Windows 10
Un error extraño en Windows 10 ha impedido que se actualicen varias computadoras que ejecutan el sistema operativo. Por cierto, Microsoft es muy consciente del problema e incluso tiene una solución bastante simple. Sin embargo, el error sigue presente ya que no se ha desarrollado ni implementado una solución permanente para garantizar que las actualizaciones se entreguen e instalen en una PC con sistema operativo Windows 10 con la actualización 1809.
Las PC que ejecutan Windows 10 versión 1809 y están listas para una actualización de Windows 10 de mayo de 2019 1903, enfrentan un error. El error impide que se instalen actualizaciones o ni siquiera permite que se vea una actualización en la página de Windows Update. Aunque el error puede parecer grave, es de naturaleza bastante simplista. Además, el error es fácil de evitar. Sin embargo, Microsoft, a pesar de ser consciente de lo mismo, ha llegado a una solución de trabajo final. Además, Update Assistant, la utilidad de Windows 10, que se supone que ofrece una razón comprensible, arroja un mensaje de error bastante críptico, que no indica qué está deteniendo las actualizaciones para que funcionen en Windows 10 1809.
El error que puede evitar que las actualizaciones lleguen o se instalen se activa cuando la PC que ejecuta Windows 10 1809 tiene un almacenamiento extraíble adjunto. En otras palabras, cualquier almacenamiento extraíble, si está conectado a la PC con Windows 10, podría dificultar el proceso de actualización. Esencialmente, el error afecta a las PC y evita las actualizaciones de Windows 10, que tienen un dispositivo de almacenamiento USB o una tarjeta SD conectada al buscar actualizaciones o durante la instalación.
Encontré mi primer error de actualización de Windows hoy. El infame 'no se puede actualizar cuando se inserta una memoria USB'. Recibes un mensaje encantador que te dice que Windows 10 no se puede actualizar a Windows 10. pic.twitter.com/X1P3FyiVkD
- Martyn Drake (@ mbdrake76) 17 de junio de 2019
Evidentemente, Microsoft es muy consciente del error bastante simple pero aún engorroso. La compañía señaló que espera solucionar el problema en una futura actualización acumulativa para Windows 10 versión 1903. Además, el 11 de junio, Microsoft actualizó su documento de soporte para anunciar que el error se ha solucionado temporalmente. Según se informa, se incluyeron nuevas correcciones en Windows 10 Build 18362.175. Por cierto, la última actualización estable también se lanzó el martes de la semana pasada, al mismo tiempo que Microsoft actualizó el documento.
Curiosamente, a pesar de la garantía de Microsoft, el error puede plantear problemas durante el proceso de actualización. En otras palabras, el 'Bloque de actualización' continúa en su lugar y, según se informa, hace que las actualizaciones no aparezcan o no se implementen. Si bien el error de los dispositivos de almacenamiento USB parece haberse solucionado parcialmente, el bloqueo de actualización aún está en su lugar. En otras palabras, Microsoft sigue recomendando a los usuarios de Windows 10 que eliminen o expulsen todos los medios extraíbles o externos, incluidas las unidades USB o tarjetas SD. Una vez que todos los medios extraíbles se expulsan de forma segura, los usuarios pueden buscar actualizaciones o comenzar la instalación.
Microsoft asegura que los usuarios que sigan el procedimiento antes de buscar o instalar actualizaciones, no deben enfrentar ningún problema. Sin embargo, advierte que si todavía hay una unidad extraíble conectada, es posible que los usuarios de Windows 10 1809 no vean la actualización en la página de Windows Update. Si eso no es lo suficientemente malo, Update Assistant mostrará un mensaje de error críptico. El mensaje difícil de descifrar esencialmente concluye que la PC no se puede actualizar a Windows 10.
Los usuarios que se han enfrentado al error extraño notaron que Update Assistant muestra el error: 'Su PC tiene hardware que no está listo para esta versión de Windows 10. No es necesario realizar ninguna acción'. No hace falta decir que este mensaje ni siquiera aparece como un error y, en cambio, asegura a los usuarios que no hay ninguna actualización, incluso cuando hay bastantes.
Microsoft reconoció por primera vez el extraño error de USB que impedía las actualizaciones cuando la actualización de mayo todavía estaba en prueba como parte del programa Windows Insider. En aquel entonces, Microsoft había notificado que el proceso de actualización de Windows 10 de mayo de 2019 podría fallar con el error: 'Esta PC no se puede actualizar a Windows 10' debido a una reasignación inapropiada durante la instalación. La compañía logró resolver el error parcialmente el 11 de junio, pero aún así publicó una nota de advertencia que decía: 'Para salvaguardar su experiencia de actualización, hemos aplicado una suspensión a los dispositivos con un dispositivo USB externo o una tarjeta de memoria SD adjunta para que no se le ofrezca Windows. 10, versión 1903 hasta que se resuelva este problema '. Por cierto, la actualización KB4497935 intenta solucionar este problema.
No está claro por qué las actualizaciones de Windows 10 no llegan o no se implementan en PC con medios de almacenamiento extraíbles adjuntos. Podría ser una medida de seguridad para evitar que el almacenamiento USB que posiblemente aloja virus infecte el sistema durante el reinicio. Independientemente del motivo, siempre se recomienda extraer todo el almacenamiento extraíble antes de actualizar Windows 10.
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