Las cuentas de correo electrónico son algo que comprobamos a diario. Esto describe la importancia de las aplicaciones de correo en su teléfono. En algunos casos, los usuarios de iPhone y iPad se han encontrado con el ' No puedo recibir correo ”Mensaje de error en la aplicación de correo predeterminada conocida como Mail. El mensaje de error muestra que la aplicación no puede recuperar los mensajes de correo electrónico de su cuenta. Esto podría resultar realmente tedioso si confía mucho en sus correos electrónicos y en lugar de recibir los correos electrónicos, obtiene dicho mensaje de error al abrir la aplicación.
No se puede obtener el mensaje de error de correo
Como sugiere el mensaje de error, la conexión con el servidor falla cuando abre la aplicación Correo. Lo que sucede es que cuando abre la aplicación, intenta sincronizarse con el servidor de correo electrónico para recuperar sus últimos correos electrónicos. Cuando esto falla, dicho mensaje de error es lanzado por el Aplicación de correo . Ahora bien, esto podría suceder debido a algunas razones que enumeraremos a continuación para que pueda comprender mejor las posibles causas del problema. Empecemos.
- Servicios de correo - Resulta que, en algunos casos, el problema puede deberse a los servicios de su proveedor de correo electrónico en su teléfono. En tal caso, lo que tendrás que hacer es reiniciar los servicios desde la configuración de tu teléfono para eliminar las anomalías.
- Correos enviados a la papelera - En algunos casos, los correos electrónicos enviados a la papelera que están en su teléfono no se eliminan por completo. Por lo tanto, a menudo pueden causar algunos problemas con la aplicación que intenta establecer una conexión con el servidor. Por lo tanto, tendrá que limpiar los correos enviados a la papelera para solucionar el problema.
- Configuración de la red - Como es evidente en el mensaje de error, el problema también puede ser causado si su conexión de red tiene problemas. Por lo tanto, para solucionar este problema, tendrá que cambiar a sus datos móviles o viceversa para ver si el problema persiste.
Ahora que hemos analizado las posibles causas de dicho mensaje de error, veamos los métodos que puede utilizar para solucionar el problema. Una de las soluciones que funcionan es cerrar la aplicación y luego abrirla nuevamente. Sin embargo, en algunos casos, esto no puede ser permanente y el problema puede volver después de un tiempo. Para salir por completo, lo que debe hacer es ir a la pantalla de inicio sin salir de la aplicación. Después de eso, ciérrelo desde la sección de aplicaciones recientes para salir por completo. Esto a menudo funciona, pero puede que no sea permanente. No obstante, vale la pena intentarlo.
Además, también es una opción segura para comprobar si hay actualizaciones disponibles para su teléfono. Si hay alguno, instale el actualizar y luego ver si el problema está resuelto. Dicho esto, entremos en los métodos más detallados que resolverán el problema de forma permanente.
Método 1: alternar cuenta de correo
Lo primero que debe hacer cuando encuentre el mensaje de error es alternar la cuenta de la aplicación Correo desde la configuración de su teléfono. Lo que hace es deshabilitar la cuenta de la aplicación Mail en su teléfono. Una vez que haya hecho eso, puede volver a activarlo para que la aplicación Correo pueda acceder a la cuenta de correo electrónico y usarla como correo electrónico principal. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:
- Dirígete al teléfono Configuraciones tocando el ícono de Configuración.
- Luego, sigue adelante y toca el Contraseñas y cuentas opción.
Configuración de iPhone
- Allí, seleccione su cuenta de correo electrónico. Una vez que haya hecho eso, se le mostrarán más opciones.
- Aquí, tendrá que alternar el Correo opción desactivada. También puede acceder a esto yendo a Correo en la pantalla Configuración y luego eligiendo su cuenta de correo electrónico.
Deshabilitar la cuenta de correo
- Después de eso, continúe y apague su teléfono. Vuelva a encenderlo y luego vuelva a activar la opción Correo.
- Vea si eso soluciona el problema.
Método 2: eliminar cuenta de correo electrónico
Resulta que otra cosa que puede hacer cuando se enfrenta a dicho problema es eliminar la cuenta de correo electrónico asociada con su aplicación de correo. Una vez que haya eliminado completamente la cuenta de su iPhone o iPad, puede volver a agregarlo. Lo que esto hará es eliminar todas las configuraciones asociadas con la cuenta de correo electrónico en el teléfono y, por lo tanto, se establecerá una nueva conexión cuando la agregue nuevamente. Para hacer esto, siga las instrucciones que se dan a continuación:
- Primero que nada, ve a tu teléfono Configuraciones .
- Luego, en la pantalla Configuración, tendrá que tocar el Contraseñas y cuentas opción.
Configuración de iPhone
- Una vez que esté allí, toque su cuenta de correo electrónico para abrir más opciones.
- Aquí, solo toca el Borrar cuenta opción y luego confirme la acción.
Eliminar cuenta de correo electrónico
- Una vez que haya hecho eso, reinicie su iPhone o iPad.
- Después de eso, regrese a Configuración y luego Contraseñas y cuentas .
- Finalmente, toque el Añadir cuenta opción para agregar su cuenta de correo electrónico nuevamente.
- Una vez que haya agregado su cuenta de correo electrónico, abra Mail para ver si el problema persiste.
Método 3: eliminar correos electrónicos en la papelera
Finalmente, si ninguno de los métodos anteriores le funciona, es posible que su problema sea causado por los correos electrónicos que ha eliminado. Lo que sucede es que cuando elimina correos electrónicos, no se eliminan por completo de su teléfono. Más bien, todavía se almacenan y se pueden eliminar de la carpeta Papelera de la aplicación. Según los informes, esto ha resuelto el problema para varios otros usuarios y también podría funcionar para usted. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:
- Para eliminar los correos electrónicos en la papelera, en primer lugar, abra el Correo aplicación.
- Luego, en la esquina superior izquierda, toque el Buzones de correo opción. En algunos casos, es posible que vea el atrás opción en lugar de Buzones.
- De la opción de lista, seleccione el Basura opción. Luego, marque todos los correos electrónicos y presione el Eliminar opción.
Papelera de correo
- Alternativamente, puede seleccionar el Eliminar todos opción después de tocar el Editar opción en la esquina superior derecha.
- Una vez que haya vaciado la carpeta Papelera, salga de la aplicación y luego ábrala nuevamente.
Carpeta de basura de correo
- En caso de que el problema persista, puede intentar vaciar el Basura carpeta también.
- Vea si eso resuelve el problema.
