El error 0x8007042c está asociado con una serie de problemas en Windows. Para algunos usuarios, aparece este error y les impide descargar las últimas actualizaciones de Windows 10, otros también obtienen este error en cualquier operación en la configuración de Windows que le indica que se detectaron algunos problemas de red o que no está conectado. Este error también les ha ocurrido a los usuarios que actualizan a Windows 10.
Este problema se produce cuando Windows Update, Windows Firewall y algunos servicios relacionados no se están ejecutando. La presencia de una aplicación antivirus de terceros también ha causado este problema. Iniciar los servicios detenidos o desinstalar temporalmente su antivirus debería solucionar este problema.
En este artículo, veremos cómo solucionar este error fácilmente. El primer método debería resolver este problema, pero si no funciona, puede probar el segundo.
Método 1: comprobar los servicios de Windows
- presione el Clave de Windows + R , escribir servicios. msc en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en Okay para abrir la Consola de servicios de Windows.
- Busque los siguientes servicios y haga doble clic en ellos. Asegúrate que Estado del servicio está corriendo y Tipo de inicio está configurado en automático: Registro de eventos de Windows
Llamada a procedimiento remoto (RPC)
actualizacion de Windows
firewall de Windows
- Después de habilitar estos servicios, intente instalar las actualizaciones de Windows nuevamente para verificar si el problema se ha resuelto. Alternativamente, puede descargar este script por lotes y ejecutarlo como administrador.
- Presione el botón Inicio y escriba 'cmd'. Haga clic derecho en 'Símbolo del sistema' y haga clic en 'Ejecutar como administrador'. Acepte el mensaje de UAC cuando aparezca el mensaje.
- Ingrese los siguientes comandos en el símbolo del sistema elevado:
Sc Detener wuauserv
Rd / s / q C: Windows SoftwareDistribution
- Cuando termine, reinicie su computadora e intente instalar las actualizaciones de Windows.
Método 2: desinstalar su antivirus
Es probable que la eliminación de su software antivirus y firewall resuelva el problema. No es suficiente desactivar su antivirus. Puede eliminar este tipo de software desde la configuración de Programas o puede utilizar una herramienta de eliminación proporcionada por su proveedor para eliminar completamente los archivos instalados y la configuración del registro.
- Descargue la herramienta de eliminación correspondiente de su software antivirus utilizando los enlaces a continuación.
- Avast
- AVG
- Avira
- BitDefender
- Comodo Internet Security
- Web Antivirus
- ESET NOD32
- F-Secure
- Kaspersky
- Malwarebytes
- McAfee
- Microsoft Security Essentials
- Norton
- Panda
- Symantec
- Trend Micro
- Verizon
- Raíz web
- Inicie la utilidad descargada y siga sus instrucciones para eliminar completamente la aplicación anti-malware de su sistema.
- Reinicia tu PC.
- Intente realizar una actualización para ver si el problema se ha resuelto. Después de realizar la actualización, puede reinstalar su antivirus.
