Cada computadora usa RAM, que significa memoria de acceso aleatorio. Esta pieza de hardware está destinada a almacenarse temporalmente mientras la PC está encendida, una vez que la PC se reinicia se perderán todos los datos almacenados en la RAM, por lo que el sistema solo almacenará los datos que estemos usando en ese momento.
Es muy común ver problemas de memoria en un sistema que pueden ser causados por dos cosas; conflicto de software o hardware defectuoso. Lo bueno es que en ambos casos te saldrá un error que te ayudará a determinar cuál es. Si recibe un mensaje de error que dice que su computadora tiene un problema de memoria u obtiene un BSOD (pantalla azul de la muerte) aleatorio, entonces tendrá que comenzar a investigar cómo resolverlo.
Método 1: verificar si se trata de un problema relacionado con el hardware
- Descargar memtest desde aquí (El software descargado le permitirá configurar un USB como dispositivo de arranque para que pueda escanear su memoria en busca de errores sin que se ejecute ningún sistema operativo).
- Ejecutar el Instalar en pc (necesitará una unidad USB sin información para instalar memtest), Seleccione su unidad flash USB y haga clic en Crear y asegúrese de que la opción Formatear unidad esté seleccionada; de lo contrario, puede obtener errores.
- Reiniciar su computadora y presione F11 entrar en BIOS, Si F11 no funciona, lea las instrucciones en línea de su sistema para ver qué clave puede llevarlo al BIOS para iniciar desde USB y seleccionar manualmente desde qué dispositivo iniciar ( es posible que deba confirmar el manual de su computadora, ya que esta clave puede variar )
- Selecciona tu Memoria USB de la lista.
- Memtest se iniciará automáticamente y comprobará su memoria errores . Si encuentra errores, es hora de reemplazar la memoria.
Si obtiene un BSOD, lo más probable es que su computadora se reinicie automáticamente, ya que esta es la configuración predeterminada en todas las computadoras, y es muy difícil obtener el error proporcionado por el BSOD, pero hay formas de obtener más información al respecto.
Método 2: confirmar el error proporcionado por el BSOD
- Descarga BSOD Viewer desde aquí .
- Después de obtener un BSOD correr el software descargado arriba y seleccione el último error de la lista .
- Copia el numero erroneo o nombre del conductor
- Busque cualquiera de los anteriores en Google para obtener más detalles.
- Al determinar cuál software o conductor está causando el problema, será necesario reinstalar eso.
Tenga en cuenta que existen ciertos errores BSOD relacionados con problemas de energía, en los que puede confirmar que el problema está relacionado con el hardware.
Método 3: uso del software de verificación de controladores para confirmar si todos los controladores funcionan correctamente
- Sostener el Clave de Windows y presione R y escriba abajo verificador
- Seleccione crear configuraciones personalizadas.
- Seleccione todas las casillas de verificación. (Para usuarios de Windows 8 y Windows 10, no marque Comprobación del cumplimiento de DDI y Simulación aleatoria de bajos recursos )
- Seleccione 'Seleccionar nombres de controladores de una lista'
- Seleccione todos los conductores excepto los proporcionados por Microsoft
- Seleccione Termina y reinicia la PC.
- Abre el menu de inicio y escriba abajo cmd , haga clic derecho y seleccione ejecutar como administrador.
- Escriba abajo verificador / configuración de consulta si le da un resultado con una lista de controladores, entonces el software se está ejecutando.
Este tercer método permitirá a Windows estresar cada controlador para causar el BSOD, y puede usar el Método 2 para confirmar cuál fue el controlador que causó exactamente el problema.
2 minutos de lectura
