Solución: los auriculares no funcionan en Windows 10

Es un poco frustrante enchufar los auriculares y seguir escuchando el sonido a través de los altavoces integrados. Los auriculares brindan privacidad y una mejor escucha durante las películas, los juegos o cuando estás en la biblioteca o en un lugar que necesita silencio. Este es un problema con el que algunos usuarios de Windows han estado luchando. Este artículo intenta dar una explicación y resolución a este problema.

Solución de problemas del problema

Comience conectando sus auriculares a otra PC. Si el problema persiste, es probable que los auriculares sean el problema; si no es así, la PC podría ser el problema. También intente usar otro auricular que sepa que funciona. Si el problema persiste, entonces su PC podría ser el problema.

Si los auriculares son el problema, simplemente debe reemplazarlos. Sin embargo, si la PC es el problema, puede haber diferentes razones para el problema. Puede deberse a un controlador incorrecto o incompatible o incluso a una selección del dispositivo de reproducción incorrecto. Es posible que sus altavoces se hayan configurado como dispositivo predeterminado, por lo que la PC no puede cambiar de altavoces a auriculares. A continuación se muestran las soluciones al problema.

Método 1: actualice sus controladores

La mejor manera de obtener sus controladores es ir en línea al fabricante de su tarjeta de audio o al fabricante de su PC (se admitirán funciones de audio adicionales), descargar los controladores de audio y luego instalarlos en su PC. Para los usuarios de Dell, puede ir aquí para descargar sus controladores. Los usuarios de HP pueden ir aquí . También puede actualizar sus controladores a través de Internet siguiendo los pasos a continuación.

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar
2. Tipo devmgmt.msc y presione enter para abrir el administrador de dispositivos
3. Expanda la sección 'Controlador de sonido, video y juegos'
4. Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de audio y seleccione 'actualizar el software del controlador'. Una conexión a Internet le dará mejores resultados.

5. En la siguiente ventana, haga clic en 'Buscar automáticamente el software del controlador actualizado'
6. El administrador de dispositivos buscará controladores en línea y los instalará.

Método 2: habilite y convierta sus auriculares en el dispositivo de reproducción predeterminado

Si sus altavoces y auriculares internos están conectados a través de diferentes tarjetas de sonido, Windows le permite cambiar fácilmente de sus altavoces a sus auriculares desde el sistema. Sin embargo, al hacer que el dispositivo de tarjeta de sonido de auriculares sea el dispositivo de reproducción predeterminado, la computadora cambiará a la salida de auriculares siempre que se conecte. Si tiene más de una tarjeta de sonido, Windows podrá detectar los diferentes dispositivos; de lo contrario, es posible que no pueda distinguir entre los altavoces y los auriculares.

1. Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar
2. Escriba mmsys.cpl y presione Intro para abrir la ventana de configuración del dispositivo de sonido y audio.
3. Vaya a la pestaña de reproducción. Ahora conecte sus auriculares. Debería aparecer en la lista. De lo contrario, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la lista y asegúrese de que las opciones 'Mostrar dispositivos deshabilitados' y 'Mostrar dispositivos desconectados' estén marcadas.
4. Si hay algún dispositivo de auriculares / altavoz que esté desactivado, haga clic derecho sobre él y seleccione 'Activar'
5. Ahora haga clic en su dispositivo de auriculares para seleccionarlo. En la parte inferior, haga clic en 'Establecer como predeterminado' para ponerlo en línea siempre que esté conectado. Haga clic en Aceptar para salir.

Método 3: configurar el panel de control de Realtek HD Audio Manager

Realtek HD Audio Manager ha sido acusado de este comportamiento de los auriculares. No todas las PC tienen este software instalado, por lo que esto se aplica a quienes lo tienen.

1. Abra Realtek Audio Manager desde el menú de inicio o vaya a Panel de control> Hardware y sonido> Realtek HD Audio Manager
2. Conecte sus auriculares. Dependiendo de su tarjeta de sonido, es posible que tenga más de un ícono. Haga clic en el icono del altavoz y conviértalo en el dispositivo predeterminado.
3. Haga clic en Aceptar y verifique si su problema se ha resuelto. De lo contrario, haga clic en el enlace 'configuración avanzada del dispositivo' en la esquina superior derecha.
4. Elija la opción que dice, 'Separe todas las tomas de entrada como dispositivos de entrada independientes', luego haga clic en Aceptar y la ventana se cerrará. Haga clic en Aceptar nuevamente en la ventana del administrador de audio Realtek para aceptar los cambios y cerrar el administrador.

También asegúrese de haber insertado sus audífonos en el puerto correcto y de que esté completamente insertado. Si sospecha que el puerto de audio de sus audífonos podría estar dañado, entonces deberá reemplazarlo quitando una soldadura en uno nuevo. Si la tarjeta de sonido es el problema, será necesario reemplazarla.