Solución: la impresora inalámbrica no responde en Windows 11/10

Las impresoras inalámbricas pueden dejar de responder debido a muchas razones. La configuración incorrecta y los controladores obsoletos son causas importantes de este problema. Antes de profundizar en las soluciones sobre cómo reparar su impresora inalámbrica que no responde, veremos las cosas que podrían estar causando este inconveniente.

¿Qué causa que la impresora inalámbrica no responda?

Hay varias cosas en juego que podrían estar causando que su impresora inalámbrica no responda; aquí hay una lista de posibles causas del asunto en cuestión:

Controladores de impresora inestables- Es posible que los controladores instalados en nuestra computadora que se ocupan de las impresoras estén desactualizados o que la instalación no funcione debido a una instalación corrupta.
Configuración de enrutador falso- Un problema común que se encuentra es la configuración defectuosa del enrutador. Podríamos enfrentar este inconveniente debido a un SSID falso o una configuración incorrecta.
VPN- Si una VPN está activa en su computadora, puede hacer que no llegue a su impresora, ya que una VPN le asigna a su computadora portátil una dirección IP virtual desconocida para la impresora.

1. Solucionador de problemas de impresoras de Windows

Windows 10 y 11 vienen equipados con un solucionador de problemas de impresora listo para usar. Puede ayudar a los usuarios a resolver errores básicos. Siga estos pasos para utilizar el solucionador de problemas de impresoras de Windows.

1.1 Solucionador de problemas de impresoras en Windows 11

Para utilizar el solucionador de problemas de la impresora en Windows 11, siga estos sencillos pasos:

presione el tecla de Windows para abrir el menú de inicio y haga clic en Ajustes, o Presione el ventanas + yo teclas simultáneamente.

Solución de problemas de impresora en Windows 11
En la pestaña de configuración del sistema, desplácese hacia abajo y haga clic en Solucionar problemas.

Solución de problemas de impresora en Windows 11
Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
Haga clic en el Correr botón ubicado dentro de la caja de la impresora.

Solución de problemas de impresora en Windows 11
Espere un momento hasta que termine de procesarse.

Una vez que finalice el procesamiento, reinicie su computadora e intente usar la impresora. Si el problema presupone, continúe con el próximo paso.

1.2 Solucionador de problemas de impresoras en Windows 10

Para utilizar el solucionador de problemas de la impresora en Windows 10, siga estos sencillos pasos:

presione el tecla de Windows para abrir el menú de inicio y en el cuadro de búsqueda, escriba Solucionar problemas de configuración.

Solución de problemas de impresora en Windows 10
Haga clic en Adicional solucionadores de problemas

Solución de problemas de impresora en Windows 10
Haga clic en el Impresoras sección.
Haga clic en el Ejecutar solucionador de problemas botón.

Solución de problemas de impresora en Windows 10
Espere un momento hasta que termine con el procesamiento.

Una vez finalizada la tramitación, Reiniciar su computadora y use la impresora. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

su-30746-0

2. Deshabilitar VPN

Su enrutador asigna una dirección IP a cada dispositivo conectado en la red. Una VPN o una red privada virtual establece una conexión con servidores remotos. Le proporciona una dirección IP virtual que puede hacer que no acceda a dispositivos inalámbricos en la conexión de su enrutador local. Siga estos pasos para deshabilitar su VPN:

En la barra de tareas, haga clic en el Mostrar iconos ocultos flecha.

Deshabilitar VPN
Haga clic derecho en su vpn icono
Haga clic en Salida .

Deshabilitar VPN

Una vez que su VPN haya sido deshabilitada, intente usar su impresora una vez más. Si el problema presupone, continúe con el siguiente paso.

3. Ejecute un ciclo de energía

Powercycle es el proceso de encender y apagar físicamente una pieza de dispositivo electrónico. Ejecutar el ciclo de encendido restablecerá la memoria caché de los componentes de red, lo que podría ayudar a resolver nuestro problema. Siga estos pasos para ejecutar un ciclo de energía:

Convierte tu impresora APAGADO manteniendo presionado el botón de encendido.
Una vez apagado, Desenchufar todos los cables conectados a él.
Espere 30 segundos.
Vuelva a conectar todos los cables y vuelva a encender la impresora.

Esto podría resolver el problema ya que los usuarios han declarado resultados positivos al hacer esto. Si no es así y el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

4. Establecer impresora predeterminada

Es bastante obvio, pero si aún no ha configurado su impresora como predeterminada, podría estar causando que su impresora no responda.

4.1 Establecer impresora predeterminada en Windows 11

Para configurar la impresora como predeterminada en Windows 11, siga estos sencillos pasos:

presione el tecla de Windows para abrir el menú de inicio y en el cuadro de búsqueda, escriba Panel de control.

Configuración de la impresora como predeterminada.
Haga clic en Hardware y sonido.

Configuración de la impresora como predeterminada.
Haga clic en Dispositivo e impresoras.

Configuración de la impresora como predeterminada.
Haga clic derecho en su impresora y haga clic en Establecer como impresora predeterminada .

La configuración de la impresora por defecto

Una vez hecho esto, intente usar su impresora; si el problema lo presupone, continúe con el siguiente paso.

4.2 Establecer impresora predeterminada en Windows 10

Para configurar una impresora como predeterminada en Windows 10, siga estos sencillos pasos:

presione el tecla de Windows para abrir el menú de inicio y en el cuadro de búsqueda, escriba Impresoras y escáneres.
Haga clic en Impresoras y escáneres Para abrirlo.
Haga clic en la impresora que desea establecer como predeterminada.
Haga clic en Administrar .

Configuración de la impresora como predeterminada en Windows 10
Haga clic en Establecer por defecto.

Configuración de la impresora como predeterminada.

Una vez hecho esto, intente usar su impresora; si el problema lo presupone, continúe con el siguiente paso.

5. Configuración de enrutador falso

Por configuración de enrutador falsa, queremos decir que el problema puede deberse a una falta de coincidencia de información entre la impresora y el enrutador que le permite operar de forma inalámbrica. Siga estos pasos para identificar si su impresora está mal configurada:

5.1 SSID incorrecto

Una falta de coincidencia de WiFi SSID podría causar confusión entre ambos dispositivos, lo que en última instancia daría como resultado un procesamiento fallido sin problemas; siga estos pasos para curar este obstáculo:

en tu inalambrico Impresora , dirígete a la WiFi o Y ajustes.
Toque en Configuración avanzada.
Toque en sus enrutadores SSID.
Ingrese su Contraseña del enrutador.
Una vez conectado, diríjase a su escritorio y presione el clave de Windows.
En la barra de búsqueda del menú Inicio de Windows, busque Impresoras y escáneres y ábrelo.
Haga clic en Agregar impresoras y escáneres y espera un rato.

Conexión de la impresora a su PC y enrutador manualmente
Una vez que la conexión esté asegurada, intente poner su impresora en uso. Si el error persiste, continúe con el siguiente paso.

5.2 Asignar una dirección IP estática

En algunos casos, el uso de una dirección IP estática ha ayudado a los usuarios a resolver este problema. Para asignar una dirección IP estática a su impresora, siga estos pasos:

En su impresora, navegue hasta Ajustes y toca Configuración de la interfaz.
Ahora, toca TCP/IP y cambie el modo a manual en el menú de configuración de IPv4. Hacer esto te permitirá establecer una conexión a tu computadora manualmente.
Ahora, toca el IPv4 configuración y haga clic en el Dirección IP.
Cambiar lo ingresado anteriormente IP Dirección a algo diferente Por ejemplo, cambie 192.168.10.11 a 192.168.10.10 y Aplicar la configuración.
Ahora, presione la tecla de Windows en su computadora y abra el Panel de control en el cuadro de búsqueda de Windows.
Haga clic en Ver dispositivo e impresoras y haga clic derecho en su impresora.

Asignación de una dirección IP estática a la impresora
Haga clic en Propiedades de la impresora.

Asignación de una dirección IP estática a la impresora
Haga clic en puertos, localice el modelo de su impresora en la lista y haga clic en Configurar.

Asignación de una dirección IP estática a la impresora
Cambiar lo ingresado anteriormente dirección IP al que configuró en su impresora, es decir, 192.168.10.10

Asignación de una dirección IP estática a la impresora
Hacer clic OK .

Una vez hecho esto, reinicie su computadora e intente usar su computadora. Si el error persiste, continúe con el siguiente paso.

6. Restablecer cola de impresión

Un administrador de trabajos de impresión es un almacenamiento temporal en el que la computadora guarda los datos durante un período breve antes de enviarlos a la impresora. Si esta carpeta contiene datos inusuales por alguna razón, puede intervenir y hacer que su impresora no responda. Siga estos pasos para restablecer y borrar la cola de impresión:

presione el tecla de Windows para abrir el menú de inicio y en el cuadro de búsqueda, escriba Símbolo del sistema y ejecutarlo como administrador.
Pegue el siguiente comando para detener el Cola de impresión servicio.
```
net stop spooler
```
Ahora, presione el tecla de Windows para abrir el menú de inicio nuevamente, y en el cuadro de búsqueda, pegue la ruta dada a continuación.
```
 %WINDIR%\system32\spool\printers
```
Restablecer y borrar el administrador de trabajos de impresión
presione el Control + A teclas para seleccionar todos los datos dentro de la carpeta.
Haga clic derecho y haga clic en eliminar o presione el botón Borrar tecla ubicada en su teclado.
Una vez eliminado, Abrir Símbolo del sistema como administrador y pegue el siguiente comando.
```
net start spooler
```

Una vez hecho esto, intente usar su impresora una vez más. Si el problema aún no se resuelve, continúe con el siguiente paso.

7. Desinstale y vuelva a instalar los controladores de impresora

Es posible que se enfrente a este error debido a la instalación inestable de los controladores en su computadora; la instalación de controladores de impresora nuevos y actualizados se puede solucionar fácilmente.

7.1 Desinstalar los controladores de impresora existentes

Antes de instalar el nuevo controlador de impresora, desinstalaremos los existentes para una instalación limpia; siga estos pasos para desinstalar los controladores de impresora existentes

Botón derecho del ratón en el icono de Windows y haga clic para abrir el Administrador de dispositivos

Desinstalación de controladores de impresora existentes
Desplácese hacia abajo y localice el Impresora y haga clic en la flecha.
Botón derecho del ratón en el archivo con la marca y el modelo de su impresora, es decir, HP Deskjet 3600

Desinstalación de controladores de impresora existentes
Haga clic en Desinstalar.

7.2 Instale los controladores de impresora más recientes

Para descargar e instalar el controlador más reciente para su impresora, siga estos pasos:

Visita el Centro de Apoyo del fabricante de su impresora. A continuación, enumeramos algunos enlaces que lo llevan a fabricantes de impresoras de renombre:
Haga clic aquí si es usuario de una impresora HP
Haga clic aquí si es usuario de una impresora DELL
Haga clic aquí si es usuario de una impresora Canon
Si no puede encontrar el nombre de su fabricante aquí, puede ir al sitio web de su fabricante y descargar los controladores desde allí.
Escriba el modelo de su impresora, es decir, HP Deskjet 3600, y haga clic en el enviar.

Instalación de controladores de impresora actualizados y más recientes
(0x80080005)
Haga clic en Instalar y continúe con el sencillo proceso de instalación.

Instalación de controladores de impresora actualizados y más recientes