Cómo arreglar AirPods 'Error de conexión'

Algunos usuarios de AirPods no pueden conectarlos a sus dispositivos iPhone, iPad y macOS. Normalmente, el intento de conexión se almacena en búfer durante unos segundos antes del mensaje de error ' La conexión falló 'Aparece. Este problema no es exclusivo de una versión particular de iPad y iPod.

Error de conexión de Airpods

Cuando esté solucionando este problema en particular, debe comenzar por intentar forzar el dispositivo donde están conectados sus AirPods para que olvide la conexión. En la mayoría de los casos, esta operación es suficiente para solucionar el problema definitivamente.

En caso de que se encuentre con el La conexión falló error con un dispositivo macOS , comience con un simple reinicio y vea si logra establecer la conexión en el próximo inicio del sistema.

En caso de que eso no funcione y tenga este problema en un dispositivo iOS, debería poder solucionar el problema mediante una actualización de la configuración (después de hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación).

Si ninguna de las posibles soluciones anteriores funciona para usted, su única esperanza de solucionar el problema es conectar el soporte de Apple (o el emisor de su garantía) y solicitar un diagnóstico completo para asegurarse de que no está lidiando con algún tipo de problema de hardware.

Método 1: Olvidar tus AirPods

Como resultado, la solución más popular en este caso particular es ir a la configuración de su dispositivo iPhone o iPad y olvidar la Dispositivo AirPods de la lista de guardados Dispositivos bluetooth . Muchos usuarios que ya veían el mensaje ' La conexión falló ' código de error.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar este problema siguiendo las instrucciones a continuación:

1. Lo primero es lo primero, coloque sus Airpoints dentro de su estuche, cierre la tapa y espere al menos 30 segundos.
2. A continuación, en el dispositivo que muestra el ' La conexión falló 'Error, ve a Configuración> Bluetooth y toca el yo (botón de información) junto a tus AirPods.
3. Dentro de la configuración de Bluetooth de sus Airpods, continúe y toque Olvida este dispositivo , luego toque una vez más para confirmar la operación.

   Olvidar los dispositivos AirPods

4. Una vez que se olvidan los dispositivos AirPods, abra la tapa del estuche AirPods, luego presione y mantenga presionado el botón de configuración en la parte posterior del estuche durante 15 segundos o hasta que vea el LED de estado parpadeando con un color diferente.

   Restablecimiento de los AirPods a través del botón dedicado

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5. Una vez finalizado el procedimiento de reinicio, vuelva a conectar sus AirPods abriendo la tapa de la caja y colocando sus AirPods cerca de su dispositivo. A continuación, siga los pasos en la pantalla de su dispositivo.

En caso de que esta operación todavía termine viendo el ' La conexión falló 'Error, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: reiniciar su dispositivo macOS (si corresponde)

En caso de que vea este error al intentar conectar sus AirPods a una computadora macOS, la solución debería ser tan simple como realizar un reinicio regular para borrar cualquier archivo temporal que pueda causar este problema.

Esta solución rápida fue confirmada por varios usuarios diferentes que se encontraban anteriormente con el ' La conexión falló 'Error al intentar conectar su dispositivo AirPods.

Para realizar un reinicio simple, haga clic en el manzana en la esquina superior izquierda de la pantalla, luego haga clic en Reiniciar desde el menú contextual recién aparecido. En el siguiente mensaje, confirme y espere a que se complete el siguiente inicio.

Reiniciar la computadora macOS

Una vez que haya reiniciado la computadora macOS, intente volver a crear la conexión una vez más y vea si el problema está resuelto.

En caso de que sigas viendo el mismo error de 'Conexión fallida', pasa a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: restablecer su teléfono (si corresponde)

Si los primeros 2 métodos no funcionaron para usted o y tiene este problema en un dispositivo iPhone, es posible que también esté lidiando con algún tipo de inconsistencia de firmware que solo se puede resolver realizando un restablecimiento del teléfono.

Esta operación fue confirmada para ser exitosa por varios usuarios afectados que anteriormente se encontraban con el ' La conexión falló ‘ error.

Sin embargo, es importante asegurarse de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono por adelantado antes de iniciar el procedimiento de restablecimiento para no perder ningún dato personal.

Para facilitarle las cosas, hemos elaborado una guía paso a paso que lo guiará a través del proceso de hacer una copia de seguridad de sus datos y restablecer su dispositivo iOS:

1. En su dispositivo iOS, acceda al menú Configuración, luego toque iCloud en la lista de opciones disponibles.
2. A continuación, una vez que esté dentro del iCloud menú, toque en el Apoyo pestaña y asegúrese de que la función esté habilitada.
3. Dentro de Apoyo menú, toque en el Copia ahora , luego siga las instrucciones en pantalla para crear una copia de seguridad actualizada. Luego, espere a que se complete la operación.

   Hacer una copia de seguridad de su iPhone a través de iCloud

4. Una vez finalizada la operación, vaya a Configuraciones> General, luego toca Restablecer todos los ajustes en el siguiente menú.
5. A continuación, en el menú de confirmación, toque Borrar ahora, luego espere a que se complete la operación. Durante este procedimiento, su computadora se reiniciará.

   Borrar ahora

6. Una vez que se reinicie, empareje sus AirPods una vez más y vea si el problema ahora está resuelto.

En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 4: ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple

Si ninguna de las posibles soluciones anteriores ha funcionado para usted, debe comenzar a considerar el hecho de que podría estar lidiando con un problema de hardware. Algunos usuarios que también se encontraban con el ' La conexión falló 'El error ha confirmado que, en su caso, el problema estaba siendo facilitado por un dispositivo Bluetooth defectuoso (ya sea en los AirPods o en el dispositivo al que estás intentando conectarte).

Si su dispositivo aún está en garantía, la mejor manera de mitigar este problema es póngase en contacto con el soporte de Apple . Si sus intentos de solución de problemas predeterminados fallaron, su dispositivo estará sujeto a algunos diagnósticos que revelarán cualquier problema de hardware que pueda estar causando este problema.

En caso de que el problema esté realmente relacionado con el hardware y aún esté en garantía, es elegible para un reemplazo de AirPods.