Arreglo: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP BSOD

La pantalla azul de la muerte ' UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ”Ocurre cuando hay problemas de software o alguna falla de hardware en su computadora. Es común que ocurra después de la instalación de hardware defectuoso o no coincidente en su computadora. El overclocking de su PC también puede causar este error, así como cuando hay una falla de memoria.

Dado que las causas del error son tan genéricas y amplias, existen varias soluciones que se pueden implementar para resolver este problema al que nos enfrentamos. Primero, comenzaremos verificando la lista de software instalado y luego avanzaremos hacia los componentes de hardware.

Solución 1: cambiar la información de depuración

Siempre que ocurre una falla del sistema o del controlador, el sistema operativo intenta recopilar todos los diagnósticos del estado del sistema y los guarda en el disco duro para enviar el informe de error a Microsoft y analizar y solucionar dónde salió mal. Parece que si la información de depuración se establece como ' Volcado de memoria del kernel ”, Este BSOD ocurre con bastante frecuencia y causa el problema. El volcado de memoria del kernel contiene toda la memoria que está en uso por el kernel en el momento en que ocurrió el bloqueo del sistema. Cambiar la opción resuelve el problema.

1. Presione Windows + R, escriba ' control panel ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
2. Una vez en el panel de control, haga clic en Sistema y seguridad y luego haga clic en Sistema .

3. Una vez en Sistema , haga clic en Configuración avanzada del sistema presente en el lado izquierdo del panel de navegación.

4. Cuando el Propiedades del sistema se abre la carpeta, haga clic en Configuraciones presente debajo del subtítulo Inicio y recuperación .

5. Cambiar el Escribir información de depuración a Volcado de memoria pequeño . No debería ser Volcado de memoria del kernel . Presione Ok para guardar los cambios y salir.

6. Reinicie su computadora y vea si el BSOD todavía aparece.

Solución 2: Comprobación de software / controladores problemáticos

Como se mencionó anteriormente, esta pantalla azul de la muerte también ocurre si tiene programas o controladores problemáticos instalados en su computadora que no son compatibles con su hardware o su tipo de sistema operativo. Lo que puede hacer es revisar todo el software y desinstalar todos los innecesarios. Estos incluyen programas instalados por sitios web aleatorios o que vienen con un paquete con otros programas. Deberías buscar software como Sintonizador Riva, Postburner MSI, Precisión EVGA, Maestro limpio etc.

1. Presione Windows + R, escriba ' appwiz. cpl ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
2. Una vez que se complete todo el software, navegue por cada uno de ellos y vea cuáles desinstalar.

Además, asegúrese de verificar sus controladores (especialmente los controladores de disco). Si tiene controladores como ( dump_iaStor ) en una computadora donde la tecnología Intel Rapid Storage no es compatible, debe eliminarlos de inmediato. Otro remedio es navegar hasta el administrador de dispositivos y desinstalar los controladores de la unidad de disco. Cuando reinicie su computadora, el BIOS instalará automáticamente los controladores predeterminados.

1. Presione Windows + R, escriba ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
2. Una vez en el administrador de dispositivos, navegue hasta el controlador que sospecha que es problemático, haga clic con el botón derecho y haga clic en Desinstalar o Actualizar controlador .

Si actualiza un controlador, puede utilizar una actualización automática o una actualización manual. En una actualización manual, primero debe descargar los controladores manualmente desde el sitio web y luego buscar el archivo descargado desde el explorador.

3. Reinicie su computadora después de realizar todos los cambios y verifique si estos hicieron alguna diferencia.

Solución 3: cambio de configuraciones del navegador (usuarios avanzados)

Si se enfrenta a la pantalla azul de la muerte (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) con navegadores incrustados que intentan extraer un sitio web con flash, java, etc., puede cambiar algunas configuraciones y ver si esto funciona.

Tenga en cuenta que esta solución no es para casos normales y solo está destinada a técnicos específicos que ejecutan navegadores integrados. Asegúrese de realizar cambios en los siguientes ajustes y configuraciones:

Navegador de Windows : Navegador IE

Página de inicio del navegador : any_location_you_want creo3_homepage.htm (en este caso, se da el ejemplo si está utilizando CREO).

AFX habilitado : No

Habilitar la pestaña del navegador del espacio modelo 3D : No

Habilitar pestaña de comunidad de piezas : No

Habilitar la pestaña del navegador de recursos : No

Asegúrese de tener su configuración establecida de esta manera y vea si el problema persiste después de esto.

Solución 4: Verificando su RAM

Como se mencionó anteriormente, RAM también es responsable del BSOD 'UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP'. La RAM (memoria de acceso aleatorio) es una parte central de su máquina y si hay un problema con ella, puede ser la razón por la que obtiene este BSOD. Intentaremos ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows y veremos si puede solucionar cualquier discrepancia (si está presente).

1. prensa Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Tipo ' mdsched.exe ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
2. Aparecerá una ventana de diagnóstico de memoria de Windows. Ahora tiene dos opciones, reiniciar ahora y verificar el problema o verificar si hay problemas la próxima vez que inicie su computadora. Asegúrese de guardar todo su trabajo antes de presionar el botón de reinicio.

3. Después del reinicio, es posible que vea una ventana como esta. Deje que el proceso se ejecute por completo y no cancele en ningún paso. Si ve que el progreso se atasca, no se preocupe. La computadora se reiniciará sola después de que se complete la verificación.

4. Después de reiniciar la computadora, verifique si el BSOD aún ocurre.

Solución 5: Comprobación de actualizaciones del sistema

Si no ha revisado su Windows en busca de actualizaciones potenciales, debe verificarlo de inmediato. Cada actualización consiste en más soporte para componentes de hardware, correcciones de errores e incluso nuevas funcionalidades. Es posible que el problema al que se enfrenta ya se haya abordado en la actualización. Microsoft reconoció oficialmente este BSOD que afecta a las computadoras y también lanzó una actualización que lo solucionó.

1. Hacer clic comienzo y escribe en el cuadro de diálogo ' Configuraciones ”. Haga clic en la aplicación que aparece en los resultados de la búsqueda. Clickea en el ' Actualización y seguridad ”Botón.

2. Aquí encontrará ' Buscar actualizaciones ' en el ' actualizacion de Windows Pestaña ”. Ahora Windows buscará actualizaciones disponibles y las instalará después de la descarga.

3. Después de instalar las actualizaciones, vea si el problema está resuelto.

Solución 6: Comprobación del hardware recién agregado

Como paso final antes de que reinstalemos Windows, debería tener cualquier hardware agregado recientemente en su computadora. Según la documentación oficial de Microsoft, este BSOD también puede ocurrir si ha instalado nuevos módulos de hardware (especialmente memoria y unidad de disco) en su computadora. Si son incompatibles o causan algún bloqueo, esto podría provocar la pantalla azul de la muerte.

Saque los módulos recién agregados de su computadora (por ejemplo, una memoria RAM) y reemplácelos con los antiguos. Ahora inicie su computadora y vea si el BSOD todavía ocurre.

Solución 7: instalación de Windows nuevo

Si todos los métodos anteriores no funcionan y todavía se enfrenta a las pantallas azules de vez en cuando, debe realizar una instalación limpia de Windows. Primero, debe hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes en su almacenamiento externo, ya sea iniciando la computadora en modo seguro o en RE.

Consulte nuestro artículo sobre cómo instale Windows 10 en su computadora . Puede hacer fácilmente un arranque de Windows con Rufus o con la herramienta de creación de medios de Windows. Tenga en cuenta que cuando instala una nueva versión de Windows en su disco duro, todos los datos existentes se borrarán.

Nota: Si la pantalla azul aparece una y otra vez y le impide ejecutar estas soluciones, puede iniciar su computadora en modo seguro e intentar ejecutar estas soluciones desde el entorno de recuperación.