Cómo reparar ATKEX_cmd.exe ha dejado de funcionar

Varios usuarios se han puesto en contacto con nosotros con preguntas después de recibir repetidamente la ' ATKEX_cmd.exe ha dejado de funcionar ' error. Para algunos usuarios, esto parece suceder en cada lanzamiento, mientras que otros informan que el problema solo ocurre cuando intentan realizar una aplicación que requiere recursos, como jugar un juego o reproducir un video. En la mayoría de los casos, se informa que el problema ocurre en versiones de Windows anteriores a Windows 10.

ATKEX_cmd.exe ha dejado de funcionar

¿Qué está causando el error 'ATKEX_cmd.exe ha dejado de funcionar'?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan con más frecuencia para resolver este mensaje de error en particular. Resulta que existen múltiples causas potenciales que podrían desencadenar este error en particular:

• Intel Management Engine no está instalado - A menudo se informa que este tipo de error ocurre en situaciones en las que falta IME en la máquina. Algunos usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema descargando e instalando la última versión de IME.
• El controlador de audio está deshabilitado desde el Administrador de dispositivos - También es posible que vea el error porque el controlador de audio está desactivado. Esto puede suceder debido a la intervención de una aplicación de terceros o en situaciones en las que el sistema utilizó anteriormente una tarjeta de sonido dedicada. En este caso, debería poder resolver el problema volviendo a habilitar o reinstalando el controlador desde el Administrador de dispositivos.
• El controlador Realtek Audio HD está en conflicto con el controlador genérico - Si está utilizando Realtek HD Manager, tenga en cuenta que tiene el potencial de entrar en conflicto con otros controladores de audio genéricos en Windows 10. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema desinstalando el controlador de audio Realtek.

Si actualmente tiene dificultades para resolver este mensaje de error, este artículo le proporcionará varias estrategias de solución de problemas. A continuación, encontrará un par de posibles soluciones que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver el ' ATKEX_cmd.exe ha dejado de funcionar ' error.

Al menos uno de los usuarios afectados confirma que cada una de las posibles soluciones a continuación funciona. Para seguir siendo lo más eficiente posible, le recomendamos que siga los métodos en el orden en que se presentan hasta que encuentre una solución que resuelva el problema para su situación particular. Los ordenamos por eficiencia y dificultad.

Método 1: Instalación del controlador del motor de administración Intel

Como resultado, este problema en particular también puede ocurrir debido a que falta un controlador Intel Management Engine Driver que se desinstaló incorrectamente. Por lo general, se informa que esto ocurre en computadoras ASUS. Varios usuarios afectados han informado que una vez que instalaron la última versión de IME (motor de administración Intel) y reinició su computadora, el ' ATKEX_cmd.exe ha dejado de funcionar ' el error dejó de ocurrir.

Se informa que esta solución funciona principalmente en Windows 8.1 y Windows 10. Aquí hay una guía rápida para asegurarse de que ha instalado la última versión del controlador Intel Management Engine:

1. Visite este enlace ( aquí ) y descargue la última versión de IME (motor de administración Intel) haciendo clic en Instalar y configurar .
2. Entonces, desde el Controladores y descarga sección, haga clic en I Controlador ntel Management Engine para Windows 8.1 y Windows 10 .
3. Desde la siguiente pantalla, haga clic en el botón de descarga en la sección superior izquierda de la pantalla.
4. Una vez el Descargar está completo, extraiga el archivo zip, luego haga clic en el ejecutable de instalación y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación del IME (motor de administración Intel) conductor.
5. Reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve una vez que se complete el siguiente inicio.

Instalación del motor de administración Intel

Si todavía te encuentras con el ' ATKEX_cmd.exe ha dejado de funcionar ' error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: asegúrese de que el controlador de audio no esté desactivado

Otra posible causa que podría conducir a este error en particular en situaciones en las que el controlador de audio está realmente deshabilitado. Esto puede suceder como resultado de la intervención manual del usuario o en los casos en que el sistema utilizaba anteriormente una tarjeta de sonido dedicada que se ha eliminado.

Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema utilizando el Administrador de dispositivos para volver a habilitar el controlador deshabilitado o desinstalarlo, lo que obligó a Windows a usar el controlador de audio genérico.

Aquí hay una guía rápida que garantiza que el controlador de audio no esté deshabilitado:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba 'Devmgmt.msc' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir Administrador de dispositivos.

   Escribiendo 'devmgmt.msc' en el indicador de ejecución.

2. Una vez que estás dentro Administrador de dispositivos , comience por expandir el menú desplegable asociado con Entradas y salidas de audio .
3. Luego, haga clic con el botón derecho en su controlador de audio predeterminado (probablemente llamado Dispositivo de audio de alta definición ) y elige Habilitar dispositivo desde el menú contextual.

   Habilitación del controlador del dispositivo de audio

   Nota: Si el controlador ya está habilitado, continúe con las siguientes instrucciones a continuación para asegurarse de que el controlador no esté dañado.

4. Haga clic derecho en el controlador de audio nuevamente y elija Desinstalar dispositivo . Luego, haga clic en Desinstalar una vez más para confirmar la desinstalación
5. Una vez que se complete el procedimiento, reinicie su computadora para permitir que Windows instale el controlador de audio que falta.

Si el problema aún no se resuelve, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: desinstalar los controladores de audio Realtek (si corresponde)

Como resultado, el culpable más común que causará el ' ATKEX_cmd.exe ha dejado de funcionar ' El error es un controlador Realtek incorrecto. Tenga en cuenta que el uso de una utilidad como Realtek HD Manager para administrar sus controladores de sonido ya no es necesario, ya que Windows 10 es perfectamente capaz de instalar el controlador requerido automáticamente.

De hecho, en la mayoría de los casos, este problema en particular se produce porque existe un conflicto entre el controlador de audio genérico y el controlador Realtek. Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema desinstalando todos los controladores de audio Realtek. Después de hacerlo y reiniciar su dispositivo, el error dejó de ocurrir por completo.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar los controladores de audio Realtek:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba ' appwiz.cpl 'Dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Programas y características pantalla.

   Escribiendo 'appwiz.cpl' en el indicador Ejecutar

2. Una vez que esté dentro del Programas y características , desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones y busque Realtek HD Manager (o un controlador de audio Realtek diferente que esté usando).

   Desinstalación de Realtek HD Manager

3. Cuando vea el controlador, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar desde el menú contextual. Luego, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación de su controlador de audio Realtek.
4. Reinicie su computadora y vea si sigue recibiendo el mismo error una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio.

Desinstalación del controlador de audio Realtek

Si el ' ATKEX_cmd.exe ha dejado de funcionar ' El error sigue ocurriendo incluso después de haber realizado estos pasos o este método no era aplicable, continúe con el siguiente método a continuación.