El error 0x80072EFD es un error de activación que ahora se ve en Office 365 y 2016 transferido de sus predecesores, lo que significa simplemente que Office no se puede activar. Hay varias razones por las que se produciría este error, como si la fecha y la hora en su sistema son incorrectas, como medida de seguridad, los servidores rechazarán cualquier solicitud proveniente de su sistema para honrar y aceptar la solicitud de activación, también se puede activar si su firewall o antivirus ha levantado una bandera falsa para rechazar las conexiones salientes al servidor de activación de Microsoft o si por cualquier otro motivo, su sistema no puede establecer la conexión.
En esta guía, lo guiaremos a través de los métodos que anteriormente han funcionado para varios usuarios para resolver este error.
Método 1: Actualizar fecha y hora
El primer paso es verificar si la configuración de fecha y hora de Windows es correcta. Si el problema de sincronización que resultó en el error 0x80072EE2 está relacionado con la hora y la fecha, Office debería activarse sin problemas después de que se haya configurado correctamente.
Método 2: DNS público
Otra forma de resolver el problema o al menos aislar el problema para asegurarse de que el error no se deba a problemas de red es mediante el uso de un DNS público. Para este artículo, usaremos el DNS de Google. Para hacer esto, vea los pasos en DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Método 3: símbolo del sistema
La ejecución de algunos comandos puede potencialmente resolver el problema, especialmente si su dirección IP se obtiene automáticamente de su ISP. Para abrir el entorno, desde el menú de inicio, busque cmd haga clic para iniciar la línea de comandos de Windows CMD. Siga el paso descrito para resolver el problema.
Hacer clic comienzo tipo cmd y haga clic derecho cmd en los resultados de la búsqueda y elija Ejecutar como administrador . En la ventana negra del símbolo del sistema que se abre, escriba:
ipconfig / release
Seguido por:
ipconfig / flushdns ipconfig / renovar
Cierre el símbolo del sistema e intente instalar Office nuevamente. Puede reiniciar la computadora si no funciona inmediatamente.
Método 4: desactivar antivirus y cortafuegos
Apague su antivirus y firewall haciendo clic con el botón derecho en el ícono de la bandeja del sistema y configurándolo como desactivado o desactivado e intente nuevamente.
Método 5: activar por teléfono
Cuando los métodos que se enumeran no funcionan, considere llamar por teléfono para activar Microsoft Office 2016 / Office 365. Siga las instrucciones que vienen con su paquete de software.
Método 6: Restablecer Windows
Si todos los métodos fallaron, la solución será reiniciar su computadora. Después de eso, todo debería funcionar como se esperaba. Para restablecer su computadora Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, toque Configuraciones y luego toque Cambiar la configuración de la PC -> Grifo Actualizar y recuperacion y luego toque Recuperación . Debajo Quitar todo y reinstalar Windows , grifo Empezar . Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. La instalación de Office debería funcionar bien después de eso.
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