Solución 4: cuando la PC no detecta el adaptador
El método siguiente está dirigido a usuarios que luchan con el problema en el que el adaptador simplemente no es reconocido por la computadora. Por lo general, aparece cuando ejecuta la instalación del controlador descargada de Internet o desde el DVD que venía con el adaptador.
- Cuando aparezca el mensaje 'Adaptador no detectado' durante la instalación, haga clic en Cancelar pero deje el Adaptador conectado a su computadora.
- Escriba 'Administrador de dispositivos' en el campo de búsqueda para abrir la consola del administrador de dispositivos. También puede utilizar la combinación de teclas Windows Key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba devmgmt.msc en el cuadro y haga clic en Aceptar o en la tecla Intro.
- En la sección Adaptadores de red, busque el dispositivo de tarjeta LAN inalámbrica 802.11ac. Haga doble clic en esta entrada y navegue hasta la pestaña Controlador. Haga clic en Actualizar controlador.
- Elija la opción 'Buscar software de controlador en mi computadora' y haga clic en 'Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora'.
- Elija el adaptador que desea instalar de la lista y haga clic en Siguiente. La instalación debería proceder de inmediato. Cambie su conexión a Inalámbrica e intente conectarse. Debería funcionar ahora.
