Algunos usuarios de Windows nos han estado contactando con preguntas después de revisar su Administrador de tareas y notar que hay un proceso llamado officec2rclient.exe que se ejecuta constantemente y consume una cantidad considerable de recursos del sistema. En algunos casos graves, los usuarios afectados informan que este proceso termina consumiendo más del 50% de los recursos de su CPU, lo que termina ralentizando considerablemente su sistema. Debido a este comportamiento sospechoso, algunos usuarios de Windows se preguntan si este servicio es realmente genuino o es algún tipo de amenaza a la seguridad.
Ejemplo de uso de officec2rclient.exe dentro del Administrador de tareas
¿Cuál es officec2rclient.exe?
Si estamos hablando del archivo officec2rclient.exe genuino, es un componente de software legítimo que pertenece a Microsoft Office 365 ProPlus y está firmado por Microsoft Corporation.
En este caso, officec2rclient.exe es totalmente seguro y lo más probable es que se haya instalado como parte del ejecutable ClickToRun de Microsoft Office y es el principal responsable de poner a disposición nuevas versiones o actualizaciones (relacionadas con la seguridad y la funcionalidad) para todos los suscriptores de Office365.
La ubicación de instalación predeterminada es ' C: Archivos de programa Archivos comunes Microsoft Shared ClickToRun “, Pero los usuarios pueden elegir fácilmente instalarlo en una ubicación personalizada durante la instalación inicial.
Tenga en cuenta que este proceso no se ejecutará si la aplicación de Office principal no tiene la Actualizar ahora función habilitada. En caso de que se esté preguntando OfficeC2RClient significa Cliente de Microsoft Office Click- [to] -Run .
Aunque es perfectamente normal ver picos de uso del officec2rclient.exe proceso en los casos en que la solicitud de patente se está actualizando, ciertamente no es un comportamiento predeterminado ver que ocupa muchos recursos de CPU y RAM en un momento dado.
¿Es officec2rclient.exe seguro?
Si estamos hablando de lo genuino officec2rclient.exe, Ciertamente, no representa ninguna amenaza para la seguridad, ya que es un componente de software firmado por Microsoft Corp. Pero antes de descartar este tipo de tratamiento, tenga en cuenta que hoy en día la mayoría de los programas maliciosos exitosos logran evitar la detección haciéndose pasar por procesos confiables.
Ya que officec2rclient.exe es un objetivo perfecto para este tipo de ejecutables de malware, le recomendamos que realice una serie de investigaciones que le ayudarán a determinar si el proceso que está examinando es auténtico o no.
Lo primero es lo primero, debe comenzar a investigar la aplicación principal. Tenga en cuenta que, a menos que esté utilizando activamente una suscripción a Microsoft365, no hay ninguna razón por la que debería ver la officec2rclient.exe dentro de su Administrador de tareas. Si lo ve a pesar de no tener una membresía de suscripción de Microsoft365, las posibilidades de lidiar con malware son altas.
Si la primera investigación no fue tan reveladora, debe concentrarse en la ubicación del officec2rclient.exe a través del Administrador de tareas. Para hacer esto, presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir una ventana del Administrador de tareas.
Una vez que logre ingresar al Administrador de tareas, seleccione la pestaña de procesos en el menú horizontal, luego desplácese hacia abajo hasta la lista de Procesos de fondo y ubicar officec2rclient.exe. Una vez que logre localizarlo, haga clic derecho sobre él y elija Abrir localización de archivo desde el menú contextual recién aparecido.
Abriendo la ubicación del archivo de koab1err.exe
Si la ubicación revelada es diferente a ' C: Archivos de programa Archivos comunes Microsoft Shared ClickToRun 'Y no instaló la suite en una ubicación personalizada, las posibilidades de tratar con archivos sospechosos son altas.
Si sospecha que podría estar lidiando con un virus, debe cargar el officec2rclient.exe archivo a una base de datos de firmas de virus para verificar si el archivo es realmente malicioso o no. Si está buscando una manera fácil y eficiente de hacer esto, le recomendamos VirusTotal. Para hacer esto, acceda a este enlace ( aquí ) y espere a que se complete el análisis.
No se detectaron amenazas con VirusTotal
Nota: Si el análisis ha revelado que el officec2rclient.exe archivo es genuino, omita la siguiente sección y vaya directamente al '¿Debo eliminar officec2rclient.exe?' sección.
Sin embargo, si el análisis de VirusTotal ha revelado algunas inconsistencias, continúe con la siguiente sección a continuación para obtener algunas instrucciones paso a paso sobre cómo tratar la infección por virus.
Hacer frente a la amenaza a la seguridad
Si las investigaciones que realizó anteriormente han revelado que el officec2rclient.exe El proceso está ubicado en una ubicación sospechosa y VirusTotal lo etiquetó como una suite de seguridad, es obligatorio que implemente un escáner de seguridad capaz de identificar la infección del virus y tratarla rápidamente.
Tenga en cuenta que si este escenario es cierto (y de hecho está lidiando con un malware que usa encubrimiento para evitar la detección), no todas las suites de seguridad podrán detectar y eliminar la amenaza. Dado que no todas las suites de seguridad podrán detectar y poner en cuarentena el malware de este tipo, deberá utilizar un escáner premium o deberá implementar un escaneo antimalware gratuito de calidad.
Si ya paga una suscripción premium por un producto AV, puede iniciar un escaneo con eso, pero si está tratando de evitar gastar dinero en un escáner de seguridad, le recomendamos un escaneo profundo con Malwarebytes. Esta operación le permitirá eliminar la mayoría de los productos de malware que están evitando la detección haciéndose pasar por procesos con privilegios mejorados.
Si no está seguro de cómo iniciar un análisis profundo con Malwarebytes, siga este artículo paso a paso ( aquí ).
Escanear la pantalla completa en Malwarebytes
En caso de que el análisis logre identificar y poner en cuarentena los elementos infectados, reinicie su computadora, luego vaya a la siguiente sección a continuación y vea si el officec2rclient.exe sigue apareciendo proceso con alto consumo de recursos.
¿Debo eliminar officec2rclient.exe?
En caso de que las investigaciones anteriores no hayan revelado una amenaza a la seguridad o ya haya utilizado un escáner de seguridad para solucionarlo, puede concluir que el officec2rclient ejecutable es genuino. Una vez que llegues tan lejos, abre una ventana del Administrador de tareas ( Ctrl + Mayús + Esc ) y ver si el uso de recursos del officec2rclient.exe sigue siendo alto.
Si todavía consume una gran cantidad de recursos del sistema, incluso aunque no se actualice ninguna aplicación de Office, tiene dos formas de avanzar:
Puede intentar reparar la aplicación principal (Office 365) de officec2rclient.exe con la esperanza de que solucione el alto uso de recursos o puede desinstalar la aplicación principal por completo.
Por supuesto, la desinstalación de la suite no es aplicable a menos que no use ningún producto de Microsoft Office y pueda prescindir de Word, Office, Excel y similares (o tenga un equivalente de terceros diferente).
Si está decidido a hacer algo sobre el alto uso de recursos de officec2rclient.exe, vaya a la sección final a continuación.
Cómo reparar el alto uso de officec2rclient.exe
Si realizó todas las verificaciones anteriores para confirmar que el officec2rclient.exe El proceso es genuino, pero aún no ha logrado reducir el uso de recursos, le proporcionaremos un par de estrategias de mitigación.
Varios usuarios afectados han confirmado que pudieron limitar con éxito el consumo de CPU de officec2rclient.exe después de reparar toda la instalación de Office. Esta operación será efectiva en los casos en que el problema se deba a algún tipo de componente de Microsoft Office dañado.
El primer paso lógico para solucionar este problema es intentar reparar la instalación de Office. Si eso no funciona, la desinstalación de la suite detendrá el uso de recursos altos, pero también perderá todo el acceso a sus aplicaciones de Microsoft Office.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo reparar la instalación de Office 365 para limitar el uso de recursos de officec2rclient.exe:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el Programas y características ventana.
Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
- Una vez que te encuentras dentro del Programas y características ventana, desplácese hacia abajo a través de la lista de aplicaciones instaladas y localice su instalación de Office365. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y seleccione Cambio desde el menú contextual recién aparecido.
- Espere hasta que se complete la investigación inicial, luego seleccione Reparación rápida en el siguiente menú y haga clic en Reparar para poner en marcha el proceso.
Reparación de la instalación de oficina
- Hacer clic Reparar una vez más para confirmar su intención, luego espere pacientemente hasta que se complete el proceso.
- Una vez que se complete el proceso de reparación, reinicie su computadora y espere a que se complete el siguiente inicio. Una vez que se complete la secuencia de inicio, abra el Administrador de tareas nuevamente y vea si el consumo de recursos disminuyó.
