Solución: no se pudo completar su solicitud debido a un problema al analizar los datos JPEG



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Adobe Photoshop es un editor de gráficos desarrollado por Adobe Systems para Windows y Mac OS. Probablemente sea el software líder en un editor de gráficos y lo utilizan millones de profesionales en todo el mundo. Tiene toneladas de funciones con actualizaciones frecuentes.





Hubo un caso específico experimentado por los usuarios en el que los usuarios no pudieron importar imágenes desde su escritorio. El mensaje de error decía: 'No se pudo completar su solicitud debido a un problema al analizar los datos JPED'. Como todos saben, Photoshop analiza todas las imágenes que importa para habilitar varias funcionalidades y hacer posibles algunas características. Este error suele estar asociado con el problema de la extensión de la imagen. No hay configuraciones directas que pueda cambiar para resolver el problema. En su lugar, haremos uso de aplicaciones de terceros e intentaremos actualizar el archivo.



Nota: Este error no se limita solo a archivos JPEG. También puede ocurrir en archivos PNG o GIF. Las soluciones alternativas que se enumeran a continuación funcionarán para casi todos los formatos de archivo.

Solución 1: Uso de la aplicación de pintura

La solución más sencilla para este error es abrir la imagen en 'Paint' y luego guardar la imagen en el formato JPEG correcto. Cuando realiza esta operación, Paint corrige automáticamente cualquier configuración incorrecta y guarda el archivo como una copia nueva. Luego, puede importar la imagen usando Photoshop y continuar con su trabajo.

  1. Presione Windows + S, escriba ' pintar ”En el cuadro de diálogo y abra la aplicación.
  2. Clickea en el ' Archivo 'Pestaña presente en la parte superior izquierda de la pantalla y seleccione' Abierto ”.



  1. Navegue hasta el directorio donde se guarda el archivo y abierto el archivo.

  1. Una vez que se abre el archivo, haga clic en Archivo> Guardar como> imagen JPEG . Ahora se le preguntará la ubicación donde desea guardar. Seleccione un directorio apropiado y guarde el archivo.

  1. Ahora abra Photoshop nuevamente e intente importar la nueva imagen que acabamos de crear.

Solución 2: Abrir en visor de imágenes

Otra solución que parecía funcionar para los usuarios era abrir la imagen en el visor de imágenes predeterminado, rotar la imagen y luego cerrarla sin realizar ningún cambio. Ahora, cuando la imagen se abrió en Photoshop, se importó correctamente. Se desconoce la razón de este comportamiento, pero mientras funcione, por qué entrar en detalles.

  1. Abierto la imagen en el aplicación de visualización de imágenes predeterminada para ventanas. Este podría ser el visor de imágenes más antiguo o la nueva aplicación Fotos en Windows 10.
  2. Después de abrir la imagen, haga clic en el girar icono para rotar la imagen.

  1. Siga girando la imagen hasta que vuelva a su configuración predeterminada. Ahora cierre la aplicación y abra Photoshop. Intente importar el archivo y vea si funciona.

Solución 3: tomar una captura de pantalla

Si los dos métodos anteriores no funcionan, puede tomar una captura de pantalla, recortar el área que no necesita y guardar la imagen final. Esto puede provocar algunas pérdidas en la imagen original, ya que una captura de pantalla es solo una instantánea de lo que se muestra en la pantalla, mientras que una imagen original y completa tiene todos los píxeles. Sin embargo, si los métodos anteriores no le funcionan, puede utilizar esta solución para evitar temporalmente el error.

  1. Abre la imagen está intentando ver en una aplicación de visualización de fotos predeterminada.
  2. Ahora tomar una captura de pantalla de su Windows. Puede consultar nuestra extensa guía sobre cómo tomar capturas de pantalla en Windows 10, 8 y 7 .
  3. Debieras guardar la captura de pantalla en el formato de archivo correcto y luego intente importador en Photoshop.

Solución 4: Apertura en software de edición Flash (para GIF)

Los ejemplos anteriores, estábamos tratando con imágenes estáticas. Sin embargo, si tiene un archivo GIF animado que se niega a abrir con Photoshop, debe abrir la imagen en un Software de edición flash y luego guárdelo en el formato correcto nuevamente.

Hay varios casos en los que todos los archivos de imagen son BMP excepto uno o dos GIF. En este caso, debe ir a la configuración de publicación en Flash y volver a publicar todo como un archivo GIF para que Photoshop lo reconozca correctamente.

Existen numerosos programas de edición de Flash. Puede utilizar cualquiera que tenga una función para volver a publicar todo el archivo después de realizar cualquier cambio. ¡Buena suerte!

Propina: Los métodos serán más o menos los mismos para Mac OS. Solo tiene que usar las aplicaciones predeterminadas disponibles en Mac para realizar todas las soluciones enumeradas

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