Algunos usuarios de Windows (especialmente en Windows 7) se encuentran repentinamente 0x00000024 BSOD (Pantalla azul de la muerte) error crítico. Si bien algunos usuarios afectados informan que este problema ocurre a intervalos aleatorios, otros dicen que el problema solo comenzó a ocurrir después de actualizar Steam a la última versión disponible.
Cómo reparar el código de error BSOD 0x00000024
Después de investigar este problema en particular, resulta que hay varias causas diferentes que pueden causar este BSOD. A continuación, se incluye una lista breve de posibles culpables que podrían contribuir a la aparición de este problema:
- Error lógico relacionado con SSD / HDD - Resulta que en muchos casos documentados este problema se origina en un error lógico que afecta la unidad de almacenamiento del sistema operativo. Si este escenario es aplicable, la única solución aplicable que evitará que ocurran nuevas instancias de BSOD es usar la utilidad CHKDSK para reparar sectores defectuosos e inconsistencias comunes de unidades de disco duro y de estado sólido.
- Conflicto de software o controlador - Una aplicación local o la iteración de un nuevo controlador también pueden causar inestabilidad en el sistema que finalmente causará este código de error. En este caso, puede identificar y eliminar el problema iniciando su PC en modo de inicio limpio y volviendo a habilitar sistemáticamente cada elemento y proceso de inicio deshabilitado hasta que logre resolver la inconsistencia.
- Corrupción de archivos del sistema - Según algunos usuarios afectados, este problema también puede ocurrir debido a algún tipo de corrupción de archivos del sistema que termina afectando la estabilidad de su sistema. En este caso, debería poder solucionar el problema ejecutando un par de utilidades que sean capaces de identificar y reemplazar archivos dañados con equivalentes saludables (Comprobador de archivos del sistema y Administración y mantenimiento de imágenes de implementación). En circunstancias severas, la única forma de arreglar cierto tipo de daño del sistema relacionado con el sistema operativo es realizar un procedimiento de instalación o reparación limpia (reparación en el lugar).
- Cambio reciente de PC - Si solo notó que este código de error apareció después de instalar un par de aplicaciones y nuevas versiones de controladores, pero no está seguro de cuál está causando el problema, una solución rápida para volver a un estado saludable es usar la utilidad Restaurar sistema mediante el uso de una instantánea de restauración en buen estado.
- Overclocking inestable - Si notó que este problema ocurre después de overclocking de las frecuencias y / o voltajes de su GPU o CPU, es probable que el calentamiento excesivo sea la razón por la que su PC está activando este BSOD. Si no puede mejorar su sistema de enfriamiento, debe revertir los valores overclockeados a sus valores predeterminados para solucionar el problema.
Ahora que conoce a los culpables que pueden estar causando este problema, veamos los métodos más eficientes para solucionar el problema. 0x00000024 código de error:
Método 1: ejecutar un escaneo CHKDSK
Si comenzó a ver este BSOD después de instalar o actualizar una aplicación o un juego, es probable que esté viendo el 0x00000024 código de error debido a un problema relacionado con su disco duro o SSD.
En caso de que este escenario parezca aplicable, puede usar la utilidad CHKDSK para asegurarse de que no haya errores en el disco duro o sectores defectuosos que estén activando este tipo de BSOD.
La utilidad CHKDSK está integrada en todas las versiones recientes de Windows y es capaz de buscar errores e instancias corruptas y reparar cualquier error lógico que pueda causar este tipo de inconsistencia.
Este tipo de análisis se puede iniciar mediante el símbolo del sistema, pero deberá asegurarse de proporcionar acceso de administrador para maximizar sus posibilidades de solucionar el problema. En caso de que no sepa cómo hacer esto, siga estos instrucciones para ejecutar un escaneo CHKDSK desde un indicador de CMD elevado .
Ejecutando un escaneo de chkdsk
Nota: Las instrucciones anteriores funcionarán independientemente de la versión de Windows en la que tenga el problema (Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.
Si ya tiene esto y todavía se encuentra con el mismo 0x00000024 código de error, vaya a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 2: Arranque limpio de su PC
En caso de que ejecutar un escaneo anterior no solucione el 0x00000024 código de error, también debe considerar un conflicto de aplicación local que podría desencadenar este tipo de bloqueos de BSOD (especialmente si instaló / actualizó aplicaciones o instaló nuevos controladores justo antes de que comenzara a ocurrir este error).
Varios usuarios afectados que estaban lidiando con el mismo problema han confirmado que lograron solucionar el problema logrando un estado de arranque limpio e identificando el conflicto de software.
Si este escenario parece que podría ser aplicable, comience por configurar su computadora con Windows para que arranque en un estado de arranque limpio , luego espere a que se complete el siguiente inicio.
Deshabilitar todo el servicio para un arranque limpio
Una vez que se logre el estado de inicio limpio, reinicie su computadora y vea si el bloqueo de BSOD deja de ocurrir. Si lo hace, puede volver a habilitar gradualmente cada servicio de terceros deshabilitado y elemento de inicio hasta que logre identificar con éxito qué programa está causando el 0x00000024 código de error.
En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 3: Ejecución de análisis SFC y DISM
Si el estado de inicio limpio no solucionó el problema en su caso, su siguiente paso debería ser intentar y corregir una corrupción leve del archivo del sistema que actualmente está afectando la estabilidad de su instalación de Windows.
En este caso, el siguiente paso debería ser ejecutar un par de utilidades integradas que se sabe que ayudan con las instancias de controladores y aplicaciones del sistema dañadas que causarán fallas en todo el sistema.
Si este escenario parece que podría ser aplicable, debe comenzar por realizar un Comprobador de archivos de sistema escanear.
Ejecución de la utilidad SFC
Nota : Esta utilidad funcionará sin una conexión a Internet activa. Lo hará aprovechando un archivo almacenado localmente para reemplazar los elementos dañados con equivalentes saludables. Una vez que inicie esta operación, es muy importante asegurarse de no terminar interrumpiéndola antes de que se complete la operación. Si hace esto, corre el riesgo de crear errores lógicos adicionales.
Importante : Dependiendo del tipo de almacenamiento que estés usando (HDD o SSD), puedes esperar que esta operación tarde más de 1 hora. Si parece que la empresa de servicios públicos se ha liberado, espere pacientemente, ya que se espera que esto suceda.
Una vez que la operación se haya completado finalmente, reinicie su computadora y monitoree la situación para ver si el problema se solucionó una vez que se complete el siguiente inicio.
Si el 0x00000024 BSOD el código de error eventualmente regresa con la misma frecuencia, debe avanzar iniciar un escaneo DISM .
Comando DISM
Nota: los Administración y mantenimiento de imágenes de implementación utiliza un subcomponente de Windows Update para descargar e instalar copias saludables de los archivos que actualmente están contaminados por corrupción. Debido a esto, es absolutamente crucial asegurarse de que su conexión a Internet sea estable antes de comenzar esta operación.
Una vez que se complete el escaneo DISM, reinicie su computadora una vez más y vea si el BSOD deja de ocurrir.
Si el problema aún no se soluciona, continúe con la siguiente solución potencial a continuación.
Método 4: uso de la utilidad Restaurar sistema
Si los métodos anteriores no funcionaron para usted, pero está convencido de que un cambio reciente de controlador o software ha contribuido recientemente a la aparición de esta inestabilidad general del sistema, una forma que podría permitirle solucionar el problema es devolver su máquina a un estado saludable mediante el Restauración del sistema utilidad.
Esta utilidad esencialmente le permitirá devolver su computadora a un estado anterior en el tiempo. Si puede elegir una instantánea restaurada que se retiró cuando su computadora no mostraba este comportamiento, podrá solucionar el problema por completo.
Nota: Tenga en cuenta que, de forma predeterminada, Restaurar sistema está configurado para guardar instantáneas regularmente durante eventos importantes del sistema, como la instalación de una nueva versión de Windows, la instalación de un nuevo controlador o la actualización de una aplicación importante. A menos que haya modificado este comportamiento desde la configuración de Restaurar sistema, debería tener muchos puntos de restauración para elegir.
Si comprende lo que esta utilidad puede hacer por usted, continúe y devuelva el estado de su computadora a un estado saludable usando Restaurar sistema .
Uso de Restaurar sistema
Si ya intentó usar Restauración del sistema y sigue ocurriendo el mismo fallo crítico o no puede encontrar un punto de restauración que sea adecuado en su caso, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 5: reversión de frecuencias overclockeadas (si corresponde)
Si comenzó a encontrar este código de error después de hacer overclocking en los voltajes o frecuencias de su GPU o CPU, es muy probable que las altas temperaturas estén haciendo que sus componentes internos se apaguen para evitar daños por calor (este escenario es muy probable si solo se encuentra con el 0x00000024 código de error mientras su PC está bajo carga pesada).
Varios usuarios afectados que también se encontraban con este problema han confirmado que logran solucionar este problema accediendo a la configuración de su BIOS o UEFI y revertiendo sus frecuencias y voltajes overclockeados a sus valores predeterminados.
Ajustar las frecuencias de overclocking
Nota: Si su CPU se está calentando incluso cuando usa los valores predeterminados, debe volver a aplicar el compuesto térmico en su CPU después de desempolvar y hacer fluir la carcasa de su PC o computadora portátil.
Una vez que logre revertir con éxito sus valores overclockeados, use su computadora normalmente y vea si el BSOD deja de ocurrir.
En caso de que siga apareciendo el mismo problema, vaya a la solución potencial final a continuación.
Método 6: instalación limpia / reparación instalando su instalación de Windows
Si siguió todas las posibles soluciones anteriores y todavía se encuentra con el mismo 0x00000024 código de error, es probable que esté lidiando con algún tipo de corrupción de archivos del sistema que no se puede resolver de manera convencional. En este caso, su mejor esperanza para solucionar el problema de manera convencional es restablecer cada componente de Windows con un procedimiento como un limpiar instalar o instalar reparación (reparación en el lugar) .
En caso de que esté buscando el procedimiento más fácil de todos, debe realizar una instalación limpia . Pero tenga en cuenta que, a menos que haga una copia de seguridad de sus datos por adelantado, puede esperar perder todos sus datos personales presentes en el controlador de su sistema operativo. Pero la principal ventaja de este método es que no se le pedirá que utilice medios de instalación compatibles.
Limpiar la instalación de Windows
Sin embargo, si está buscando un enfoque enfocado, necesitará medios de instalación compatibles para iniciar una instalación de reparación (procedimiento de reparación en el lugar) . En comparación con el procedimiento de instalación limpia, esta operación es considerablemente más tediosa, pero la principal ventaja es que podrá actualizar todos los componentes potencialmente dañados sin perder datos de sus aplicaciones, juegos, documentos y medios personales que están almacenados actualmente. en la unidad de su sistema operativo.
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