Obtener una pantalla azul de la muerte no es algo que esperamos ver cada vez que abrimos Microsoft Edge. Algunos usuarios informaron haber recibido un error de pantalla azul de la muerte (BSOD) acompañado de un fuerte pitido al abrir Microsoft Edge. Esto sucede como resultado de un adware que se apodera de su navegador. Es posible que se le solicite que llame a un número de teléfono para obtener más detalles o para solucionar el problema, le advertimos que NUNCA LLAME A ESE NÚMERO . Estos programas publicitarios son cada vez más frecuentes en estos días y son difíciles de eliminar.
Si tiene la intención de solucionar el problema, siga este método:
Método 1: Borrar datos de navegación
Debe abrir Edge indirectamente como primer paso. Si lo abre normalmente, el BSOD lo recibirá nuevamente, así que digamos que hay un enlace en su correo electrónico y hace clic en él para abrir el sitio web a través de Edge. (Recuerde, Edge debe ser su navegador predeterminado para que este método funcione; si ese no es el caso, puede probar el siguiente método que hemos publicado). Si la ventana del navegador se abre para usted, debería ver dos pestañas: el primero será el infractor y el segundo (el que está en este momento) será el sitio web al que intentó acceder a través del enlace.
NO ABRA LA PESTAÑA DELINCUENTE; EN SU LUGAR, HAGA CLIC EN EL BOTÓN CRUZADO PARA CERRARLO.
Ahora haga clic en el botón '...' en la parte superior derecha de la ventana de su navegador. En la lista desplegable, haga clic en ' Configuraciones ”. Desplácese hacia abajo hasta encontrar ' Borrar datos del navegador ”. Haga clic en el botón debajo de él y siga las instrucciones en pantalla para borrar los datos.
Reinicie Edge y ya no tendrá este problema.
Método 2: a través del símbolo del sistema
Si Edge no está configurado como su navegador predeterminado, tampoco tiene que preocuparse. Sigue estos pasos:
Prensa ' Clave de Windows + X ”Para invocar el menú encima del botón de inicio.
Seleccione 'Símbolo del sistema (administrador)' de la lista.
En la terminal escriba este comando (sin las comas): ' inicie Microsoft-edge: http: //www.microsoft.com ”
Presione enter.
MS Edge debería abrirse ahora con la pestaña infractora aún abierta a su izquierda. Ciérrelo y siga los pasos 2 y 3 del método anterior.
Esto debería resolver el problema por ti. Cuéntanos en los comentarios cómo te salieron las cosas.
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