El último iOS 11 parece tener un problema para muchos usuarios donde un error impide que el usuario se conecte a la tienda de aplicaciones. Esto vendrá en forma de falta de sincronización o un mensaje de error como 'No se puede conectar a la tienda de aplicaciones'.
No se puede conectar a la tienda de aplicaciones
Existen algunos métodos para intentar solucionar este problema, así que siga esta guía y háganos saber cuál funciona para usted. Pero antes de continuar, desinstale aplicación-admin y asegúrese de que el idioma del iPhone está configurado para ser Inglés . Además, fuerce el reinicio de la App Store antes de continuar. Además, compruebe Página de estado del sistema de Apple para cualquier problema con el sitio de Apple.
Verifique el estado del sistema de Apple
Método 1: Verifique su Internet
Antes de sumergirse en soluciones más técnicas, compruebe si Internet funciona correctamente. Puede cambiar a otra red si es posible. Si está usando WiFi, cambie a datos móviles y si está usando datos móviles, cambie a WiFi u otro punto de acceso móvil (pero no con el mismo proveedor). Después de cambiar de red, compruebe si la App Store puede acceder a Internet.
Si puede conectarse, probablemente signifique que hay un problema con su red. Considere cambiarlo o reiniciar el enrutador antes de continuar con las siguientes soluciones.
Método 2: reinicio y hora
- Primero, lanzamiento la App Store en tu iPhone y asegúrese de estar en la pestaña 'Hoy'. Verifique la fecha en la esquina superior izquierda.
- Ahora salida la App Store y vaya a Configuración> General> Fecha y hora y asegúrate de que Establecer automáticamente está desactivado.
Abrir iPhone de configuración de datos y hora
- Ahora puede cambiar manualmente la fecha y la hora en su iPhone, así que cambie la fecha del dispositivo para que sea la misma que se mostró en la interfaz de la App Store.
Apague la hora del interruptor automáticamente en iPhone
- Ahora reiniciar tu iPhone. En iPhone 7 , mantenga presionados Inicio y Bajar volumen juntos durante unos 10 segundos. En el iPhone 8 y iPhone X, presione y suelte rápidamente Subir volumen, luego Bajar volumen, presione y mantenga presionado el botón lateral.
- Ahora lanzamiento la App Store de nuevo y déjela así durante unos treinta segundos a un minuto. Esto debería permitir que se sincronice, así que luego regrese a Configuración y vuelva a habilitar la fecha y hora automáticas.
- Doble toque sobre el Casa y deslice el proceso de la App Store para eliminarlo, luego reinicie la App Store desde la pantalla de inicio.
Método 3: habilitar App Store
Los iPhones tienen la opción de desactivar el tráfico de cualquier aplicación. Si la opción para habilitar para permitir el tráfico a la aplicación está desactivada, solo estará restringido al uso de WiFi (que podría no funcionar en varios casos). Si el Tienda de aplicaciones no puede acceder a sus datos móviles, entonces puede causar el error Cannot Connect to App Store. Aquí, navegaremos a la configuración de datos móviles y nos aseguraremos de que el tráfico esté activado.
- Abre el Configuraciones aplicación> ir a Datos móviles .
Habilitar datos móviles para App Store en iPhone
- Si el interruptor de palanca para App Store está deshabilitado, habilítelo.
Método 4: restablecer la configuración del iPhone
Si ninguno de los métodos anteriores funciona y aún no puede acceder a la App Store en su iPhone, debe restablecerlo por completo como último recurso. Hay ciertos niveles de reinicio de su iPhone; debe comenzar con los más bajos y avanzar hacia arriba (Configuración de red> Todas las configuraciones> Todo el contenido y la configuración). Cuando reinicie su iPhone, se cerrará la sesión de su cuenta de iCloud, así que asegúrese de tener sus credenciales a mano antes de continuar.
- Entrar en Configuración> General> Restablecer
- Grifo Restablecer todos los ajustes y confirma.
Restablecer todas las configuraciones iPhone
Una vez que se haya completado el proceso, reinicie su iPhone y luego intente usar la AppStore. Compruebe si el problema se ha resuelto.
