Cómo reparar el 'Error Q-Code 00' en la placa base ASUS



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Algunos usuarios de PC que utilizan una placa base ASUS están viendo el 00 Q código de error en su placa base cada vez que intentan arrancar su computadora. Algunos usuarios que encuentran este problema informan que cada vez que ocurre este error, no aparece ninguna señal en la pantalla.



Error del código Q 00 en la placa base ASUS



Resulta que hay varias causas diferentes que pueden estar causando este código de error. Para facilitarle las cosas, hicimos una lista con todos los posibles culpables:



  • La batería CMOS perpetúa los datos corruptos - Bajo ciertas circunstancias, puede esperar ver este código de error si su batería CMOS está 'recordando' datos de arranque corruptos entre reinicios. Para solucionar este problema, debe sacar la batería CMOS para drenar los condensadores de potencia de su placa base.
  • Los datos de BIOS o UEFI están causando inestabilidad - Resulta que hay ciertas configuraciones de BIOS o UEFI que pueden causar este tipo de error en la placa base. A veces, esto se puede resolver restableciendo la configuración de BIOS o UEFI a sus valores predeterminados de fábrica.
  • Inconsistencia de RAM - Según algunos usuarios afectados, este problema a veces puede ser causado por sus memorias RAM si está utilizando una configuración de dos canales. Si este escenario es aplicable, intercambiar las ranuras en las que se insertan los 2 palos podría solucionar el problema en su caso.
  • Overclocking inestable - Si overclockeó las frecuencias y voltajes de su CPU, GPU o RAM, también puede esperar que este error de placa base ocurra debido a la inestabilidad general del sistema. En este caso, debe restablecer su valores overclockeados volver a sus valores predeterminados y ver si el problema ya está solucionado.

Método 1: restablecimiento de la batería CMOS (si corresponde)

Como resultado, una de las razones más comunes que podrían estar causando la 00 Q código de error es una inconsistencia perpetuada por la CMOS (semiconductor complementario de óxido metálico) batería. En la mayoría de los casos, este error ASUS Q en particular es causado por algún tipo de datos corruptos que se conservan entre inicios y deben borrarse.

Si este escenario parece ser aplicable, puede solucionar el problema abriendo la carcasa de su PC y quitando temporalmente la batería CMOS para borrar cualquier información que pueda estar causando este error en cada intento de inicio.

En caso de que no sepa cómo borrar el Batería CMOS usted mismo, siga las instrucciones a continuación para obtener instrucciones paso a paso:



Nota: Las instrucciones a continuación se aplican principalmente a las PC de escritorio. Aunque es posible quitar la batería CMOS de su computadora portátil, lo más probable es que esto implique romper todo, lo que es considerablemente más complicado que simplemente quitar la carcasa.

  1. Empiece por encender la computadora y desenchufarla de la fuente de alimentación a la que está conectada actualmente.
  2. A continuación, retire la carcasa lateral de su PC y equípese con una pulsera estática antes de tocar cualquiera de los componentes internos.
    Nota: Una pulsera es opcional, pero se recomienda, ya que lo conectará a tierra al marco y eliminará los riesgos de causar cortocircuitos debido a la electricidad estática al igualar la energía eléctrica propagada por los componentes de su PC.
  3. Una vez que te hayas asegurado de que estás usando las precauciones de seguridad adecuadas, echa un vistazo a tu placa base ASUS y localiza tu batería CMOS. Es fácil de reconocer, ya que básicamente es el mismo tipo de batería que encontrarás en los relojes analógicos.
  4. Cuando lo vea, use su uña o un objeto no conductor para sacarlo de la ranura.

    Extracción de la batería CMOS

  5. Una vez que logre quitar la batería, espere 10 segundos o más para darle a su placa base el tiempo suficiente para drenar los capacitores de energía y 'olvidar' la información que fue almacenada previamente por la batería CMOS.
  6. A continuación, vuelva a insertar la batería CMOS en su ranura y vuelva a colocar la cubierta lateral antes de volver a conectar su computadora a una fuente de alimentación.
  7. Inicie su computadora normalmente y vea si el problema ahora está solucionado.

En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: Restablecer la configuración de BIOS / UEFI (si corresponde)

Si quitar la batería CMOS no solucionó el problema y tiene acceso a su BIOS o UEFI, es posible que pueda solucionar el problema restableciendo su UEFI (interfaz de firmware extensible unificada) o BIOS (sistema básico de entrada / salida) ajustes.

Si este problema está realmente relacionado con una configuración de UEFI o BIOS, restablecer todo a sus valores predeterminados solucionará el problema (como lo confirmaron muchos de los usuarios afectados).

IMPORTANTE: Solo puede seguir las instrucciones a continuación si recibe una señal en su monitor y puede acceder a la configuración de su BIOS o UEFI.

Pero tenga en cuenta que, según el tipo de software de bajo nivel que esté utilizando, las instrucciones para restablecer esa configuración serán diferentes. Para tratar ambos escenarios potenciales, siga una de las subguías a continuación:

A. Restablecimiento de la configuración de UEFI a la fábrica

  1. Si no puede arrancar en absoluto, puede forzar a su PC a arrancar en el Recuperación forzando 3 interrupciones consecutivas en el inicio - Hágalo apagando su PC mientras se está iniciando.
  2. Una vez que esté dentro del Recuperación menú, ir a Solucionar problemas > Advanced, luego haga clic en Configuración de firmware UEFI.

    Acceder a la configuración del firmware UEFI

  3. A continuación, haga clic en el Reiniciar para confirmar su elección y espere hasta que su computadora se reinicie directamente en el UEFA menú.

    Reiniciar la computadora directamente en UEFI Setup

  4. Después de que su computadora se inicie directamente en la configuración de UEFI, mire alrededor de la configuración y busque el Restaurar / Resetear t tab y busque el Restaurar los valores predeterminados opción.

    Restaurar la configuración de UEFI a los valores predeterminados

    Nota: Según la versión de UEFI y el fabricante de la placa base, los nombres exactos de estos menús serán diferentes.

  5. En el mensaje de confirmación, confirme el restablecimiento de fábrica y reinicie su computadora de manera convencional para ver si el problema está solucionado.

B. Restablecimiento de la configuración del BIOS a la fábrica

  1. Encienda su PC y comience a presionar repetidamente el Tecla de arranque (clave de configuración) inmediatamente después de ver la primera pantalla. Esto eventualmente debería llevarlo directamente a la pantalla de su BIOS.
    Nota: En la mayoría de los casos, el inicio (clave de configuración) es una de las siguientes claves: Del key (Dell Computers) , la Esc clave, o uno de los Teclas F (F1, F2, F4, F8, F12) .
  2. Una vez que esté dentro de la configuración de su BIOS, busque el menú llamado Configuración predeterminada o Restablecer a la configuración predeterminada o Configuración predeterminada de fábrica. A continuación, acceda al Cargar valores predeterminados de configuración opción para volver a sus valores predeterminados.

    Cargar la configuración predeterminada del sistema

  3. Guarde los cambios, luego reinicie su computadora de manera convencional y vea si el problema ya está solucionado.

En caso de que el mismo problema aún no se resuelva, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: intercambio de RAM Sticks

Resulta que algunos usuarios afectados han logrado solucionar el problema simplemente intercambiando sus memorias RAM antes de reiniciar la computadora.

Se confirmó que este método es efectivo para muchos de los usuarios afectados: todo lo que hicieron fue apagar su computadora y abrir la carcasa de la PC para cambiar las ranuras en las que se insertaron sus memorias RAM de doble canal.

Revisa tus palos de RAM

Cambio de memoria RAM

Una vez que intercambias el Palos de RAM ranuras, inicie su computadora normalmente y vea si el problema ahora está resuelto.

Si el mismo problema persiste, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 4: eliminación de frecuencias overclockeadas

Si actualmente está haciendo overclocking en las frecuencias y / o voltajes de su RAM, CPU o GPU, esa podría ser la causa principal de este código de error. Lo más probable es que esté viendo este código de error de la placa base debido a la inestabilidad general del sistema.

En caso de que parezca que este escenario podría ser aplicable y ves este error después de hacer overclocking de ciertos componentes en la configuración de tu PC, continúa y vuelve a los valores predeterminados antes de reiniciar y ver si el problema está solucionado.

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