¿Qué es Zam.exe y debería eliminarlo?

Algunos usuarios de Windows se han puesto en contacto con nosotros con preguntas después de descubrir un proceso (Zam.exe) que parece utilizar continuamente una cantidad sólida de recursos del sistema que afectan el rendimiento general del sistema o hacen que la conexión a Internet sea más lenta. Debido a este comportamiento, algunos usuarios se preguntan si están tratando con un ejecutable malicioso. El archivo Zam.exe no es exclusivo de una determinada versión de Windows, ya que se encuentra en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

Ejemplo de uso de Zam.exe en el Administrador de tareas

¿Qué es ZAM.exe?

El archivo zam.exe original es el ejecutable principal que pertenece a Zemana AntiMalware, un kit de eliminación de malware muy apreciado. Por supuesto, el ejecutable zam.exe no es esencial para su sistema operativo, ya que es solo un componente de terceros sin relación con los servicios del sistema.

También es posible que este ejecutable haya sido incorporado por Zemana AntiLogger (incluso si no tiene Zemana AntiMalware instalado).

ACTUALIZAR: Como resultado, este ejecutable también puede incluir algunas otras aplicaciones: League of Legend, Watchdog Anti-Malware, Malware Killer, MalwareFox AntiMalware

Si el archivo pertenece a Zemana AntiMalware, el propósito de este ejecutable es llamar y administrar los servicios involucrados en la operación de escaneo y eliminación de malware, adware y otro tipo de virus (manejados por Zemana AntiMalware).

Hemos confirmado que este ejecutable tiene el potencial de utilizar una gran cantidad de recursos del sistema, pero solo en los escenarios en los que Zemana Antimalware o Zemana AntiLogger están realizando un análisis de forma activa.

¿Es ZAM.exe seguro?

El ejecutable zam.exe genuino es una parte integrada de un componente antimalware (si tiene Zemana AntiMalware instalado), por lo que no tiene nada de qué preocuparse cuando se trata de una brecha de seguridad. Pero la parte clave aquí es averiguar si el ejecutable con el que está tratando es realmente genuino.

Sin embargo, los productos de malware modernos más exitosos están diseñados con capacidades de encubrimiento para evitar la detección por parte de las suites de seguridad; esto significa que están programados para camuflarse como otros procesos confiables para evitar la detección.

Teniendo esto en cuenta, le recomendamos encarecidamente que se tome el tiempo para investigar si el ejecutable con el que está tratando es genuino o no. El mejor lugar para comenzar aquí es ver si ha instalado alguna de las aplicaciones principales que puedan instalar zam.exe. Aquí hay una lista corta de software que tiene este ejecutable (zam.exe):

• Liga de la leyenda
• Watchdog Anti-Malware
• Asesino de malware
• MalwareFox AntiMalware
• Zemana AntiLogger
• Zemana AntiMalware

Si ninguno de estos programas está instalado en su computadora (y no se instaló en algún momento), puede comenzar a considerar la posibilidad de un ejecutable malicioso.

Nota: Si logra identificar la aplicación principal y confirma que el ejecutable zam.exe es genuino, puede pasar directamente a la ¿Debo quitar Zam.exe? sección.

En caso de que ninguna de las aplicaciones principales esté instalada, debe comenzar a investigar la ubicación para ver si el archivo es un archivo remanente de una aplicación instalada previamente. Para hacer esto, presione Ctrl + Mayús + Esc para abrir una ventana del Administrador de tareas.

Dentro del Administrador de tareas, seleccione el Procesos a la pestaña del menú horizontal, luego desplácese hacia abajo hasta la lista de procesos en segundo plano y ubique zam.exe .

Abriendo la ubicación del archivo de zam.exe

Si la ubicación no se encuentra en una subcarpeta de Archivos de programa o Archivos de programa (x86) y no la instaló en una ubicación personalizada, es probable que esté tratando con una suite de seguridad. Si la ubicación es una ruta del sistema como C: Windows o C: Windows System32, las posibilidades de lidiar con un ejecutable de malware son altas.

Si el archivo se encuentra en una ubicación sospechosa, se recomienda encarecidamente que cargue el archivo zam.exe en una base de datos de virus para analizarlo. Este proceso le permitirá determinar si el archivo está realmente infectado o no. Varias bases de datos de virus diferentes le permitirán hacer esto, pero recomendamos VIrusTotal ya que es esencialmente un agregador que abarca la mayoría de las bases de datos de virus actualmente en el mercado.

Para cargar el archivo en VirusTotal, simplemente acceda a este enlace ( aquí ), cargue el archivo y espere a que se complete el análisis.

No se detectaron amenazas con VirusTotal

Si el análisis no reveló ninguna incoherencia con el archivo zam.exe, puede pasar de forma segura directamente al ¿Debo eliminar Zam.exe? sección.

Pero en caso de que el análisis de VirusTotal apunte a una infección de seguridad, debe continuar con la siguiente sección a continuación para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo resolver la infección por virus.

Hacer frente a la amenaza a la seguridad

Si las investigaciones anteriores levantaron algunas sospechas con respecto a la legitimidad de zam.exe, debe realizar una serie de tareas de limpieza para eliminar todo rastro de infección de malware (incluido zam.exe).

Tenga en cuenta que, en el caso de ocultar archivos de malware, detectarlos y tratarlos es notoriamente más difícil que con los archivos de malware tradicionales. No todas las suites de seguridad son capaces de detectarlas y eliminarlas correctamente. Si tiene una suscripción a un escáner de seguridad Premium, puede iniciar un escaneo con ella.

Pero si no es así y está buscando una alternativa que no le cueste nada, debe instalar y usar Malwarebytes. Este escáner de seguridad es gratuito y le permitirá eliminar la gran mayoría de malware con capacidades de camuflaje.

El punto clave al usar Malwarebytes es implementar un escaneo profundo (no un escaneo estándar). Para asegurarse de que está haciendo esto correctamente, puede seguir este artículo aquí .

Escanear pantalla completa en Malwarebytes

Si el análisis logró identificar y eliminar los elementos infectados, reinicie su computadora y controle la situación para ver si zam.exe todavía consume muchos recursos del sistema.

En caso de que el mismo problema persista, vaya al siguiente método a continuación para obtener instrucciones sobre cómo evitar que el ejecutable legítimo limite el rendimiento del sistema.

¿Debo eliminar 'ZAM.exe'?

Si las investigaciones anteriores no revelaron ningún problema de seguridad, puede asumir con seguridad que el ejecutable con el que está tratando es genuino. Si el consumo de recursos de zam.exe sigue siendo alto, puede eliminarlo de forma segura sin temer que afecte a alguno de sus componentes de Windows.

Pero tenga en cuenta que para eliminar Zam.exe de manera efectiva, deberá desinstalar la aplicación principal, que probablemente sea una suite de seguridad. Sin embargo, desinstalar el paquete de seguridad no significa que dejará su sistema expuesto a otras infecciones de malware: tan pronto como se elimine el paquete de antivirus de terceros, Windows reactivará automáticamente la opción de seguridad incorporada (Windows Defender) .

En caso de que esté decidido a eliminar zam.exe junto con su aplicación principal, vaya al siguiente método a continuación.

¿Cómo eliminar 'ZAM.exe'?

Si todas las investigaciones que realizó anteriormente han confirmado que el ejecutable no es malicioso, pero aún observa que zam.exe consume muchos recursos del sistema, puede eliminarlo de manera segura junto con la aplicación principal para resolver el problema.

Tenga en cuenta que eliminar solo el ejecutable principal ( zam.exe ) sin desinstalar la aplicación probablemente no resolverá el problema. En este caso, existe una alta probabilidad de que la instalación principal de la aplicación regenere el ejecutable incluso si termina eliminándolo.

Su mejor opción aquí es desinstalar zam.exe junto con la solicitud de patente para asegurarse de que se detenga el consumo excesivo de recursos. Aquí hay una guía rápida para hacer esto:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el Programas y características ventana.

   Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados

2. Una vez que esté dentro del Programas y características ventana, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y localice la aplicación principal de zam.exe .
3. Cuando lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.

   Desinstalación de la aplicación Intel Update Manager

4. Una vez que esté dentro de la pantalla de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar la operación y luego reinicie su computadora.