Varios usuarios de Xbox y Xbox One de repente obtienen un Error de inicio de sesión (0x87DD000F) cuando intentan iniciar sesión en su consola, aunque estén conectados a una red de Internet. Aquellos que encuentran este problema informan que tienen una membresía activa de Xbox Live. Aunque el problema a veces está relacionado con un problema del servidor por parte de Microsoft, no siempre es así. Debido a este obstáculo, los usuarios no pueden jugar ningún juego en línea ni ver su lista de amigos.
¿Qué está causando el Error de inicio de sesión (0x87DD000F)?
Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se informan más comúnmente como efectivas en este escenario en particular. Resulta que numerosas causas pueden llevar a la aparición de este problema. A continuación, se incluye una lista de los culpables que pueden ser responsables de este problema:
- El servicio Xbox Live está inactivo - Esta es sin duda una de las causas más comunes que producirán este código de error, pero ciertamente no es la única. Si cree que un ataque DDoS o un período de mantenimiento podría ser responsable del problema, puede verificar el estado de los servidores de Xbox a través de los canales oficiales.
- Fallo de firmware - Un error de firmware también puede ser responsable de este código de error. Muchos usuarios que han estado lidiando con el mismo problema han informado que lograron resolver el problema por completo realizando un ciclo de energía. Este procedimiento agotará los condensadores de potencia, lo que terminará resolviendo muchos problemas relacionados con el firmware.
- Privilegios de cuenta limitados - También puede encontrar este código de error si anteriormente configuró esta cuenta como principal en una consola diferente. Si este escenario es aplicable, solo podrá eludir el error de inicio de sesión iniciando sesión mientras usa el modo sin conexión.
- Incoherencia de módem / enrutador - Otra razón que puede terminar produciendo el error es una dirección MAC alternativa incorrecta. En este caso, puede solucionar el problema simplemente accediendo a la configuración de red de su consola y borrando la dirección MAC alternativa.
Si actualmente tiene dificultades para resolver el mismo mensaje de error, este artículo le proporcionará varias guías de solución de problemas que lo ayudarán a solucionar y determinar la causa del problema. Al menos otro usuario que enfrentaba el mismo problema confirmó que cada una de las posibles soluciones explicadas a continuación funcionaba.
Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga los métodos en el mismo orden en que los organizamos. Eventualmente, debería encontrar la solución capaz de resolver el problema independientemente del culpable que lo esté causando.
Método 1: verificar el estado de los servidores Xbox
Antes de cambiar uno a otras opciones de reparación, debilitemos la posibilidad de que el Error de inicio de sesión (0x87DD000F) no es causado por un problema del servidor que está fuera de su control.
Logramos identificar algunos informes de usuarios en los que el problema se vio facilitado por un período de mantenimiento o un ataque DDoS en los servicios de Xbox Live. En este caso, una vez que los ingenieros de Microsoft solucionaron el problema, el código de error dejó de aparecer durante la secuencia de registro.
Para verificar si hay un problema con los servidores de Xbox Live, visite este enlace ( aquí ) y compruebe cada servicio en busca de inconsistencias.
Verificación del estado de los servicios de Xbox Live
Si todos los servicios tienen una marca de verificación verde, puede concluir que el problema no es causado por un servicio de Xbox Live. En este caso, está claro que hay un problema con su configuración local, ya sea su consola o enrutador / módem.
Por otro lado, si su investigación reveló algunos problemas generalizados, ciertamente, el problema no se limita a su consola. En este caso, las estrategias de reparación que se incluyen a continuación deben ignorarse, ya que no lo ayudarán a resolver el problema. En su lugar, todo lo que necesita hacer es esperar un tiempo hasta que los ingenieros de Microsoft resuelvan el problema. Asegúrese de revisar regularmente hasta que se solucione el problema.
En caso de que haya determinado que el problema no es causado por un servidor de Xbox Live, vaya a los siguientes métodos a continuación para probar algunas estrategias de reparación que se utilizaron para resolver el problema. 0x87DD000F código de error.
Método 2: realizar un ciclo de energía
Si ha confirmado previamente que no está tratando con un problema generalizado, este procedimiento es la forma más eficaz de resolver el problema. 0x87DD000F código de error. Al realizar un ciclo de energía en su consola, algunos usuarios informaron que pudieron iniciar sesión con su cuenta y evitar el mensaje de error por completo una vez que se completó la siguiente secuencia de inicio.
No confunda este procedimiento con un reinicio regular. Un ciclo de energía agotará los condensadores de energía de su consola Xbox, lo que terminará resolviendo muchos problemas relacionados con el firmware que se sabe que ocurren con las consolas Xbox360 y Xbox One.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo realizar un ciclo de energía en su consola Xbox:
- Con tu consola encendida, mantén presionado el botón Xbox (ubicado en la parte frontal de tu consola). Manténgalo presionado durante unos 10 segundos, o hasta que vea la luz delantera parpadeando intermitentemente. Una vez que vea este comportamiento, puede soltar el botón.
- Una vez que el apagado se haya realizado correctamente, espere un minuto completo antes de volver a encenderlo. Incluso puede intentar desconectar el cable de alimentación de la fuente de alimentación para asegurarse de que el proceso esté completo.
- Cuando esté listo para volver a encenderlo, presione el botón de encendido nuevamente, pero no lo mantenga presionado como antes. Luego, deje que la secuencia de inicio se complete y preste atención para ver si ve el logotipo de animación. Si lo ve aparecer, es una confirmación de que el procedimiento de apagado y encendido se realizó correctamente.
Animación inicial de Xbox One
- Una vez que su consola esté completamente iniciada, intente completar el proceso de registro una vez más y vea si todavía encuentra el 0x87DD000F código de error.
Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error cuando intenta iniciar sesión con su cuenta, pase al siguiente método a continuación.
Método 3: Iniciar sesión con su cuenta usando el modo sin conexión (solo Xbox One)
Como han informado algunos usuarios afectados, es posible que pueda resolver este problema cambiando su configuración de red al modo sin conexión e iniciando sesión en su cuenta de usuario. Muchos usuarios han informado que seguir esta ruta les permitió eludir la 0x87DD000F código de error por completo. Después de que deshabilitaron el modo sin conexión y pudieron usar las funciones en línea y acceder a su lista de amigos sin problemas.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo cambiar el modo de red de su consola al modo sin conexión y hacer la firma de esta manera:
- Presione el botón Xbox en su controlador una vez para abrir el menú de la guía. A continuación, use el menú recién aparecido para navegar a Configuración> Sistema> Configuración> Red .
- Una vez que esté dentro del Red menú, ir a Configuración de la red y acceder al Salir de línea opción.
Desconectarse en Xbox One
- Ahora que está usando su consola Xbox en modo fuera de línea, regrese a la pantalla de inicio de sesión e inicie sesión con su cuenta normalmente.
- Una vez que haya iniciado sesión, realice ingeniería inversa de los pasos anteriores para volver al menú Configuración de red y cambiar a En línea modo.
- Si llega tan lejos, significa que ha eludido con éxito la 0x87DD000F error.
Si sigue ocurriendo el mismo problema o no pudo completar los pasos anteriores, continúe con el método final a continuación.
Método 4: borrar la dirección MAC alternativa
Si ninguno de los métodos anteriores le ha permitido resolver el problema, es muy probable que el problema se deba a un problema del enrutador / módem. En la mayoría de los casos, se trata simplemente de una dirección MAC alternativa incorrecta. Si este escenario es aplicable, podrá solucionar el problema yendo al menú Red y borrando la dirección MAC alternativa.
Hemos encontrado varios informes de usuarios diferentes que confirman que los pasos a continuación les han ayudado a eludir la 0x87DD000F error. Esto es lo que debe hacer:
- Presione la Xbox para abrir el menú de la guía. A continuación, utilice el menú recién abierto para navegar hasta el icono de Configuración y acceder al Todos los ajustes menú.
Accediendo al menú de Configuración en Xbox One
- Una vez que esté dentro de la pantalla de Configuración, vaya a la Red pestaña y elige Configuración de la red .
Acceder a la configuración de red
- Desde el Red menú, acceda al Ajustes avanzados menú.
Acceder al menú de configuración avanzada de la pestaña Red
- Dentro del menú de Configuración avanzada, seleccione el Dirección MAC alternativa opción.
Acceso al menú de dirección MAC alternativa
- Dentro de MAC alternativo con cable / inalámbrico menú de direcciones, seleccione Claro y luego elige Reiniciar para aplicar los cambios.
Borrar la dirección MAC alternativa por cable
- Reinicie su consola y vea si el error de registro ahora está resuelto.
