Solución: error de conexión SSL

Fix Ssl Connection Error

Si es un usuario habitual de Internet, lo más probable es que vea el Error de conexión SSL. Incluso si no ha visto este error, es posible que lo encuentre en el futuro. Este error aparece al acceder a sitios web y le impide acceder al sitio web desde su navegador. El error no es específico de un sitio web o un navegador. Es posible que vea este error solo en Google Chrome, mientras que algunos usuarios pueden verlo en todos sus navegadores. Esto tampoco es específico de un sitio web. Aunque muchos usuarios se quejaron de ver este error en sitios web relacionados con Google como Google.com o Gmail, hay muchas personas que ven este error en otros sitios web como Reddit, etc. Entonces, puede suceder en cualquier navegador y para cualquier sitio web. El error también va y viene. El error tampoco es constante. Esto significa que es posible que pueda acceder al sitio web por un tiempo, después de actualizar, y luego comenzar a ver este error nuevamente. Entonces, este error puede aparecer y desaparecer.

Error de conexión SSL



Hay muchas cosas que pueden causar este problema. La causa más común de esto es la configuración incorrecta de fecha y hora, pero puede deberse a un problema en el SSL Certificado o una discrepancia entre el certificado y el dominio nombre. También puede deberse a un problema del navegador si el problema está solo en un navegador. Muchas veces también es causado por su programa antivirus que sigue escaneando y bloqueando el sitio web debido al Certificado SSL. Por último, también puede deberse a software malicioso, lo que no es tan raro. Por supuesto, existen muchas otras razones que pueden causar este problema, pero estas son las más comunes.

Además, tenga en cuenta que el problema puede estar tanto en el servidor como en su parte. Pero, solo discutiremos las soluciones que se pueden hacer en su computadora.

Consejos

Antes de profundizar en los métodos que se enumeran a continuación, hay algunas cosas que puede intentar para ver si el problema se resuelve. Estos pueden funcionar o no para usted, pero estos pasos solo toman unos minutos, por lo que vale la pena intentarlo.

Borrar historial del navegador:

  1. Abre tu navegador
  2. presione y mantenga CTRL , CAMBIO y ELIMINAR tecla simultáneamente CTRL + MAYÚS + BORRAR )
  3. Ver las opciones Historial de navegación , Cache y Galletas . Selecciona el periodo de tiempo en el menú desplegable. Intente seleccionar el período de tiempo antes de que ocurriera el problema.
  4. Seleccione Eliminar datos de navegación

Restablecer navegador:

Google Chrome

  1. Abierto Google Chrome
  2. Clickea en el 3 puntos (esquina superior derecha)
  3. Seleccione Configuraciones
  4. Desplácese hacia abajo y haga clic Advanced

    Abrir configuración avanzada de Chrome

  5. Seleccione Reiniciar
  6. Hacer clic Reiniciar de nuevo para confirmar

Mozilla Firefox

  1. Abierto Mozilla Firefox
  2. Clickea en el 3 líneas en la esquina superior derecha
  3. Seleccione Ayuda menú (el icono del signo de interrogación)
  4. Seleccione Información para solucionar problemas
  5. Hacer clic Actualizar Firefox
  6. Seleccione Actualizar Firefox otra vez

Utilice una VPN: El uso de una VPN para acceder al sitio web ha funcionado para muchos usuarios. Aunque esta no es una solución, es una solución alternativa que puede ser útil si tiene algunas cosas importantes que hacer en el sitio web que muestra el error.

Usar navegación privada: Esto también ha funcionado para algunos usuarios. Intente acceder al sitio web desde una ventana privada. Esto generalmente se puede hacer haciendo clic en el 3 puntos (en el caso de Google Chrome) o 3 líneas (en el caso de Mozilla Firefox) desde la esquina superior derecha de su navegador. A continuación, puede seleccionar el Nueva ventana privada opción.

Actualice su navegador: Asegúrese de que su navegador esté actualizado a la última versión disponible. En su mayoría, los navegadores se actualizarán automáticamente, pero también puede buscar actualizaciones manualmente. La opción varía de un navegador a otro, pero tendrá que ir a 3 puntos > Configuraciones > Acerca de > Buscar actualizaciones

Método 1: Configuración de fecha y hora

El problema puede deberse a una configuración incorrecta de la fecha y la hora. Incluso si su hora es correcta, asegúrese de que la fecha también sea correcta. Es muy fácil corregir la hora y la fecha, así que siga los pasos que se indican a continuación.

  1. Sostener Clave de Windows y presione R
  2. Tipo timedate.cpl y presione Entrar

Abrir timedate.cpi

  1. Seleccione Cambiar fecha y hora . Ahora configure la fecha y la hora. Hacer clic Okay una vez que haya terminado.

Cambiar fecha y hora

  1. Asegúrese de seleccionar la zona horaria correcta. Si no se selecciona la zona horaria correcta, haga clic en Cambiar zona horaria y seleccione el correcto en el menú desplegable. Hacer clic Okay

Cambiar zona horaria

  1. Hacer clic Okay otra vez

Aplicar fecha y hora

Ahora tu tiempo debería ser el correcto y debería resolver el problema.

Nota: Si su hora es incorrecta cada vez que inicia sesión en su computadora, entonces el problema podría estar en su batería CMOS. Es la batería que mantiene su reloj funcionando cuando la computadora está apagada. Reemplace la batería si el problema se debe a la hora y su hora cambia en cada inicio de su sistema.

Si el problema aún no se resuelve, intente restablecer el navegador que está utilizando. Restablecer el navegador es equivalente al restablecimiento de fábrica. Restaurará su navegador a su estado actual sin afectar sus contraseñas o marcadores, etc.

Google Chrome

  1. Abierto Google Chrome
  2. Clickea en el 3 puntos (esquina superior derecha)
  3. Seleccione Configuraciones

Abrir configuración de Chrome

  1. Desplácese hacia abajo y haga clic Advanced

Abrir configuración avanzada de Chrome

  1. Seleccione Reiniciar

Restablecer Chrome

  1. Hacer clic Reiniciar de nuevo para confirmar

Confirmar reinicio de Chrome

Mozilla Firefox

  1. Abierto Mozilla Firefox
  2. Clickea en el 3 líneas en la esquina superior derecha
  3. Seleccione Ayuda menú (el icono del signo de interrogación)

Abrir el menú de ayuda de Firefox

  1. Seleccione Información para solucionar problemas

Abrir información de solución de problemas de Firefox

  1. Hacer clic Actualizar Firefox

Actualizar Firefox

  1. Seleccione Actualizar Firefox otra vez

Confirmar actualización de Firefox

Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Método 2: Bandera de Google Chrome (solo aplicable para Google Chrome)

Si el problema ocurre en Google Chrome o si está utilizando Google Chrome, entonces el problema se puede resolver mediante una 'configuración de banderas' en las propiedades de su Google Chrome.

Nota: No se recomienda establecer esta bandera, así que hágalo bajo su propio riesgo. Estos indicadores están destinados a fines de prueba y no son adecuados para una solución permanente. Sin embargo, si desea resolver el problema, elija este método, pero bajo su propio riesgo.

Siga los pasos que se indican a continuación

  1. Busque el acceso directo de la aplicación Google Chrome en su escritorio.
  2. Haga clic derecho en el Google Chrome icono y seleccione Propiedades

Abrir propiedades de Google Chrome

  1. Asegúrate que Atajo está seleccionada la pestaña.
  2. Tipo chrome.exe-ignore-certificate-errors al final del texto en Objetivo Asegúrese de que el texto adicional esté entre las comillas principales del texto de destino.
  3. Hacer clic Aplicar luego seleccione Okay

Agregar errores de certificado ignorados con Chrome Exe

Ahora, abra su Google Chrome y verifique si el problema desapareció o no.

Método 3: Anulación del comportamiento de SSL (solo aplicable para Mozilla Firefox)

Nota: Este método cambiará la configuración de Mozilla Firefox para ignorar las advertencias del certificado SSL. Esto puede ser perjudicial para su sistema, especialmente si accede a un sitio web inseguro. Hay muchos sitios web que utilizan certificados falsos para engañar a los visitantes. Estos sitios web intentarán robarle información importante. Su navegador reconoce los certificados falsos y le impide acceder a sitios web como estos con el mensaje de error. Por lo tanto, no se recomienda cambiar la configuración de sus navegadores para ignorar estas advertencias. Pero, los pasos para esto se dan a continuación para cualquier persona que todavía quiera pasar por esto y sepa lo que está haciendo.

Dado que recibe la advertencia del Certificado SSL y su navegador le impide acceder al sitio web, siempre puede desactivar las funciones e ignorar las advertencias. Hay una bandera en Mozilla Firefox que se puede modificar para controlar las advertencias relacionadas con SSL.

Los pasos para cambiar esta configuración se dan a continuación

  1. Abierto Mozilla Firefox
  2. Tipo acerca de: config en la barra de direcciones y presione entrar
  3. Verá un mensaje de advertencia. Hacer clic ¡Acepto el riesgo!

Abrir el menú de configuración de Firefox Acerca de

  1. Tipo ssl_override_behavior en la barra de búsqueda
  2. Haga doble clic en el ssl_override_behavior entrada (solo debe haber una entrada)

Deshabilitar la entrada ssl_override_behavior

  1. Cambie el valor de 2 a 1 y haga clic en Okay

Cambiar el valor entero SSL del navegador a 1

Ahora, reinicie su navegador e intente acceder al sitio web problemático nuevamente. Debería poder acceder a él ahora.

Método 4: cambiar el nivel de seguridad

Cambiar la configuración de seguridad de sus navegadores también parece funcionar para muchos usuarios. Los pasos para cambiar el nivel de seguridad se dan a continuación.

  1. Sostener Clave de Windows y presione R
  2. Tipo inetcpl.cpl y presione Entrar

Abra inetcpl.cpl

  1. Selecciona el Seguridad lengüeta
  2. Mueva el control deslizante hacia el medio donde dice Medio-alto Este control deslizante debe estar en el nivel de seguridad para esta sección de zona. Si el control deslizante ya estaba en Medio-alto luego muévelo a la Medio estado
  3. Hacer clic Aplicar

Cambiar el nivel de seguridad a medio alto

  1. Ahora, seleccione el Contenido lengüeta
  2. Hacer clic Borrar estado SSL
  3. Una vez finalizado el proceso, haga clic en Aplicar luego seleccione Okay

Borrar estado SSL

Ahora, intente verificar si el problema está resuelto o no.

Método 5: Desactive la opción de escaneo SSL

Lo más probable es que los programas antivirus sean la causa de este problema si nada más funcionó. Por lo general, los antivirus tienen habilitada la opción de escaneo SSL que permite escanear los sitios web en busca de certificados SSL desactualizados, mal configurados o inseguros. Dado que el problema se debe al Certificado SSL, es posible que su programa antivirus esté bloqueando el sitio web que está intentando visitar.

Hay algunas cosas que puede hacer aquí. Puede desactivar la opción Análisis SSL en su programa antivirus o desactivar completamente el antivirus durante unos minutos para comprobar si el problema ha desaparecido. Si el problema se resuelve cuando desactiva el antivirus, es una clara señal de que el antivirus estaba detrás.

Puede hacer clic en el icono de su antivirus en la bandeja del sistema (parte inferior derecha de su escritorio) y seleccionar deshabilitar. Algunos de los antivirus le ofrecen múltiples opciones para deshabilitar el programa, p. Ej. desactívelo durante 10 minutos o desactívelo hasta que reinicie. Puede seleccionar cualquiera de las opciones. Dado que hay muchos programas antivirus y todos funcionan de manera diferente, es posible que no vea estas opciones aquí. En este caso, puede simplemente hacer doble clic en el icono del antivirus y deshabilitarlo desde la pantalla general (si ve la opción) o yendo a la configuración. También puede deshabilitar el escaneo SSL desde la configuración y luego verificar si el problema aparece o no.

Método 6: malware

Aunque no es lo primero que nos viene a la mente, el problema puede estar causado por algún malware. Muchos de los usuarios resolvieron el problema escaneando y deshaciéndose del malware. Si su computadora está infectada, el intruso podría intentar redirigirlo a otro sitio web con un certificado SSL inseguro. Esto podría ser la causa del error del certificado SSL.

Incluso si las posibilidades de malware son escasas, no está de más escanear su sistema con un programa antivirus / antimalware decente. Recomendaremos Malwarebytes, que es un conocido detector de malware y es recomendado por muchos. Vamos aquí y descargue Malwarebytes para su sistema. Puede descargar la versión gratuita. Una vez descargado, ejecute Malwarebytes y escanee su sistema en busca de problemas.

Descarga Malwarebytes

Si Malwarebytes encuentra alguna infección, elimínela y luego intente acceder al sitio web nuevamente.

Método 7: Exportar / Importar certificados SSL

Exportando el Certificado SSL de un sitio web y luego volver a importarlo al navegador ha funcionado para algunos usuarios. Entonces, si nada más funcionó, es hora de exportar e importar el certificado SSL de un sitio web.

Deberá ver el certificado antes de exportarlo / copiarlo a un archivo. Dado que los pasos para ver y, por lo tanto, copiar el certificado varían de un navegador a otro, cubriremos los pasos para exportar estos certificados para cada navegador.

Google Chrome

  1. Abierto Google Chrome
  2. Abra el sitio web en el que está recibiendo el error. Incluso si no se puede abrir, ingresa su dirección en la barra de direcciones y presiona Entrar
  3. Clickea en el 3 puntos (esquina superior derecha)
  4. Ir Más herramientas y seleccione Herramientas para desarrolladores

Abrir herramientas para desarrolladores de Chrome

  1. Ahora, el sitio web debería tener una nueva sección con programación y varias otras cosas. Busque y haga clic en el Seguridad pestaña de la ventana de sección recién creada. Si no puede ver la pestaña Seguridad, haga clic en el flecha doble (botón más) de la ventana de sección recién creada.
  2. Hacer clic Ver Certificado

Ver Certificado

  1. Hacer clic Detalles lengüeta
  2. Hacer clic Copiar a archivo…

Copiar certificado a un archivo

  1. Se abrirá un nuevo asistente. Hacer clic próximo

Asistente de exportación de certificados

  1. Hacer clic próximo Deje la configuración como está por defecto

Usar la configuración predeterminada del asistente de exportación de certificados

  1. Hacer clic Vistazo y navegue hasta la ubicación donde desea almacenar el archivo. Nombra el archivo y haga clic en Salvar
  2. Hacer clic próximo

Busque la ubicación para el certificado de exportación

  1. Hacer clic Terminar

Finalizar el asistente de exportación de certificados

  1. Debería poder ver un nuevo diálogo. Hacer clic Okay

El mensaje de exportación se realizó correctamente

  1. Cerrar la ventana
  2. Clickea en el 3 puntos (esquina superior derecha)
  3. Seleccione Configuraciones

Abrir configuración de Chrome

  1. Seleccione Advanced

Abrir configuración avanzada de Chrome

  1. Hacer clic Administrar certificados en el Privacidad y seguridad sección

Abrir Administrar certificados

  1. Hacer clic Importar

Importar certificados

  1. Debería abrirse un nuevo asistente. Hacer clic próximo

Iniciar el asistente de importación de certificados

  1. Hacer clic Vistazo y navegue hasta la ubicación donde almacenó el archivo de certificado SSL y selecciónelo. Hacer clic Abierto
  2. Hacer clic próximo

Busque la ubicación del certificado

  1. Seleccione la opción Seleccionar automáticamente el almacén de certificados según el certificado
  2. Hacer clic próximo

Seleccionar automáticamente el almacén de certificados según el certificado

  1. Hacer clic Terminar y haga clic en Okay cuando finalice la importación

Finalizar el asistente de importación de certificados

  1. Reiniciar tu navegador

Ahora, intente acceder al sitio web nuevamente y vea si el problema está resuelto o no.

Mozilla Firefox

  1. Abierto Mozilla Firefox
  2. Abra el sitio web con el que tiene problemas.
  3. Clickea en el candado en el lado izquierdo de la dirección del sitio web (en la barra de direcciones)
  4. Haga clic en el flecha apuntando hacia la derecha

Haga clic en Candado en la barra de direcciones

  1. Hacer clic Más información

Ver más información sobre el sitio web

  1. Hacer clic Ver Certificado

Ver Certificado

  1. Selecciona el Detalles lengüeta
  2. Hacer clic Exportar…

Exportar certificado

  1. Navegue hasta la ubicación donde desea exportar el archivo. Nombra el archivo y haga clic en Salvar

Guardar certificado exportado

  1. Hacer clic Cerca
  2. Cierra el Información de la página ventana también
  3. Clickea en el 3 líneas en la esquina superior derecha
  4. Seleccione Opciones

Abrir las opciones de Firefox

  1. Hacer clic Advanced
  2. Hacer clic Certificados
  3. Hacer clic Ver certificados

Ver certificados

  1. Hacer clic Importar

Importar certificado

  1. Navegue hasta la ubicación donde exportó el certificado y selecciónelo. Hacer clic Abierto

Reinicie su navegador una vez que haya terminado y verifique si el problema está resuelto.

Microsoft Edge

Lamentablemente, no hay forma de ver los certificados en Microsoft Edge .

Método 8: Restaurar sistema

Si nada más funcionó, puede intentar restaurar su sistema a un estado anterior. Esto debe hacerse si está seguro de que el problema proviene de usted. Puede comprobarlo intentando acceder al sitio web desde otra máquina o desde su computadora. Si su sistema es la única máquina que no le permite acceder al sitio web, entonces el problema debe estar en su parte. Entonces, en este caso, hacer una restauración del sistema resolverá el problema si el problema fue causado por algo que sucedió en su computadora. Intente recordar la primera vez que ocurrió el problema e intente restaurar Windows a esa hora o antes. Esto, por supuesto, solo funcionará si tiene un punto de restauración guardado en su sistema. Con suerte, ha configurado su computadora para crear puntos de restauración periódicamente.

Siga los pasos que se indican a continuación para realizar la restauración del sistema

  1. Sostener Clave de Windows y presione R
  2. Tipo rstrui y presione Entrar.

    Ejecutar el comando rstrui

  3. Debería iniciarse el asistente de restauración del sistema. Hacer clic próximo

Iniciar Restaurar sistema

  1. Seleccione el punto de restauración al que desea volver y haga clic en próximo

Seleccionar punto de restauración

Siga las instrucciones adicionales en pantalla. Una vez que se restaure su sistema, debería estar listo para comenzar.

Método 9: pruebe con una red diferente

Los ISP implementan diferentes técnicas para controlar el tráfico web o restringir el acceso a varios dominios / tipos de tráfico. Existe la posibilidad de que su ISP esté bloqueando su acceso a Internet, lo que podría estar causando el problema en cuestión. En ese caso, probar con una red diferente puede resolver el problema. Si no hay otra red disponible, puede usar el punto de acceso de su teléfono móvil.

  1. Cambiar a otro red / móvil hotspot del teléfono.

    Habilitación del punto de acceso personal dentro del dispositivo móvil

  2. Ahora acceda al sitio web para comprobar si está libre de errores de SSL.

Método 10: deshabilitar temporalmente el antivirus / firewall

En la red mundial sin ley de hoy, los antivirus / cortafuegos juegan un papel muy importante en la seguridad de su sistema. Pero a veces, estas aplicaciones crean obstáculos en el funcionamiento de software genuino y su tráfico de red, lo que puede ser la razón del error SSL actual. En ese caso, deshabilitar temporalmente el antivirus / firewall puede resolver el problema.

  1. Inhabilitar Antivirus .

    Malwarebytes

  2. Inhabilitar Cortafuegos .
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