¿Cómo solucionar el error 'No se puede contactar con la impresora a través de la red' en Windows?

Los ' No se puede contactar con la impresora a través de la red ”Aparece el error a los usuarios que tienen una impresora agregada como impresora de red. Cuando intentan usarlo, a menudo no imprime nada y el solucionador de problemas de la impresora muestra este mensaje de error.

No se puede establecer contacto con la impresora a través de la red

A menudo, aparece un símbolo de error cuando se visualiza la impresora en Dispositivos e impresoras. Se han utilizado muchos métodos diferentes para resolver este problema, ¡así que asegúrese de consultarlos a continuación! ¡Siga las instrucciones cuidadosamente!

¿Qué causa el ¿Error “No se puede establecer contacto con la impresora a través de la red” en Windows?

Hay un par de causas distintas para este problema específico. Es muy importante determinar la causa correcta para poder resolver el problema de manera más rápida y eficiente. ¡Mira la lista a continuación!

• Los servicios básicos están deshabilitados - La funcionalidad de la impresora depende de la ejecución de varios servicios, especialmente si es una impresora de red. Asegúrese de que todos los servicios necesarios estén habilitados.
• La IP de la impresora es dinámica - Si bien esto no siempre es un problema, algunas impresoras muestran un comportamiento problemático cuando su IP no es estática, así que asegúrese de cambiar eso.

Solución 1: asegúrese de que ciertos servicios estén habilitados

El uso de la impresora depende de varios servicios para que funcione correctamente. Una actualización de Windows reciente o un cambio en la configuración de su computadora puede haber cambiado algo sobre el inicio de estos servicios. Asegúrese de configurarlos para que se ejecuten automáticamente y el problema debería resolverse.

1. Abre el correr utilidad mediante el Combinación de teclas Windows + R en el teclado (presione estas teclas al mismo tiempo. Escriba ' servicios. msc ”En el cuadro recién abierto sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir el Servicios herramienta.

Servicios en uso

2. La forma alternativa es abrir el Panel de control ubicándolo en el Menu de inicio . También puede buscarlo mediante el botón de búsqueda del menú Inicio.
3. Después de que se abra la ventana del Panel de control, cambie el ' Vista por 'En la parte superior derecha de la ventana para' Iconos grandes ”Y desplácese hacia abajo hasta que encuentre el Herramientas administrativas Haga clic en él y busque el Servicios atajo en la parte inferior. Haga clic en él para abrirlo también.

Servicios en el Panel de control

4. Busque el Administrador de conexión automática de acceso remoto, Administrador de conexión de acceso remoto, Servicio de protocolo de túnel de sockets seguros, Enrutamiento y acceso remoto servicios en la lista, haga clic derecho en cada uno y seleccione Propiedades en el menú contextual que aparece.
5. Si se inicia el servicio (puede comprobarlo justo al lado del mensaje de estado del servicio), debe detenerlo por ahora haciendo clic en el Detener botón en el medio de la ventana. Si está detenido, déjelo parado hasta que procedamos.

Repita el mismo proceso para todos los servicios

6. Asegúrese de que la opción debajo de Tipo de inicio El menú en la ventana de propiedades del servicio está configurado en Automático antes de continuar con otros pasos. Confirme los cuadros de diálogo que puedan aparecer al cambiar el tipo de inicio. Clickea en el comienzo en el medio de la ventana antes de salir. Asegúrese de repetir el mismo proceso para todos los servicios que mencionamos.

Puede recibir el siguiente mensaje de error al hacer clic en Inicio:

'Windows no pudo iniciar el servicio en la computadora local. Error 1079: la cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso. '

Si esto sucede, siga las instrucciones a continuación para solucionarlo.

1. Siga los pasos 1-3 de las instrucciones anteriores para abrir la ventana de propiedades del servicio. Navega al Acceder pestaña y haga clic en el Vistazo…

2. Bajo la ' Ingrese el nombre del objeto para seleccionar 'Cuadro de entrada, escriba el nombre de su cuenta, haga clic en Comprobar nombres y espere a que el nombre esté disponible.
3. Hacer clic Okay cuando haya terminado y escriba la contraseña en el Contraseña cuando se le solicite si ha configurado una contraseña. ¡Su impresora ahora debería funcionar correctamente!

Solución 2: retire la impresora y vuelva a agregarla

Esta es prácticamente una solución básica, pero ha ayudado a muchos usuarios, ya que pudieron resolver el problema simplemente quitando la impresora por completo y volviéndola a agregar utilizando el asistente Agregar una impresora. ¡Asegúrate de probarlo siguiendo los pasos a continuación!

1. Abierto Control Panel buscando la utilidad en el botón Inicio o haciendo clic en el botón Buscar (Cortana) en la parte izquierda de la barra de tareas (parte inferior izquierda de la pantalla.
2. También puede utilizar el Combinación de teclas Windows + R donde debe escribir ' control. exe ”Y haga clic en Ejecutar, que también abrirá el Panel de control directamente.

Ejecución del panel de control

3. Después de que se abra el Panel de control, cambie la vista a Categoría y haga clic en Ver dispositivos e impresoras debajo Hardware y sonido para abrir esta sección.
4. Dirígete al Impresoras sección, haga clic con el botón derecho en la impresora que desea eliminar (la que está causando estos problemas) y elija la Retire el dispositivo Confirme las opciones de diálogo que puedan aparecer.

Quitar una impresora

5. A continuación, haga clic en el Añadir una impresora en la parte superior de la ventana. Aparecerá una nueva ventana y su computadora comenzará a buscar una impresora que esté conectada a su PC o su red local. Seleccione el que acaba de eliminar antes de hacer clic próximo .
6. Asegúrese de seguir las instrucciones que aparecerán en la pantalla. Una vez finalizado el proceso, compruebe si ahora puede utilizar la impresora correctamente.

Agregar una impresora

Solución 3: configure una dirección IP estática para su impresora

Las direcciones IP para varios dispositivos en una red suelen ser dinámicas, lo que significa que generalmente cambian con el tiempo, generalmente cuando se reinicia un dispositivo. Sin embargo, es posible asignar una dirección IP estática a cada dispositivo, incluida una impresora, que también se puede utilizar para resolver este problema de impresora. Compruébalo a continuación.

1. Abierto Control Panel buscando la utilidad en el botón Inicio o haciendo clic en el botón Buscar (Cortana) en la parte izquierda de la barra de tareas (parte inferior izquierda de la pantalla.
2. También puede utilizar el Combinación de teclas Windows + R donde debe escribir ' control. exe ”Y haga clic en Ejecutar, que también abrirá el Panel de control directamente.

Ejecución del panel de control

3. Después de que se abra el Panel de control, cambie la vista a Categoría y haga clic en Ver dispositivos e impresoras debajo Hardware y sonido para abrir esta sección.
4. Dirígete al Impresoras sección, haga clic con el botón derecho en la impresora que desea eliminar (la que está causando estos problemas) y elija la Propiedades de la impresora.

Abrir las propiedades de la impresora

5. Navega al Puertos pestaña en Propiedades de la impresora . Ampliar la Puerto columna y desplácese dentro de ella hasta que vea una entrada que se asemeja al formato de una dirección IP, por ejemplo 15.119.112.13. Asegúrese de escribir esta dirección en algún lugar.

Averiguar la dirección IP de la impresora

6. Abre un navegador web y simplemente ingrese la dirección IP que encontró en el último paso y presione el Entrar clave después.
7. Ingrese el nombre y la contraseña de la impresora y haga clic en Okay para iniciar sesión en la configuración de red de su impresora.
8. Busque el Configuración IP botón o algo similar, dependiendo de la impresora e intente localizar una opción llamada ' TCP / IP 'O' Configuración de dirección IP ”Y asegúrese de establecer su valor de Auto a Estático o Manual .

   Asignar la IP estática a la impresora

9. Ingrese la dirección IP estática que realmente desea usar y haga clic en el Aplicar para guardar los cambios. Reinicie su computadora e impresora y verifique si el problema persiste.