El error de pago fallido en la tienda de Oculus es un gran obstáculo para muchos usuarios. Y ha pasado un tiempo desde que el problema relacionado con el pago ha ascendido y fue ampliamente informado por los usuarios nuevos y antiguos en el hilo de los foros. Los usuarios no pueden procesar el pago ya que cada vez que compran algo en la tienda de Oculus, reciben el mensaje de error. 'Pago fallido' debido a una razón desconocida.
Pago fallido Tienda de Oculus
Por lo tanto, hemos hecho nuestra investigación con respecto al error. Y después de investigar, hemos preseleccionado las soluciones potenciales que funcionaron para que algunos usuarios solucionaran el problema y completaran el pago en la tienda de Oculus.
Pero antes de dirigirse a las correcciones, es importante primero verificar los culpables comunes que causan el error.
- Detalles incorrectos: La razón más común que desencadena el error es que está ingresando detalles incorrectos del método de pago que utiliza. Por lo tanto, es muy importante verificar e ingresar los detalles correctamente y luego proceder a realizar el pago.
- Mala conexión de Internet : Otro problema común que podría estar causando el problema es realizar el pago si su conexión a Internet es deficiente e inestable. Y debido a la mala conectividad a Internet, aparece el error de pago fallido. Asegúrese de utilizar una conexión a Internet estable y rápida o cambie a una diferente.
- Caché del navegador dañado: I Si el navegador que usa para realizar el pago tiene algunos errores, o el caché almacenado en su navegador se corrompe, es más probable que vea el error. Por lo tanto, borre los datos de caché del navegador y luego realice el pago.
- Problemas con el dispositivo: Puede haber problemas con el dispositivo que utiliza para procesar el pago, lo que desencadena este problema. Por lo tanto, descargue la aplicación en su dispositivo y luego intente realizar el pago.
Los culpables comunes que causan el error están a continuación; siga las correcciones dadas una por una para resolver el error.
1. Cambiar el Método de Pago a Otra Tarjeta
Si está utilizando una tarjeta de crédito/débito para realizar el pago, verifique si ingresó los detalles correctamente o si la tarjeta que está utilizando está vencida, entonces es por eso que ve el error al procesar el pago.
Además, si los detalles de su tarjeta son correctos pero aún ve el mensaje de Pago fallido, intente usar una tarjeta diferente para el pago de Oculus. Las tarjetas aceptadas por Oculus son Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de débito.
Por lo tanto, confirme que está utilizando cualquier tarjeta de crédito o débito para evitar problemas de incompatibilidad y corregir el error.
2. Asegúrese de que su pin sea correcto
Otra razón menor pero obvia por la que no se puede realizar el error de pago es que el PIN que está ingresando es incorrecto. Por lo tanto, asegúrese de que cualquiera que sea el método de pago que esté utilizando para realizar el cheque de pago, esté ingresando el PIN correcto para el método de pago. Si ingresa el PIN incorrecto, el pago fallará y mostrará un error en su pantalla. Así que verifique si está ingresando el pin correcto y luego continúe.
3. Verifique su conexión de red
Una mala conexión a Internet también puede causar fallas en el pago, así que verifique si su conexión a Internet funciona correctamente. Pero si no es estable, intente cambiar a una conexión a Internet diferente o cambie a la banda de 5 Ghz de la conexión a Internet para obtener mejores velocidades.
- También puede intentar reiniciar su enrutador simplemente manteniendo presionado el botón de encendido disponible en la parte posterior del enrutador. Solo manténgalo presionado por un tiempo y el enrutador se reiniciará solo.
- Puede usar la conexión LAN sacando el cable LAN de su enrutador e insertándolo en el puerto LAN de su computadora.
- Si está disponible, cambie a otra conexión de datos, como el punto de acceso de su teléfono móvil, y conéctese para realizar el pago.
4. Agregar o eliminar métodos de pago
Si aún no puede realizar el pago en Oculus, intente eliminar el método de pago y agregarlo nuevamente para verificar si ayuda a resolver el problema. Para eliminar y agregar opciones de pago en Oculus, sigue los pasos a continuación:
- Abra el sitio de Oculus en cualquier navegador e inicie sesión con sus credenciales.
- Ahora haga clic en el Menú, luego en Configuración, y luego en el Pago métodos.
Haga clic en el método de pago.
- Luego, si tiene algún método de pago guardado que no funciona, haga clic en los 3 puntos al lado de la opción de pago y haga clic en la opción de eliminar.
- Ahora haga clic en el Agregar una opción de tarjeta de débito o crédito o Añadir la opción de PayPal.
Elija el método de pago.
- Luego ingrese los detalles y verifique si el problema está resuelto o no.
5. Limpia la memoria caché y las cookies de tu navegador
Si intenta realizar el pago a través de cualquier navegador, existe la posibilidad de que algún error en el navegador esté causando este problema. A veces, la caché de datos dañada también puede causar un conflicto con el navegador y evitar que se abra el sitio web. Entonces, intenta borrando el caché y las cookies del navegador y luego proceder con el proceso de pago siguiendo los pasos indicados:
5.1 Google cromo
- Inicie el navegador y haga clic en los 3 puntos disponibles en la parte superior derecha.
- Ahora haga clic en la opción Configuración y luego haga clic en el Opción de privacidad y seguridad disponible en el lado izquierdo.
Haga clic en la opción Privacidad y seguridad.
- Luego haga clic en la opción Borrar datos de navegación y el Borrar datos botón.
Borrar datos de navegación de todos los tiempos en Chrome
- Ahora reinicie el navegador y verifique si el problema está resuelto o no.
5.2 Borde
- Inicie el navegador Edge y haga clic en los 3 puntos en la parte superior derecha.
- Ahora haga clic en la opción Configuración y las 3 líneas en la parte superior izquierda.
- Luego haga clic en el Privacidad, búsqueda y servicios opción.
haga clic en la opción Búsqueda de privacidad y servicios
- Haga clic en el botón Elegir qué borrar en la sección Borrar datos de navegación.
- Luego cambie el rango de tiempo a todo el tiempo y haga clic en el Borrar ahora botón para borrar los archivos de caché.
Haga clic en el botón Borrar ahora en Edge
- Ahora reinicie el navegador y compruebe si el problema del pago fallido en la tienda de Oculus está resuelto o no.
5.3 Firefox
- Inicie el navegador y haga clic en los 3 puntos en la parte superior derecha.
- Ahora haga clic en la opción Configuración y la opción Privacidad y seguridad.
- Luego haga clic en la opción Cookies y datos del sitio y el Botón Borrar datos para borrar los archivos de caché.
Abrir datos claros en cookies y datos del sitio de Firefox
6. Intente usar un navegador o dispositivo diferente.
Si este problema persiste, intente usar un navegador diferente, ya que puede haber un problema con el navegador que usa para realizar el pago en Oculus. Entonces, en este caso, descargue la aplicación Oculus en su dispositivo y proceda con el pago. También puede intentar usar diferentes navegadores confiables como Google Chrome o Microsoft Edge y realizar el pago.
Aunque muchos usuarios sugirieron en los hilos del foro que cambiar a un dispositivo diferente les permite realizar el pago sin ver el error, intente usar un dispositivo diferente para realizar los pagos, ya que este problema puede ser específico del dispositivo si está realizando el pago a través de su computadora, luego intente usar la aplicación Oculus disponible para dispositivos móviles para realizar el pago.
7. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Oculus
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcionó para usted, debe comunicarse con el soporte de Oculus con respecto al problema de pago que enfrenta. Puede enviarles el correo electrónico oficial sobre el problema y le devolverán la solución.
También puede ir a la sección de soporte disponible en el sitio y la aplicación de Oculus y elegir la sección con la que tiene un problema y crear un ticket que le proporcionará una solución.
Entonces, todo esto se trata del problema de falla de pago de la tienda Oculus. Se estima que las correcciones mencionadas en el blog podrían funcionar para resolver el error y realizar una compra en la tienda de Oculus.
