Solución: Windows 10 se apaga en lugar de dormir

Hay un problema recurrente en Windows 10 cuando las computadoras portátiles y las computadoras portátiles se apagan en lugar de entrar Modo de sueño siempre que el usuario cierra la tapa, selecciona Modo de sueño desde el menú Inicio o cuando se presiona brevemente el botón de encendido. Es probable que el problema ocurra debido a una configuración de energía, una configuración de BIOS deshabilitada o debido a un error con el Interfaz del motor de administración Intel (IMEI) conductor.

Si experimenta los mismos síntomas que los descritos anteriormente, este artículo lo ayudará a solucionar el problema. A continuación, tiene una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema. Siga cada método potencial en orden hasta que encuentre una solución que logre solucionar el problema en su situación particular.

Método 1: Verificando su configuración de energía

Antes de intentar cualquier otra cosa, es importante asegurarse de que su plan de energía actual no esté causando este comportamiento. Es muy posible que su botón de encendido esté configurado para apagarse cuando lo presiona brevemente. Es más, el comportamiento estándar de algunos modelos de portátiles más antiguos es apagarse en lugar de entrar en suspensión o hibernación cuando se cierra la tapa.

Tenga en cuenta que algunas utilidades de ahorro de energía pueden haber anulado recientemente su configuración de energía predeterminada, lo que desencadenó este nuevo comportamiento. Aquí hay una guía rápida sobre cómo asegurarse de que su configuración de energía no active este comportamiento:

1. Abra una nueva correr caja presionando Tecla de Windows + R . Luego, escriba ' ms-settings: powersleep 'Y golpea Entrar para abrir el Energía y sueño pestaña de la Aplicación de configuración .
   
2. En el Energía y sueño pestaña, desplácese hacia abajo y haga clic en Configuraciones de energía adicionales (debajo Configuraciones relacionadas ).
3. En el Opciones de poder menú, use el panel de la izquierda para hacer clic en Elige lo que hacen los botones de encendido .
4. En la pantalla Configuración del sistema, cambie el comportamiento de Cuando presiono el botón de encendido a Dormir usando los dos menús desplegables. Luego, repita el mismo procedimiento con Cuando presiono el botón de suspensión y con Cuando cierro la tapa . Una vez que todas las configuraciones estén en su lugar, haga clic en Guardar cambios.

A continuación, pruebe si este método ha tenido éxito cerrando la tapa o presionando brevemente el botón de encendido.

Método 2: ejecutar el solucionador de problemas de energía de Windows

Una de las primeras cosas que puede intentar es ejecutar el Solucionador de problemas de energía incorporado. Esta es una característica integrada de Windows que esencialmente contiene una colección de investigaciones y estrategias de reparación para solucionar problemas comunes como el que tenemos a mano.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el Solucionador de problemas de energía de Windows para ver si resuelve el problema:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja. Luego, escriba ' ms-settings: solucionar problemas 'Y golpea Entrar para abrir el Solucionar problemas pestaña de la Aplicación de configuración de Windows .
   
2. En el Solucionar problemas pestaña, haga clic en Poder (debajo Encontrar y solucionar otros problemas ), luego seleccione Ejecute el solucionador de problemas .
   
3. Espere hasta que se complete la investigación. Si el Solucionador de problemas de energía logró identificar un problema, haga clic en Aplicar esta revisión y espere hasta que se aplique la estrategia de reparación.
4. Una vez completada la reparación, cierre el Solucionador de problemas de energía y reinicia tu computadora.

En el próximo inicio, intente poner su computadora en suspensión nuevamente y vea si experimenta el mismo comportamiento. Si su computadora portátil o portátil aún se apaga en lugar de entrar en suspensión, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: ver si el modo de ahorro de energía está habilitado en BIOS

Tenga en cuenta que el modo de suspensión no funcionará correctamente (o no funcionará en absoluto) si el modo de ahorro de energía está desactivado en la configuración de su BIOS. Vea si esta es la causa de su problema accediendo a la configuración de su BIOS.

Una vez que esté allí, comience a buscar un Modo de ahorro de energía y asegúrese de que esté habilitado. Si tiene una placa base bastante antigua, la configuración también podría llamarse Configuraciones de energía S1 y S3 - si tiene que elegir entre S1 y S3, habilite S3. Si habilita el modo de ahorro de energía desde BIOS, compruebe si ha resuelto el problema en el próximo arranque.

Si el modo de ahorro de energía (S3) ya estaba habilitado o este método no era aplicable, baje a Método 4 .

Método 4: instale la última versión de Intel Management Engine Interface (IMEI)

Si el Solucionador de problemas de Windows Power no pudo resolver el problema automáticamente, intentemos un enfoque manual que supuestamente fue exitoso para muchos usuarios que enfrentan los mismos síntomas.

Resulta que el Interfaz del motor de administración Intel (IMEI) El conductor suele ser responsable de los problemas de energía. Algunos usuarios han logrado restaurar la funcionalidad normal del modo de suspensión desinstalando el controlador actual para el Interfaz Intel Management Engine y luego instalar manualmente la última versión desde la página de descarga de Intel.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar el Interfaz del motor de administración Intel (IMEI) controlador y resuelva el problema donde Windows 10 se apaga en lugar de entrar en modo de suspensión:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja. Luego, escriba ' devmgmt.msc 'Y golpea Entrar abrir Administrador de dispositivos .
   
2. Dentro Administrador de dispositivos , expanda el menú desplegable asociado con Dispositivos de sistema . Luego, haga clic derecho en Interfaz del motor de administración Intel y elige Propiedades .
   
3. En Propiedades de la interfaz del motor de administración Intel (R) ventana, ve a la Conductor pestaña y verifique la versión del controlador. Si la versión del controlador es 11.0.X o anterior, es muy probable que esto esté causando el problema.
4. Haga clic en Desinstalar dispositivo y espere a que se desinstale el controlador. Reinicie su sistema para permitir que su sistema elimine los componentes restantes relacionados con el controlador IMEI (esto es necesario).
5. En el próximo inicio, abra su navegador y visite este enlace ( aquí ). Luego, descargue la última versión disponible del controlador Intel Management Engine.
   
6. Una vez descargado el controlador, abra el ejecutable y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador en su sistema.
7. Una vez que se complete la instalación, reinicie su computadora manualmente si no se le solicita que lo haga automáticamente.
8. En el próximo inicio, verifique si el problema se ha resuelto poniendo su computadora portátil o portátil en suspensión nuevamente.

Punto importante: Si ha instalado un SSD de Samsung o de cualquier otro fabricante que también proporcione software junto con el SSD para administrarlo, intente verificar la configuración de suspensión y vea si la SSD está configurada para entrar en suspensión después de un cierto período de tiempo. Muchos usuarios se enfrentaban a este problema debido a que el SSD estaba configurado para dormir, lo que también pone su computadora en suspensión.