. El problema se informa principalmente después de una actualización de Windows.
AirPods emparejados pero no se conectaron
Antes de continuar con el proceso de solución de problemas para reparar los AirPods que no se conectan, reinicia tu PC mientras los AirPods están en sus oídos para verificar si resuelve el problema de los AirPods. Además, desactive Bluetooth en todos los dispositivos Apple cercanos y compruebe si el problema de AirPods está resuelto. Además, compruebe si volver a emparejar (tapa de la caja abierta mientras se mantienen los AirPods en la caja) los dispositivos resuelven el problema. Además, asegúrese de estar iniciado sesión en su cuenta de Microsoft en la configuración del sistema. Por último, pero no menos importante, asegúrese de tener una visión detallada de Solución: Bluetooth emparejado pero no conectado .
Solución 1: utilice los solucionadores de problemas de hardware y Bluetooth
Microsoft ha incluido Windows con los solucionadores de problemas comunes del sistema. Puede utilizar los solucionadores de problemas de Bluetooth y hardware integrados para resolver el problema de los AirPods.
- Presione la tecla del logotipo de Windows y busque el Símbolo del sistema . Luego, en los resultados obtenidos por la búsqueda, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
Abra el símbolo del sistema como administrador
- Ahora ejecutar el seguimiento:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Abra el solucionador de problemas de hardware
- Luego seguir las indicaciones en su pantalla para completar la operación del solucionador de problemas de hardware y verifique si soluciona el problema de AirPods.
Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- De lo contrario, presione la tecla de Windows y elija Configuración. Ahora seleccione Actualización y seguridad y luego, en el panel izquierdo de la ventana, elija Solucionar problemas .
Abrir actualización y seguridad
- Entonces escoge Solucionadores de problemas adicionales (en el panel derecho de la ventana) y expanda Bluetooth .
Abrir solucionadores de problemas adicionales
- Ahora haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas y siga las instrucciones en su pantalla para completar el solucionador de problemas de Bluetooth.
Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
- Luego, verifique si los AirPods funcionan normalmente.
Solución 2: ajuste su PC para obtener el mejor rendimiento
Muchos usuarios tienden a ajustar su PC para obtener los mejores efectos visuales que pueden degradar algunos de los aspectos de rendimiento del sistema, incluidas las comunicaciones Bluetooth, y por lo tanto causar el error en discusión. En este caso, ajustar su PC para obtener el mejor rendimiento puede resolver el problema.
- Presione la tecla de Windows, busque y abra Configuración avanzada del sistema .
Abrir configuración avanzada del sistema
- Ahora haga clic en el botón Configuración debajo de Rendimiento y elija Ajustarse para un mejor desempeño .
Abra la configuración de rendimiento en la configuración avanzada del sistema
- Luego haga clic en el Okay y compruebe si los AirPods funcionan bien.
Solución 3: deshabilite la función Swift Pair
La función Swift Pair se agrega a Windows 10 para permitir que un usuario conecte rápidamente periféricos Bluetooth a su sistema. Pero se sabe que esta característica dificulta el funcionamiento de los AirPods y, por lo tanto, causa el error en cuestión. En este contexto, deshabilitar la función Swift Pair puede resolver el problema.
- Presione la tecla del logotipo de Windows y abra Configuración. Ahora abierto Dispositivos y desmarque la opción de Mostrar notificaciones para conectarse usando Swift Pair .
Mostrar notificaciones para conectarse usando Swift Pair
- Luego reinicie su sistema y verifique si los AirPods no tienen el error.
Solución 4: actualice el sistema operativo / firmware de sus dispositivos
Microsoft y Apple continúan actualizando el SO / Firmware de sus dispositivos para atender los últimos avances tecnológicos y corregir los errores informados. Es posible que sus AirPods no funcionen correctamente si el sistema operativo / firmware de sus dispositivos está desactualizado. En este escenario, la actualización del SO / Firmware de sus dispositivos puede resolver el problema.
- Actualice manualmente las ventanas de su PC a la última versión y compruebe si los AirPods funcionan bien.
- De lo contrario, coloque los AirPods en su estuche de carga y tráigalos cerca de tu iPhone .
- Ahora, abra la tapa de la caja y descartar la notificación en la pantalla del iPhone.
- Entonces lanza el Configuración de iPhone y abrir General .
Abrir configuración general de iPhone
- Ahora seleccione Acerca de y haga clic en AirPods .
Abra AirPods en Acerca de su iPhone
- Entonces revisa el Versión de firmware de tus AirPods. Ahora busque en Internet la versión actual del firmware de AirPods.
Verifique la versión de firmware de AirPods
- Si sus AirPods no están actualizados a la versión actual, coloque los AirPods en su estuche y comience a cargar el estuche.
- Ahora coloque el estuche cerca de su iPhone (asegúrese de que el iPhone tenga una conexión a Internet activa) y abre la tapa del caso.
- Luego descarte la notificación de la pantalla de su teléfono y luego Espere para al menos una hora .
- Ahora compruebe si el el firmware de los AirPods está actualizado . Si es así, entonces reparar los AirPods con su PC para verificar si el problema de los AirPods está resuelto.
Solución 5: Edite la configuración de Bluetooth de baja energía (B.L.E.) de su sistema
Bluetooth de baja energía (BLE) permite que los dispositivos se comuniquen con dispositivos BLE (que tienen requisitos de energía más estrictos) como dispositivos de fitness, monitores de frecuencia cardíaca y sensores de proximidad. Puede encontrar el error en cuestión si el Bluetooth Low Energy de su sistema no está configurado correctamente para funcionar con los AirPods. En este caso, editar la configuración de BLE de su sistema para agilizar la operación entre los AirPods y su sistema puede resolver el problema. Pero tenga en cuenta que es posible que deba repetir estos pasos después de cada actualización de Windows (si vuelve a encontrar el problema).
- Presione simultáneamente las teclas Windows + X para iniciar el menú de acceso rápido y seleccione Administrador de dispositivos .
Abrir el Administrador de dispositivos
- Luego, expandir Bluetooth y botón derecho del ratón en Microsoft Bluetooth LE Enumerator .
Deshabilitar el enumerador de Microsoft Bluetooth LE
- Ahora seleccione Inhabilitar y entonces reiniciar su PC después de cerrar el Administrador de dispositivos.
- Al reiniciar, verifique si el problema de AirPods está resuelto. De lo contrario, abra el Administrador de dispositivos (paso 1) y expanda Dispositivos de interfaz humana (ESCONDIDO).
- Ahora botón derecho del ratón en HID compatible con Bluetooth de baja energía GATT y elija Propiedades (si ese dispositivo no está disponible, continúe con el Dispositivo de control de dispositivo portátil convertido ).
- Luego diríjase a la pestaña Administración de energía y desmarcar la opción de Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía (si dicha opción ya está desmarcada, habilítela / aplíquela y luego desmárquela).
Deshabilitar la administración de energía por PC para el dispositivo HID
- Ahora haga clic en Aplicar / Aceptar botones y repita lo mismo para AirPods Audio / Video Control remoto HID y Control de llamadas manos libres AirPods HID .
- Luego, verifique si los AirPods funcionan bien.
- Si el problema persiste, puede intentar repetir lo mismo para todos los Dispositivos bluetooth en la pestaña HID del Administrador de dispositivos y verifique si el problema de AirPods está resuelto.
Solución 6: desinstale la actualización de Buggy
Puede encontrar el error a mano como resultado de una actualización del sistema con errores. En este contexto, eliminar la actualización defectuosa puede resolver el problema.
- Presione la tecla de Windows y abra Configuración. Luego abra Actualización y seguridad y seleccione Ver historial de actualizaciones .
Ver el historial de actualizaciones de su sistema
- Ahora haga clic en Desinstalar actualizaciones y entonces seleccione la actualización del buggy (M Se sabe que las actualizaciones de icrosoft Edge crean el problema).
Abrir Desinstalar actualizaciones
- Luego haga clic en el Desinstalar y siga las instrucciones para desinstalar la actualización.
- Nuevamente, abra el sistema Configuraciones (paso 1) y seleccione Aplicaciones .
- Ahora expandir Microsoft Edge Update y haga clic en el Desinstalar para desinstalar la actualización.
Desinstalar la actualización de Microsoft Edge
- Luego reiniciar su sistema y verifique si el problema de AirPods está resuelto.
Solución 7: deshabilite el inicio rápido de su sistema
Cuando el inicio rápido está habilitado, su PC no se apaga por completo, pero entra en un estado mixto entre los estados de hibernación y apagado. Esta función permite que el sistema se inicie rápidamente cuando se enciende. Pero esta opción puede interrumpir algunas operaciones relacionadas con la red (incluido Bluetooth) y, por lo tanto, causar el problema de AirPods.
- Haga clic en el botón de Windows y elija Configuración. Ahora abierto Sistema y seleccione Energía y sueño .
Abrir configuración de energía adicional
- Luego haga clic en Configuraciones de energía adicionales (en la mitad derecha de la ventana) y seleccione Qué hacen los botones de encendido (en la mitad izquierda de la ventana).
Abrir Elija lo que hacen los botones de encendido
- Ahora haga clic en 'Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles' y desmarque la opción de Activar inicio rápido .
Deshabilitar el inicio rápido
- Luego salvar tus cambios y reiniciar su PC para verificar si el problema de AirPods está resuelto.
Solución 8: elimine y vuelva a agregar los AirPods a su sistema
El problema de los AirPods podría ser el resultado de una falla temporal en los módulos de comunicación Bluetooth. La falla se puede solucionar eliminando y volviendo a agregar los AirPods que pueden resolver el problema.
- Desvincula el sistema con todos los dispositivos Bluetooth, incluidos los AirPods. Ahora haga clic derecho en el botón de Windows y en el menú resultante, elija el Administrador de dispositivos .
- Entonces abre el Ver menú y elegir Mostrar dispositivos ocultos .
Mostrar dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos
- Ahora expande Bluetooth y r Haga clic con el botón derecho en cualquiera de los dispositivos en gris. Luego haga clic en Desinstalar y seguir las indicaciones en su pantalla para quitar el dispositivo.
- Ahora repetir lo mismo para eliminar todo lo oculto (en gris) dispositivos y reiniciar tu computador. Compruebe si los AirPods pueden conectarse correctamente a su sistema.
- De lo contrario, elimine todas las instancias de AirPods del Controladores de sonido, video y juegos , Dispositivos de sistema, y Bluetooth en el Administrador de dispositivos.
- Ahora presione la tecla de Windows y seleccione Configuración. Luego abra Dispositivos y luego quite el AirPods .
Quita los AirPods
- Ahora desinstale todos los adaptadores Bluetooth externos y los adaptadores de red Bluetooth (internos / externos) del Administrador de dispositivos.
Desinstalar el adaptador de red Bluetooth
- Ahora reinicie su PC y par los AirPods con el sistema.
- Luego presione la tecla del logotipo de Windows y en la barra de búsqueda de Windows, escriba Panel de control. Ahora, seleccione el resultado del Panel de control. Ahora abierto Hardware y sonido y haga clic en Dispositivos e impresoras .
Dispositivos abiertos e impresoras
- Luego haga clic derecho en el ícono de los auriculares AirPods y elija Propiedades .
- Ahora dirígete al Pestaña de configuración de sonido y haga clic con el botón derecho en los auriculares AirPods (estéreo o manos libres).
- Ahora haga clic en Conectar y luego verifique si los AirPods funcionan bien.
Solución 9: Edite el registro del sistema
Puede encontrar el error en cuestión si el registro de su sistema no está configurado correctamente. En este caso, editar los valores de registro relevantes puede resolver el problema.
Advertencia : Proceda con extrema precaución y bajo su propio riesgo, ya que la edición del registro del sistema requiere un cierto nivel de competencia y, si no se hace correctamente, puede exponer su sistema y sus datos a amenazas.
- Crear un copia de seguridad del registro de su sistema .
- Ahora presione la tecla del logotipo de Windows y en la búsqueda, escriba Editor de registro . Luego, haga clic con el botón derecho en el resultado del Editor del Registro y elija Ejecutar como administrador.
Abra el Editor del registro como administrador
- Ahora navegar a la siguiente ruta:
Computadora HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Control Class {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974} - Ahora botón derecho del ratón en el espacio en blanco (en el panel derecho de la ventana) y elija Nuevo .
Crear un nuevo valor de cadena
- Luego seleccione Valor de cadena y nombrarlo PnPCapabilities .
- Ahora haga doble clic en PnPCapabilities y establezca su valor en 24 .
Establezca el valor de PnPCapabilities en 24
- Luego reiniciar su sistema y al reiniciar, con suerte, el problema de AirPods se resuelve.
Si el problema persiste, verifique si el uso de un adaptador Bluetooth externo (al menos Bluetooth 4.0) como Jabra Link resuelve el problema. También puede intentar restablecer los AirPods a los valores predeterminados de fábrica y compruebe si esa fue la causa raíz del problema.
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