Cómo corregir el error 'No se pudo reproducir el tono de prueba' en Windows 7, 8 y 10

los No se pudo reproducir el tono de prueba es un problema que le indica que hay un problema entre Windows y el dispositivo de sonido que usa su computadora. Viene como un mensaje de error en caso de que no tenga sonido e intente ver si su dispositivo de sonido está funcionando. Esta es la respuesta que obtendrá de Windows.

Este problema aparece para muchos usuarios del sistema operativo Windows de Microsoft y afecta a muchas versiones del mismo. No tener sonido es algo que ningún usuario de computadora debería experimentar, ya que es una de las cosas esenciales que debe hacer una computadora.

Aunque algunas publicaciones en el foro pueden hacerle creer que se trata de un problema de hardware, en realidad no lo es. Hay una serie de cosas que puede hacer para resolver esto a través del software, así que siga leyendo para ver cómo puede deshacerse de este problema y recuperar su sonido.

Método 1: reiniciar Windows Audio

Ésta es la primera solución posible y la más rápida. Sin embargo, hay un par de usuarios que informaron que esto solo funciona temporalmente y que el problema volvió después de un tiempo.

1. presione el Ventanas y R teclas del teclado simultáneamente para abrir el correr ventana. En el Abierto caja, tipo services.msc y presione Entrar, o haga clic en OKAY.
2. Desde el Servicios ventana, desplácese por la lista hasta encontrar la Windows Audio Servicio. Reiniciar presionando el Reiniciar en la barra de herramientas superior. Cierre la ventana Servicios y debería recuperar su sonido.

Método 2: Ejecute sfc / scannow desde un símbolo del sistema elevado

Si el método anterior no funcionó, ejecutar un análisis completo del sistema puede volver a activar el sonido.

1. Abre el comienzo menú presionando el Ventanas en su teclado y escriba cmd. Botón derecho del ratón el resultado y seleccione Ejecutar como administrador. Esto abrirá un Símbolo del sistema elevado.
2. En el símbolo del sistema elevado, escriba sfc / scannow y presione Entrar. Espere a que se complete el escaneo, no lo interrumpa. Reiniciar su dispositivo cuando esté listo.

Método 3: deshabilite todas las mejoras

Este es otro método que se informó que funciona para varios usuarios, por lo que si los dos anteriores no ayudaron, puede seguir adelante y probarlo.

1. Desde el comienzo menú en su computadora, escriba Control Panel y abre el resultado.
2. Cambiar a Iconos grandes o Vista de iconos pequeños, lo que sea más conveniente y ubique Sonido. Ábrelo por doble clic eso.
3. Selecciona tu Altavoces por haciendo clic en ellos. Haga clic en el Propiedades botón cerca de la parte inferior.
4. Navega al Mejoras pestaña y deshabilite todas las mejoras y efectos de sonido. Haga clic en Aplicar y entonces Okay para guardar su configuración, y todo debería volver a la normalidad.

Método 4: elimine la actualización KB974571 (Windows 7)

Muchos usuarios de Windows 7 han informado que la actualización KB974571 fue la que les causó este problema y, en consecuencia, eliminarla manualmente les devolvió el sonido.

1. Abierto Control Panel siguiendo los pasos del método anterior y, de nuevo, cambie al Iconos ver. Encontrar Programas y características y ábrelo.
2. En el Programas y características ventana, en la parte superior izquierda, verá una Ver actualizaciones instaladas enlace, haga clic en él.
3. Encuentra el KB974571 actualizar y hacer clic eso. Seleccione Desinstalar de la barra de herramientas para eliminarlo. Nota que es posible que deba reiniciar su computadora antes de que finalice el proceso, así que asegúrese de guardar su trabajo. Espere a que finalice el proceso.

Método 5: instalar el controlador del dispositivo de audio de alta definición

Este es un controlador que funciona completamente e instalarlo puede resolver muchos problemas, siendo este uno de ellos.

1. Abre el Administrador de dispositivos presionando el Ventanas tecla en su teclado y escribiendo Administrador de dispositivos, luego abriendo el resultado.
2. Expandir Controladores de sonido, video y juegos y seleccione su controlador de audio actual. Desde el Acción pestaña, seleccione Actualizar el software del controlador ... .
3. Haga clic en Buscar software de controlador en mi computadora , seguido por Permítanme elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora.
4. De la lista, seleccione el Dispositivo de audio de alta definición controlador y haga clic en Próximo. Hacer clic si en caso de que obtengas un Control de cuentas del usuario rápido. Espere a que el asistente termine y reinicie su dispositivo.
5. Si el controlador no está disponible, visite el sitio del fabricante y descargue el controlador (el más reciente) para su tarjeta de sonido.

Método 6: agregar el servicio local en los usuarios y grupos locales

Aunque esto pueda parecer completamente ajeno al problema del audio, de hecho ayudó a una gran cantidad de usuarios.

1. Haga clic derecho en Esta PC o Mi computadora, dependiendo de la versión de Windows que tenga y seleccione Gestionar en el menú desplegable.
2. A la derecha, verá un Herramientas de sistema sección. Haga doble clic en Usuarios y grupos locales, y seleccione Grupos debajo de ella.
3. Administradores con el botón derecho en la lista en el medio de la ventana y seleccione Añadir al grupo.. en el menú desplegable.
4. Hacer clic Añadir, luego Advanced y luego haga clic en Encuentra ahora. Haga doble clic en Servicio local, y haga clic en OKAY. Debería ver NT Authority Servicio local en la lista, haga clic en OKAY. Cierra el Gestión informática ventana y reiniciar tu dispositivo. Tu problema debería estar resuelto.

Como se mencionó al principio, no tener sonido en su computadora es un gran problema y algo que no debería tener que soportar. Afortunadamente, sin embargo, hay una serie de posibles soluciones para este problema, todas informadas para funcionar con varios usuarios, y seguramente solucionará su problema si sigue los métodos descritos en la guía.