El error 'Outlook desconectado' en Windows generalmente aparece cuando no está conectado a Internet o está usando Outlook en el modo fuera de línea. Aparte de estos motivos, en algunos casos, el problema también se debe a una aplicación de Outlook obsoleta y a un error en Office 365 Suite.
Cualquiera que sea el motivo en su caso, hemos enumerado varios métodos de solución de problemas a continuación que lo ayudarán a solucionar el problema para siempre. Le sugerimos que primero revise los métodos de solución de problemas para identificar la causa del error en su caso. Una vez hecho esto, puede continuar con el método de solución de problemas más relevante.
1. Reinicie su PC
Antes de pasar a cualquier método complicado de solución de problemas, le sugerimos que intente reiniciar la computadora.
Hay momentos en que un error temporal o un error de corrupción dentro de la aplicación pueden impedirle usar la aplicación de manera efectiva. Dado que estos problemas son temporales, puede solucionarlos reiniciando el sistema la mayor parte del tiempo.
Si reiniciar no funciona, continúe con el siguiente método a continuación.
2. Verifique el estado de su conectividad
Debe estar conectado a una conexión a Internet estable para poder utilizar servicios como Outlook. Lo primero que debe hacer en este caso es cambiar a otra conexión y ver si eso hace alguna diferencia.
También puede iniciar sesión en Outlook Web App usando su navegador y verificar si puede usar la plataforma con éxito allí. Si no es así, lo más probable es que el problema esté relacionado con su conexión de red.
Sin embargo, si puede usarlo, continúe con los métodos que se enumeran a continuación para solucionar problemas con la aplicación de escritorio.
3. Buscar actualizaciones
Si el método anterior no funcionó, lo siguiente que debe hacer es buscar actualizaciones disponibles e instalarlas una por una. Microsoft mismo sugirió esta solución para el error de desconexión de Outlook y hasta ahora ha ayudado a bastantes usuarios afectados.
Así es como puede instalar las actualizaciones pendientes:
- Inicie Outlook y elija Expediente desde la parte superior izquierda.
- En la siguiente ventana, haga clic en Cuenta de oficina .
- Ampliar la Opciones de actualización menú desplegable en Información del producto.
Accede a las opciones de actualización
- Haga clic en Actualizar ahora del menú contextual.
- Una vez instaladas las actualizaciones pendientes, debería ver un mensaje ¡Está actualizado! Mensaje. Puede cerrar Outlook después de eso y verificar si el problema está resuelto.
4. Crear un nuevo perfil
En algunos casos, el error de desconexión de Outlook se debió a un perfil de usuario corrupto, y la creación de uno nuevo solucionó el problema para los usuarios.
Para asegurarse de que su perfil de usuario no tenga la culpa, le recomendamos que cree un nuevo perfil y verifique si eso hace la diferencia.
Así es como puede proceder:
- Inicie Outlook y diríjase a la sección Archivo.
- Elegir Configuraciones de la cuenta .
Elija la configuración de la cuenta
- En la siguiente ventana, debería aparecer un cuadro de diálogo que enumera todas las configuraciones de la cuenta. Elegir Añadir cuenta en eso.
Vaya al menú desplegable y haga clic en agregar cuenta
- Ahora, ingrese el nombre, la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta que agrega.
Una vez que se agrega la cuenta, verifique si enfrenta el problema de desconexión nuevamente. Otra forma de solucionar este problema es eliminar su cuenta actual y luego volver a agregarla.
Si no desea crear un nuevo perfil de inmediato, así es como puede volver a agregar la cuenta:
- Siga los pasos 1-3 mencionados anteriormente nuevamente, pero esta vez, seleccione la cuenta que desea eliminar en la ventana Configuración de la cuenta.
- Elija Eliminar en el mismo cuadro de diálogo.
Una vez que se elimine la cuenta, vuelva a agregarla y verifique si el problema está resuelto.
5. Reparar Office 365
Otra posible razón por la que podría estar enfrentando el error de desconexión de Outlook es que su Office 365 está infectado con un error o un error de corrupción. En este caso, por lo general, los otros programas de Office en su computadora pueden comenzar a funcionar, por lo que es aconsejable verificar otras aplicaciones como Word o Powerpoint para ver si el problema también está ahí.
Afortunadamente, reparar Office no es tan difícil. La mejor manera de hacerlo es utilizando la función de reparación integrada que ofrece reparación en línea y rápida.
Así es como puede proceder:
- presione el Victoria + Teclas R juntos para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba control en el campo de texto del cuadro de diálogo y presione Ingresar .
- En la siguiente ventana, dirígete a Programas .
- Elegir Programas y características .
Programas y características
- Ahora debería ver una lista de programas instalados en su computadora. Busque Office 365 y haga clic derecho sobre él.
- Elegir Cambio del menú contextual.
Cambiar perspectiva
- En la ventana Reparar, verá dos opciones; Reparación en línea y Reparación Rápida . Necesita Internet para usar la primera opción, mientras que Quick Repair funciona sin conexión.
- Le sugerimos que primero elija la opción Reparación rápida. Si eso no funciona, elija Reparación en línea.
Una vez que se complete el proceso de reparación, inicie Outlook y verifique si puede conectarse a Internet sin ningún problema ahora.
6. Deshabilite la función Trabajar sin conexión
Outlook ofrece una función de trabajo sin conexión, que si está habilitada, puede evitar que su aplicación de Outlook se conecte a Internet, lo que resulta en el error de desconexión de Outlook.
Si esta función está habilitada en su aplicación, siga los pasos a continuación para deshabilitarla:
- Inicie Outlook y diríjase a la Enviar recibir pestaña.
Pestaña Enviar o Recibir
- Haga clic en el Trabajar sin conexión botón para desactivarlo.
Deshabilitar la función Trabajar sin conexión
Una vez hecho esto, con suerte, Outlook se volverá a conectar.
7. Deshabilitar extensiones
A veces, las extensiones instaladas también pueden estropearse, lo que lleva al problema en cuestión. Si está utilizando extensiones con Outlook, le recomendamos que las deshabilite para solucionar el problema.
Así es como puedes hacer eso:
- Inicie Outlook y diríjase a la pestaña Archivo.
- Elegir Opciones desde el panel izquierdo.
- En el siguiente cuadro de diálogo, elija Complementos .
- Ahora, haga clic en el botón ir en el lado derecho del cuadro de diálogo.
- Para deshabilitar las extensiones, desmarque las casillas asociadas con todas las extensiones enumeradas.
Deshabilitar extensión en Outlook
- Haga clic en el OK botón para guardar los cambios.
Una vez hecho esto, compruebe si el error ya está solucionado.
![[FIX] Error de Microsoft Store 0x80072F05](https://jf-balio.pt/img/how-tos/86/microsoft-store-error-0x80072f05.jpg)
