los 0x80042109 Se encuentra un error cuando los usuarios intentan enviar correos electrónicos salientes con varias versiones de Outlook. El mensaje de error completo es ' Código de error 0X80042109: no se puede conectar al servidor de correo electrónico saliente (SMTP) ‘.
Mensaje de error 0x80042109
¿Qué está causando el mensaje de error de Outlook 0x80042109?
- Configuración SMTP incorrecta - Resulta que este problema en particular también puede ocurrir debido a algunas configuraciones SMTP incorrectas que Outlook aplicará automáticamente bajo ciertas circunstancias. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema accediendo a la pantalla de configuración de Cuentas de correo electrónico a través de la interfaz clásica del Panel de control y ajustando la configuración del servidor saliente, lo que obliga al cliente a conectarse a través de LAN con un servidor entrante específico y un tipo de cifrado.
- Interferencia de firewall de terceros - Este problema puede ocurrir debido a algún tipo de interferencia de firewall de terceros que inhibe la conexión entre el cliente de Outlook y el servidor de correo electrónico externo. Se sabe que Comodo y McAffee activan false en determinadas circunstancias. En este caso, puede resolver el problema desactivando el firewall de terceros o desinstalando y eliminando cualquier archivo remanente que aún pueda aplicar las mismas reglas de seguridad.
- Interferencia de complementos - Según varios informes de usuarios afectados, este problema también puede desencadenarse por algún tipo de interferencia de complemento de terceros que termina interrumpiendo la función de envío de correo electrónico en Outlook. En este caso, identifique y elimine al culpable iniciando Outlook en Modo seguro y luego deshabilite sistemáticamente todos los complementos hasta que encuentre al responsable del problema.
Método 1: ajustar la configuración SMTP manualmente
Resulta que este problema en particular puede ocurrir debido a algunos SMTP incorrecto ajustes que Outlook configurará de forma predeterminada.
Varios usuarios de Windows que han estado luchando con el error 0x80042109 de Outlook han informado que lograron solucionarlo mediante el uso de la interfaz del panel de control de clasificación para ajustar algunas configuraciones manualmente a fin de permitir que se realicen las comunicaciones SMTP.
Muchos usuarios afectados confirmaron que este procedimiento es efectivo y se puede seguir independientemente de la versión de Windows que esté utilizando.
Aquí hay una guía rápida paso a paso sobre cómo ajustar la configuración de SMTP manualmente:
- Asegúrese de que Outlook y todas las instancias asociadas estén completamente cerradas.
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ‘control’ y presione Entrar para abrir el clásico Control Panel interfaz. Si te lo solicita el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
Ejecución del panel de control
- Una vez que estás dentro del clásico Control Panel interfaz, utilice la función de búsqueda en la esquina superior derecha para buscar 'correo'. A continuación, de la lista de resultados, haga clic en Correo (Microsoft Outlook) .
Acceder a la interfaz de correo clásica
- Cuando estás dentro del Configuración de correo: ventana de Outlook , clickea en el Cuentas de correo electrónico botón asociado con Cuentas de correo electrónico .
Selección de la opción de cuentas de correo electrónico en la configuración de correo para agregar una nueva cuenta
- Entonces, una vez que esté dentro del Configuraciones de la cuenta ventana, seleccione la Email pestaña del menú horizontal, luego seleccione la cuenta de correo electrónico con la que tiene problemas y haga clic en Cambio botón.
Cambiar la configuración del correo electrónico manualmente
- Desde la ventana Cambiar cuenta, busque en la esquina inferior derecha y haga clic en Más ajustes .
Accediendo al menú Más configuraciones de Outlook
- Con el Configuración de correo electrónico de Internet ventana abierta, ve a la Servidor de salida pestaña y asegúrese de que el cuadro asociado con Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación está chequeado.
Habilitación de la autenticación SMTP desde la configuración del servidor saliente
- A continuación, pase al Conexión pestaña, vaya a la Conexión pestaña y seleccione la pestaña asociada con Conéctese usando mi red de área local (LAN).
Obligar al servidor de correo electrónico a conectarse mediante LAN
- Luego, muévete al Advanced pestaña y cambiar la I servidor entrante (POP3) a 110. Luego, muévase hacia abajo y cambie el Servidor saliente (SMTP) a 587. Y finalmente, configure el menú desplegable asociado con Utilice el siguiente tipo de conexión cifrada desde Ninguna a TLS. No olvide hacer clic Okay a fin de que Salvar los cambios.
Ajustar la configuración avanzada de correo electrónico de Internet
- Repita la acción que anteriormente estaba causando la 0x80042109 error y vea si el problema ahora está resuelto.
Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error y todavía está incapaz de enviar correos electrónicos en curso , pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 2: deshabilite el firewall de terceros (si corresponde)
Según varios usuarios afectados que también encontraron este problema, si está utilizando un firewall de terceros para proteger su conexión de red contra abusos, es probable que esté usando una suite sobreprotectora que está interfiriendo con la conexión entre Outlook y el dispositivo externo. servidor de correo electrónico que se utiliza para SMTP.
Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema deshabilitando el firewall de terceros que está activando este falso positivo.
Comodo y McAfee se encuentran entre las suites más comúnmente reportadas que causarán este tipo de comportamiento. Si cree que este escenario en particular podría aplicarse a usted, debería poder resolver el 0x80042109 error al deshabilitar la protección en tiempo real o al desinstalar todo el paquete de terceros.
Deshabilitar la protección en tiempo real en Avast Antivirus
Sin embargo, con la mayoría de las suites de firewall, esta operación no será suficiente, ya que las mismas reglas de seguridad permanecerán vigentes incluso si la protección de seguridad en tiempo real está desactivada. En este caso, la única solución viable es poner en una lista blanca las comunicaciones entre Outlook y el servidor de correo electrónico (los pasos para hacerlo son diferentes según la herramienta de seguridad que utilice.
Si no está seguro de cómo crear exclusiones , una solución universal que funcionará independientemente del cortafuegos que esté utilizando es desinstalar y eliminar los archivos remanentes y ver si persisten los mismos problemas.
Aquí hay una guía paso a paso para hacer esto:
- prensa Tecla de Windows + R para escribir un correr caja. A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Programas y características menú.
Abrir programas y funciones
- Una vez que entras en el Aplicaciones y características menú, desplácese hacia abajo a través de la lista de aplicaciones instaladas y busque el firewall que desea desinstalar. Cuando lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido, luego siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación.
Desinstalación de antivirus mediante el panel de control
- Una vez completada la operación de desinstalación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
- Para asegurarse de no dejar ningún archivo sobrante que aún pueda causar este comportamiento, siga las instrucciones de este artículo ( aquí ) solo para asegurarse de que no haya archivos sobrantes que aún puedan causar el mismo bloqueo.
- Reinicie su computadora y vea si puede enviar correos electrónicos una vez que se complete el siguiente inicio de la computadora.
Si sigue encontrando el error de Outlook 0x80042109 Cuando intente enviar un correo electrónico en curso o este método no le sea aplicable, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 3: abrir Outlook en modo seguro
Los complementos se pueden agregar a la ya rica funcionalidad de Outlook, pero en algunos casos, pueden afectar las funciones principales, como el envío de correos electrónicos salientes. Algunos usuarios afectados que anteriormente tenían problemas con el 0x80042109 han confirmado que el problema se resolvió para ellos después de que lograron iniciar Outlook en modo seguro.
El modo seguro iniciará la aplicación sin ningún otro módulo de terceros (complementos). Si el módulo de envío de correo electrónico funciona en Modo seguro, es evidencia de que algún complemento de terceros está causando el problema.
Si este escenario es aplicable y confirma que uno de sus complementos instalados está causando el problema, puede volver a habilitar sistemáticamente todos los complementos hasta y probar la función de envío de correo electrónico hasta que descubra el módulo responsable del problema.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo abrir Outlook en modo seguro y descubrir el complemento que está causando problemas:
- Asegúrese de que Outlook y las instancias asociadas estén completamente cerradas.
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja. Dentro del cuadro de ejecución, escriba 'Outlook.exe / seguro' y presione Entrar para iniciar Outlook en modo seguro.
Ejecutar Outlook en modo seguro
- En este siguiente paso, es posible que se le solicite que confirme el perfil de Outlook que desea usar (si tiene varios perfiles). Cuando esto suceda, confirme su perfil, luego vaya a la Archivo pestaña en la parte superior y haga clic en Opciones en el menú desplegable recién aparecido.
Abriendo el menú de Opciones dentro de Outlook
- Una vez que esté dentro del Opciones de Outlook menú, seleccione el Complementos pestaña de la sección de la izquierda, luego muévase al lado de la derecha, seleccione COM Add-ins desde el Gestionar menú y haga clic en Vamos para abrir el menú.
Abrir el menú de complementos COM en Outlook
- Una vez que llegue al menú Complementos COM, desactive todos los Complemento desmarcando las casillas asociadas con él y haga clic en Okay para guardar el cambio.
- Una vez que todos los complementos hayan sido deshabilitados, reinicie Outlook y vea si la función de envío de correo electrónico funciona. Si puede enviar correos electrónicos sin encontrar el 0x80042109 error, continúe y vuelva a habilitar sistemáticamente los complementos que deshabilitó anteriormente hasta que logre encontrar a los culpables.
