El error ' Shell Infrastructure Host ha dejado de funcionar ”Aparece normalmente cuando los usuarios intentan abrir una cuenta de invitado en Windows. En la mayoría de los casos, el cuadro de diálogo seguirá apareciendo independientemente de lo que haga clic el usuario (siempre que el usuario todavía esté conectado a la cuenta de invitado).
Este problema es un error conocido en los sistemas Windows 10, pero a pesar de las quejas de varios usuarios, Microsoft no lanzó ninguna revisión oficial. Afortunadamente, hemos logrado identificar algunas soluciones que terminaron ayudando a los usuarios que luchan con el mismo problema. Siga cada posible solución en orden hasta que encuentre una solución que resuelva su situación. Vamos a empezar.
Método 1: cambio a un usuario administrador (solución temporal)
Algunos usuarios han logrado hacer desaparecer la ventana emergente al volver al usuario normal (con privilegios de administrador). Si encuentra el problema y se queda con una pantalla en blanco sin forma aparente de reanudar la funcionalidad normal (que no sea reiniciar), esto es lo que debe hacer:
Nota: Esta es una solución rápida y fácil para evitar reiniciar su computadora, pero no evitará que la cuenta de invitado obtenga el mensaje ' Shell Infrastructure Host ha dejado de funcionar ” error.
- prensa Ctrl + Alt + Suprimir y haga clic en Cambiar de usuario .
- Si tiene varias cuentas, se le preguntará con qué cuenta desea iniciar sesión. Elija su cuenta principal (la que tiene privilegios de administrador) y espere hasta que vuelva a iniciar sesión.
Si está buscando una solución más permanente, siga el método a continuación.
Método 2: reinstalar los paquetes redistribuibles de Microsoft
Algunos usuarios han logrado resolver el problema desinstalando cada Paquete redistribuible de Microsoft y reinstalarlos desde el sitio web oficial. Aquí tiene una guía rápida para hacer esto:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir una ventana Ejecutar. Tipo ' appwiz.cpl 'Y golpea Entrar abrir Programas y características .
- En Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista y desinstale cada aparición de Paquetes redistribuibles de Microsoft . No se preocupe por perderlos indefinidamente, ya que los volveremos a instalar momentáneamente.
- Una vez que todo el Paquetes redistribuibles de Visual C ++ para Visual Studio han sido eliminados, visite este enlace ( aquí ) y descarga el vcredist_x64.exe y vcredist_x86.exe . Abra ambos instaladores y permítales volver a descargar los Paquetes redistribuibles de Visual C ++ .
- Una vez que los instaladores hayan terminado de instalar los paquetes redistribuibles, reinicie su sistema y vea si el ' Shell Infrastructure Host ha dejado de funcionar ”Vuelve a aparecer una vez que inicia sesión en su cuenta de invitado. Si todo va bien, el problema debería solucionarse en el próximo reinicio.
Nota: No se preocupe si algunos paquetes redistribuibles no se han instalado con los dos instaladores que descargamos anteriormente. Windows Update (WU) descargará automáticamente los paquetes redistribuidos que falten bajo demanda.
Si todavía tiene problemas con el Shell Infrastructure Host ha dejado de funcionar ”, Pase al método final.
Método 3: cambio de inicio a inicio selectivo
Algunos usuarios han logrado solucionar este error cambiando la selección de Inicio en Configuración del sistema a Inicio selectivo . A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un comando Ejecutar. Tipo ' msconfig 'Y golpea Entrar abrir Configuración del sistema .
- Una vez que estés dentro Configuración del sistema , Ve a la General pestaña y cambiar el Selección de inicio desde Inicio normal a Inicio selectivo . Luego, asegúrese de que las casillas asociadas con Servicios del sistema de carga y Cargar elementos de inicio son revisados y golpeados Aplicar.
- Reinicie su sistema y vea si el Shell Infrastructure Host ha dejado de funcionar ”Se elimina el error al acceder a la cuenta de invitado.
