magicJack es un dispositivo que se conecta a la computadora y además se conecta a un teléfono a través del conector telefónico estándar RJ-11. Es un dispositivo que admite la tecnología 'Voice-Over-Internet (VOI)' y se utiliza para realizar llamadas de larga distancia a través de Internet para ahorrar a los usuarios las costosas tarifas de llamadas de larga distancia. Este dispositivo es utilizado por mucha gente y es muy práctico para personas que realizan llamadas de larga distancia con regularidad.
Dispositivo magicJack Go
Error Código 23 se muestra en la pantalla con un tono continuo en el receptor y sugiere un problema con la conexión. En este artículo, discutiremos algunas de las razones por las cuales se puede desencadenar este error y también le brindaremos soluciones viables para solucionar este problema por completo. Asegúrese de seguir las instrucciones con cuidado y precisión para lograr los mejores resultados.
¿Qué causa el 'Código de error 23' en magicJack?
Después de recibir numerosos informes de varios usuarios, investigamos el problema y encontramos un conjunto de soluciones para solucionarlo de forma permanente. Además, analizamos las razones por las cuales se activa y las enumeramos de la siguiente manera:
- Problemas de conexión: En algunos casos, el problema se debe a una conexión defectuosa con la toma de corriente en la que se ha conectado el dispositivo. Esta salida puede ser un enrutador, una computadora o incluso directamente en la pared. Es posible que el dispositivo se haya enchufado correctamente o que, durante la formación de una conexión, no haya funcionado correctamente.
- Puertos cerrados: Es posible que la seguridad del firewall del enrutador se haya configurado de tal manera que los puertos utilizados por el dispositivo no se abran debido a la causa del problema.
- Firmware desactualizado: En algunos casos, el firmware que utiliza el dispositivo magicJack puede estar desactualizado debido a que el dispositivo enfrenta problemas al establecer una conexión con los servidores. Las actualizaciones de firmware se publican regularmente en el sitio web y deben aplicarse para lograr los mejores resultados.
- Puerto USB defectuoso: un puerto USB defectuoso puede ser el problema por el cual se desencadena el error. Es posible que el puerto USB no esté proporcionando la alimentación adecuada al dispositivo o podría estar impidiendo que el dispositivo sea reconocido.
Solución 1: dispositivos PowerCycling
El primer paso para solucionar el problema es asegurarse de que apaguemos completamente todos los dispositivos involucrados para asegurarnos de que el problema no se deba a una configuración de inicio corrupta. Para eso:
- Desenchufar tu dispositivo, enrutador y cualquier otro dispositivo involucrado en el bucle de energía.
Desenchufar el cable de alimentación
- prensa y mantenga el poder botones y Espere al menos 10 segundos.
- Enciende los dispositivos, conectar ellos correctamente y cheque para ver si el problema persiste.
Solución 2: cambio de puertos USB
En algunos casos, el puerto USB en el que está conectado el dispositivo magicJack puede estar funcionando mal debido a que el dispositivo tiene problemas. Por lo tanto, se recomienda que desenchufar el dispositivo de la corriente Puerto y enchufe en un diferente puerto y cheque para ver si el problema persiste.
Puerto USB de carga
Solución 3: Apertura de puertos de conexión
Existe una variedad de puertos que son utilizados por diferentes aplicaciones para usar Internet. Las aplicaciones utilizan estos puertos para comunicarse con Internet y son abiertos por el ISP. Por lo tanto, llamada su proveedor de servicios de Internet y pídale que abra los puertos “5060-5070” en su enrutador / módem. Estos son los puertos que usa magicJack para comunicarse con Internet.
Solución 4: actualización del firmware
En algunos casos, es posible que el firmware del dispositivo no se haya actualizado debido a que se desencadenó el problema. Por lo tanto, en este paso, descargaremos e instalaremos el firmware más reciente para el dispositivo. Para eso:
- Abre el navegador en su computadora y navegue hasta esta sitio.
Descargando el firmware apropiado para nuestro dispositivo
- Descargar el firmware apropiado para su dispositivo y conectar su dispositivo a la computadora.
- Abierto el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para Instalar en pc el firmware.
- Cheque para ver si el problema persiste.
Nota: Si el problema persiste, intente reemplazar el cable Ethernet y todos los demás cables involucrados en la conexión.
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