Si olvidó su pin de bloqueo en un Galaxy Note 4, Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Samsung, no necesariamente tendrá que devolverlo a Samsung para que lo arregle. Es posible que tampoco necesite hacer un restablecimiento de fábrica.
En esta guía, explicaremos cómo puede pasar la pantalla de bloqueo de Galaxy sin restablecer sus datos. Si no puede pasar sin un restablecimiento de fábrica, también explicaremos cómo puede restablecer su dispositivo por completo sin pasar de la pantalla de bloqueo.
Método 1: usar Samsung Find My Mobile
Si ha iniciado sesión en una cuenta Samsung en su dispositivo Galaxy, puede usar la aplicación Find My Mobile de Samsung para pasar la pantalla de bloqueo.
En primer lugar, deberá visitar el sitio web Samsung Find My Mobile.
Una vez en el sitio web, coloque el cursor sobre Buscar y luego inicie sesión en su cuenta Samsung. Una vez que haya iniciado sesión, elija la opción 'bloquear mi pantalla'. Una vez que haya elegido eso, ingrese un nuevo código PIN que recordará y luego haga clic en Bloquear. Ahora podrá desbloquear su teléfono inteligente Galaxy con el nuevo código PIN.
Tenga en cuenta que esto solo funciona para aquellos que han iniciado sesión en su cuenta Samsung en su teléfono inteligente. El siguiente método puede ser más adecuado para aquellos que no han iniciado sesión en una cuenta de Samsung.
Método 2: use el Administrador de dispositivos Android
El Administrador de dispositivos Android es una herramienta de Google que le permite administrar todos sus dispositivos Android manualmente. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en su dispositivo Samsung, podrá utilizar este método.
Lo más probable es que haya iniciado sesión en una cuenta de Google; deberá iniciar sesión en Google para acceder a funciones importantes como Google Play Store.
Una vez que haya iniciado sesión en el Administrador de dispositivos Android, puede hacer clic en la opción 'bloquear' en el teléfono en el que tiene dificultades para ingresar. Al hacer esto, podrá omitir la pantalla de bloqueo anterior e ingresar una nueva contraseña. Una vez que haya establecido una contraseña, podrá usar esa contraseña para desbloquear su dispositivo Galaxy, siempre que su dispositivo esté actualmente conectado a Internet.
Aunque esta guía es para las pantallas de bloqueo de Galaxy, este método también se puede utilizar para otros teléfonos inteligentes Android.
Método 3: llame a su dispositivo
Si aún no ha logrado desbloquear su teléfono inteligente Galaxy con ninguno de los métodos anteriores, su siguiente mejor opción es llamar a su dispositivo desde otro teléfono.
Si bien esto puede no funcionar con todos los teléfonos Galaxy y todas las versiones de software, a veces puede funcionar. Para que esto funcione, necesitará un amigo o un segundo teléfono a mano y debe saber el número del dispositivo Galaxy. Una vez que esté listo, siga los pasos que se indican a continuación.
- Llama a tu smartphone Galaxy con otro teléfono.
- Responda la llamada en su teléfono inteligente Galaxy.
- Una vez que haya respondido, presione el botón Atrás dos veces.
- Si tiene éxito, ahora tendrá acceso completo a su dispositivo.
- Ahora puede iniciar sesión en su cuenta Samsung o cuenta de Google para cambiar su PIN utilizando uno de los métodos enumerados anteriormente.
Método 4: restablecimiento de fábrica
¿Sigues sin poder pasar de la pantalla de bloqueo? Queda una opción que aún se puede utilizar. Este método eliminará todos tus datos, pero significará que no tendrás que enviar tu dispositivo y podrás usarlo de inmediato. Si está contento de realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono inteligente Galaxy, siga los pasos que se enumeran a continuación.
- Apaga tu dispositivo
- Mantenga pulsado el Botón de encendido y el Botón para subir el volumen y el Botón de inicio
- Ahora tendrá acceso al menú del sistema Android
- Use las teclas de subir / bajar volumen para navegar a la opción de restablecimiento de fábrica
- Presione el botón de encendido para aceptar y siga las indicaciones en pantalla para restablecer su dispositivo
Esperamos que esta guía te haya ayudado a superar la pantalla de bloqueo de Galaxy.
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