Los teléfonos Samsung son bastante populares entre los usuarios de Android, ya que proporciona más del 46% de todos los dispositivos que usan Android. Su enfoque innovador y futurista para ofrecer la última tecnología a sus usuarios los coloca por delante de los demás. Sin embargo, recientemente han estado llegando muchos informes de los teléfonos Galaxy S constantemente reiniciando en su propia.
Teléfonos Samsung
¿Qué causa que los teléfonos Samsung se reinicien constantemente?
Después de recibir numerosos informes de varios usuarios, decidimos investigar el problema e ideamos un conjunto de soluciones que resolvieron el problema para la mayoría de nuestros usuarios. Además, analizamos las razones por las que se desencadenó el problema y las enumeramos a continuación.
- Aplicaciones de terceros: En algunos casos, las aplicaciones de terceros cargadas en el teléfono pueden hacer que el teléfono se reinicie. Si una determinada aplicación o su caché están dañados, puede interferir con funciones importantes del sistema y hacer que el teléfono se reinicie.
- Kernel del sistema operativo corrupto: Es posible que después de una actualización del teléfono, al kernel del sistema operativo instalado por el software actualizado le faltaran archivos importantes y el software no se instaló correctamente. Es un problema común con los teléfonos Samsung al instalar nuevas actualizaciones en el dispositivo.
- Tarjeta SD: Si tiene una tarjeta SD instalada en el teléfono, es posible que esté dañada y cause interferencia con funciones importantes del sistema debido a que el teléfono se reinicia continuamente.
- Problema de hardware: En algunos casos, el problema no reside en el software y puede estar relacionado con el hardware del teléfono. Si ese es el caso, el teléfono debe llevarse al Centro de atención al cliente de Samsung para su reparación.
Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de implementar estas soluciones en el orden específico en el que se proporcionan para evitar conflictos.
Solución 1: actualización del software del dispositivo
Si el kernel del sistema operativo está dañado o faltan algunos archivos en las actualizaciones instaladas en su dispositivo, es posible que el operador de su dispositivo haya enviado una actualización para solucionar el problema. Por lo tanto, en este paso, verificaremos si hay actualizaciones disponibles para el dispositivo. Para eso:
- Arrastrar hacia abajo del panel de notificaciones y toque el ' Configuraciones ”Icono.
Arrastrar hacia abajo el panel de notificaciones y tocar el icono 'Configuración'
- Desplácese hacia abajo y toque el ' Acerca de Dispositivo ' opción
Nota: Toque en el ' Software Actualizaciones ”Opción para dispositivos Samsung más nuevos.
Tocando la opción 'Actualizaciones de software'
- Dentro de ' Acerca de Dispositivo 'Opción toque en la' Software 'Opción y luego en la' Software Actualizaciones ' opción.
Tocando la opción de actualización de software
- Grifo sobre el ' Cheque para Actualizaciones ”Y deje que el teléfono complete el proceso de verificación.
- Grifo sobre el ' Descargar Actualizaciones A mano 'Opción y Espere para que finalice el proceso de descarga
Tocando la opción de actualización de software
- Una vez descargadas las actualizaciones, el teléfono automáticamente Empezar a Instalar en pc ellos y será reiniciado en esta proceso.
- Después de la actualización, cheque para ver si el problema persiste.
Solución 2: iniciar en modo seguro
En el modo seguro, solo se cargan las funciones predeterminadas del sistema que son necesarias para el proceso de inicio. Por lo tanto, si alguna aplicación de terceros estaba causando el problema de reinicio, ahora se resolverá. Para iniciar el teléfono en modo seguro:
Para dispositivos más antiguos:
- prensa el botón de encendido y seleccione ' Apagar ' opción.
La asignación de botones en dispositivos Samsung
- Una vez que el dispositivo esté completamente apagado, cambiar es por participación la poder botón durante 2 segundos.
- Cuando el Samsung animación logo muestra sostener por la ' Volumen Abajo ”Botón.
Logotipo de animación de Samsung al iniciar el dispositivo
- La palabra ' Seguro Modo ”Debe mostrarse en el inferior izquierda esquina de la pantalla si el proceso fue exitoso.
Modo seguro que se muestra en la esquina inferior izquierda de la pantalla
- Mientras está en modo seguro cheque para ver si el problema persiste. Si no es así, puede comenzar a solucionar problemas y desinstalar qué aplicación está causando el problema.
Para dispositivos más nuevos:
- prensa y sostener la poder botón en el costado del teléfono hasta que las opciones de inicio aparezcan en la pantalla.
- Mantenga presionada la tecla ' Apagado 'Botón y luego grifo sobre el ' Seguro Modo ' opción.
Mantener presionado el botón 'apagar'
- El teléfono ahora reiniciar en el Seguro Modo y las palabras ' Seguro Modo 'Se escribirá en el inferior izquierda del pantalla .
Modo seguro escrito en la esquina inferior izquierda de la pantalla
- Cheque para ver si el problema persiste en el modo seguro.
Después de iniciar en modo seguro:
- Si el problema no persiste después de iniciar los dispositivos en modo seguro, es probable que sea causado por una aplicación de terceros.
Se informó que una de las aplicaciones más comunes que causa el problema de reinicio en el teléfono es el clima solicitud . - Navegar en la pantalla de inicio, prensa y sostener la ' Clima ”Icono de la aplicación.
- Seleccione la ' Desinstalar 'De la lista de opciones para dispositivos más nuevos y arrastre el ícono de la aplicación al' Desinstalar 'Opción en la parte superior izquierda de la pantalla para que los dispositivos más antiguos desinstalar la aplicación.
Mantener presionada una aplicación y seleccionar 'Desinstalar' de la lista
- Después de desinstalar la aplicación, cheque para ver si el problema persiste.
- Intentar Eliminar más tercero – fiesta aplicaciones si el problema persiste.
Solución 3: reinicio completo
Si las soluciones anteriores no resolvieron el problema, es probable que el problema esté en el kernel del sistema operativo. Este Kernel se muestra en su dispositivo móvil cuando se actualiza, por lo tanto, en este paso, reiniciaremos el dispositivo para poder cargar el kernel estándar desde la ROM del dispositivo. Para eso:
Para dispositivos más antiguos:
- prensa y sostener el botón de encendido y seleccione ' Poder Apagado ' de la lista.
Tocando la opción de apagado
- Una vez que el teléfono esté apagado, presione el botón ' Volumen Abajo ', la ' Poder 'Botón y el' Casa 'Botón y sostener hasta el ' Samsung 'Aparece la pantalla de inicio de sesión, cuando se libera sólo el' Poder ”Botón.
La asignación de botones en dispositivos Samsung
- Lanzamiento todos cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión de Android.
- Ahora se mostrarán las opciones de recuperación, utilice el ' Volumen Abajo 'Para navegar hacia abajo en la lista y resaltar el' Fábrica Reiniciar / limpiar ' opción.
Tocando la opción 'Borrar datos / Restablecimiento de fábrica'
- prensa la ' Poder 'Botón para Seleccione la opción y Espere para que el teléfono complete el proceso.
- Cheque para ver si el problema persiste.
Para dispositivos más nuevos:
- prensa y sostener el botón de encendido y seleccione ' Poder Apagado ”Botón.
Mantener presionado el botón de encendido
- Una vez que el teléfono esté apagado, presione el botón ' Volumen abajo ', la ' Bixby ' y el ' poder botón 'Simultáneamente y sostener hasta el ' Samsung ”Pantalla de logotipo. Lanzamiento Solo el ' Poder ”Cuando aparezca.
Ubicación del botón en los dispositivos más nuevos
- Lanzamiento todas la botones cuando el Android logo muestra y el teléfono se iniciará en el modo de recuperación.
- Utilizar la Volumen abajo botón para navegar hacia abajo en la lista y resalte el ' Fábrica Reiniciar / Limpiar ' opción.
Tocando la opción 'Borrar datos / Restablecimiento de fábrica'
- Utilizar la ' Poder ”Para seleccionar la opción y esperar a que se complete el proceso de reinicio.
- Cheque para ver si el problema persiste.
