¿Cómo resolver el error 401 de Ticketmaster no permitido?

Algunos usuarios de Windows se encuentran Error 401 no permitido al intentar comprar boletos con la plataforma TicketMaster. En la mayoría de los casos, los usuarios afectados pueden buscar entradas sin problemas, pero el error aparece tan pronto como intentan seleccionar una fecha para completar el proceso de compra.

Ticketmaster Error 401 no permitido

En la mayoría de los casos documentados por el usuario, Error 401 no permitido aparecerá debido a un archivo temporal en caché o cookies que fueron creadas por el sistema TicketMaster. Para solucionarlo, todo lo que necesita hacer es seguir un conjunto de instrucciones para borrar la caché y las cookies de su navegador.

Tenga en cuenta que TicketMaster es muy estricto con los usuarios que utilizan servidores Proxy o clientes VPN. Si está utilizando uno, es posible que deba desactivar la solución de anonimato de navegación antes de poder acceder a la plataforma TicketMaster nuevamente.

En otros casos, los usuarios afectados han informado que una inconsistencia de la red fue responsable de desencadenar el Error 401 no permitido. La mayoría de los usuarios han logrado solucionar el problema en este caso reiniciando el dispositivo de red.

Sin embargo, el error que está viendo también puede ser el resultado de una prohibición temporal que se impuso en su cuenta. Si este escenario es aplicable, deberá esperar 24 horas para que expire la prohibición o deberá crear una cuenta diferente (si no puede permitirse esperar).

Método 1: limpieza de la caché y las cookies de su navegador

Resulta que este problema en particular puede ser causado por un archivo temporal en caché o una cookie creada por el servicio TicketMaster. Dado que hay muchos informes de usuarios de este tipo, es muy probable que TicketMaster tenga una tendencia a crear cookies corruptas que terminarán bloqueando la capacidad del usuario para reservar y comprar boletos desde la plataforma.

Afortunadamente, varios usuarios afectados que encontraron este problema han confirmado que lograron resolver el problema accediendo a la configuración del navegador y borrando las carpetas de cookies y caché. Sin embargo, los pasos para hacerlo serán diferentes según el tipo de navegador que esté utilizando.

Para adaptarse a todos los escenarios posibles, hemos compilado varias guías secundarias que le permitirán borrar el caché y las cookies de Chrome, Firefox, Borde , Internet Explorer y Opera. Siga la guía que sea aplicable según el navegador que esté utilizando.

Limpiar la caché y las cookies de Chrome

1. Abra Google Chrome y asegúrese de que todas las demás pestañas estén cerradas (aparte de la activa).
2. A continuación, haga clic en el botón de acción (icono de tres puntos) en la sección superior derecha de la ventana.
3. Después de que consigas entrar al Configuraciones menú, desplácese hacia abajo hasta el final de la pantalla y haga clic en Advanced para abrir el menú invisible. Esto terminará revelando los elementos ocultos.
4. Una vez que el menú oculto se vuelve visible, desplácese hacia abajo y haga clic en el Privacidad y seguridad lengüeta.
5. Después de que consiga acceder al Intimidad y Seguridad pestaña, haga clic en Eliminar datos de navegación .
6. A continuación, seleccione el Básico pestaña y asegúrese de que los cuadros asociados con Imágenes y archivos en caché y Cookies y otros datos secundarios están habilitados.
7. Ahora, seleccione el Intervalo de tiempo a Todo el tiempo usando el menú desplegable, luego inicie el proceso haciendo clic en Borrar datos.
8. Espere hasta que se complete el proceso de limpieza de cookies y caché, luego intente usar la plataforma TicketMaster para ver si el problema está resuelto.

Limpieza de la caché y las cookies de Firefox

1. Comience por verificar cada Firefox adicional (excepto el que está activo actualmente).
2. A continuación, haga clic en el botón de acción en la esquina superior derecha de la pantalla, luego haga clic en Opciones en el menú recién aparecido.
3. Una vez que esté dentro del Configuraciones menú, haga clic en Privacidad y seguridad de la mesa de la izquierda. A continuación, desplácese hacia abajo para Cookies y datos del sitio y haga clic en Borrar datos para abrir la utilidad de limpieza incorporada de temperatura.
4. Dentro del menú Borrar datos, marque las casillas asociadas con Cookies y datos del sitio y Contenido web en caché .
5. Una vez que el proceso de limpieza esté listo, haga clic en Claro para comenzar el proceso de limpieza de los datos de su contenido web.
6. Una vez que se complete el proceso, reinicie su navegador y verifique si el problema ya está resuelto y si puede usar el Plataforma TicketMaster correctamente.

   Limpiar la caché web de Firefox

Limpiar la caché en Opera

1. Abra Opera y haga clic en el icono en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Desde el menú contextual recién aparecido, haga clic en Configuraciones.
3. Una vez que esté dentro del Configuraciones menú, haga clic en Advanced, luego seleccione el Privacidad y seguridad pestaña del menú vertical de la derecha.
4. Con el menú Privacidad y seguridad seleccionado, muévase al menú de la derecha y desplácese hacia abajo hasta el Intimidad lengüeta. Cuando llegues, haz clic en Eliminar datos de navegación .
5. Dentro de Eliminar datos de navegación pestaña, establezca el modo en Básico, luego pon el Intervalo de tiempo a Todo el tiempo .
6. Después de la Ventana clara de datos de navegación se abre, marque las casillas asociadas con Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché .
7. Ahora que la utilidad de limpieza está configurada, haga clic en Borrar datos de navegación y vea si el problema está resuelto.
8. Una vez que se limpian las cookies y la caché, reinicie su navegador y vea si el Error 401 no permitido ya no aparece cuando intenta utilizar la plataforma TicketMaster.

Limpiar la caché en el navegador Opera

Limpiar la caché en Internet Explorer

Nota: Las instrucciones a continuación se aplicarán independientemente de la versión de Internet Explorer que esté utilizando.

1. Abra su aplicación Internet Explorer y haga clic en el Configuraciones en la esquina superior derecha.
2. Una vez el Configuraciones aparece el menú contextual, expanda el La seguridad submenú y haga clic en Eliminar el historial de búsqueda .
   Nota: Además, puede ir a Configuración> Opciones de Internet , Selecciona el General pestaña y luego haga clic en Eliminar debajo Historial de navegación para llegar al mismo menú.
3. Una vez que esté dentro del Eliminar el historial de búsqueda pestaña, marque las casillas asociadas con Archivos temporales de Internet y archivos del sitio web y Cookies y datos del sitio web (mientras desmarca todo lo demás).
4. Ahora que la utilidad está lista para funcionar, haga clic en Eliminar y espere a que finalice la operación.
5. Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema de TicketMaster se ha resuelto.

Limpiar la caché y las cookies en Internet Explorer

Limpieza de la caché en Edge

1. Abra Microsoft Edge y haga clic en el cubo icono (sección superior derecha de la pantalla).
2. A continuación, seleccione el Historia pestaña del menú vertical recién aparecido, luego haga clic en el Borrar icono Hipervínculo.
3. Una vez que esté dentro del Eliminar datos de navegación pestaña, marque las casillas asociadas con Cookies y datos guardados del sitio web y datos en caché y archivos mientras desmarca todo lo demás.
4. Cuando esté listo para iniciar el proceso de limpieza, haga clic en Claro y espere a que se complete el proceso.
5. Una vez finalizado el proceso, intente utilizar el TicketMaster plataforma y ver si se resuelve el problema.

Limpieza de la caché en Edge

En caso de que haya borrado los datos almacenados en caché de su navegador y las cookies y todavía se encuentre Error 401 no permitido, pasar a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: deshabilitar el cliente VPN o el servidor proxy (si corresponde)

Si limpiar su navegador no resolvió el problema por usted, tenga en cuenta que la plataforma TicketMaster no funciona bien con Servidores proxy o clientes VPN. Y resulta que muchos servicios de anonimato están siendo bloqueados por esta plataforma de venta de entradas.

Varios usuarios afectados han informado que solo han podido resolver el problema desactivando su servidor proxy o cliente VPN que estaban usando. La buena noticia es que solo necesita deshabilitarlo mientras usa la plataforma de venta de entradas (luego puede habilitarlo nuevamente).

Creamos dos guías independientes que lo ayudarán a deshabilitar su VPN o servidor proxy en caso de que esté usando uno.

Deshabilitar el servidor proxy

1. Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R. A continuación, escriba ' ms-settings: network-proxy ' y presione Entrar para abrir el Apoderado pestaña de la Configuraciones aplicación.

   Ejecutar diálogo: ms-settings: network-proxy

   sistema de clasificación de la liga
2. Una vez que llegas dentro del Apoderado pestaña de la Configuraciones menú, baje al Configuración manual de proxy sección. A continuación, vaya a la sección de la derecha de la pantalla y desmarque la casilla asociada con Utilice un servidor proxy .

   Deshabilitar el uso de servidores proxy

3. Después de que consiga deshabilitar el Apoderado servidor, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora al intentar acceder al TicketMaster plataforma de nuevo.

Deshabilitar / desinstalar el cliente VPN

Los pasos para deshabilitar su cliente VPN dependen del tipo de implementación que esté utilizando. Si instaló un cliente VPN de escritorio, deberá acceder al menú de configuración específico y deshabilitar la conexión VPN desde allí.

Deshabilitar el cliente VPN

Sin embargo, si ha configurado una conexión VPN a través de la función incorporada de Windows 10, aquí hay una guía rápida para desactivarla:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Ms-settings: network-vpn' y presione Entrar para abrir abrir el VPN pestaña de la Configuraciones aplicación.

   Accediendo al cliente VPN

2. Dentro de la pestaña de conexión VPN, muévase a la sección del lado derecho y haga clic en su VPN, luego haga clic en Eliminar desde el menú contextual para evitar que interfiera con la plataforma TicketMaster.

   Eliminar el cliente VPN

Método 3: reinicie su enrutador / módem

Resulta que el Error 401 no Permitido también puede resolverse reiniciando su dispositivo de red (enrutador o módem). Es posible que una inconsistencia de la red termine impidiendo el envío de algunos paquetes de información al servidor.

Si este escenario es aplicable y su ISP no tiene problemas actualmente, debería poder solucionar el problema forzando un reinicio de la red.

Para realizar este procedimiento, simplemente presione el botón de Encendido / Apagado una vez y espere 30 segundos o más antes de presionarlo nuevamente. Además, puede simplemente desconectar el cable de alimentación de la toma de corriente, esperar medio minuto y luego volver a enchufarlo.

Una demostración de reiniciar el enrutador

Si ya hizo esto y el Error 401 no permitido sigue apareciendo cuando intenta utilizar la plataforma TicketMaster, vaya al método final a continuación.

Método 4: espera 24 horas

Resulta que la plataforma TicketMaster podría activar la Error 401 no permitido en los casos en los que el algoritmo de filtrado dice que eres un bot. En la mayoría de los casos, esto sucederá si actualiza demasiadas veces o si accede a la misma página con varios dispositivos que terminan haciendo ping a TM con su código.

Si este escenario es aplicable y el algoritmo de filtrado ha activado el bloqueo, no tiene otra alternativa que esperar a que expire la prohibición temporal. En este caso, el problema se resolverá automáticamente después de 24 horas.

Tenga en cuenta que eludir la prohibición temporal es arriesgado y difícil, ya que el bloqueo se aplica a su cuenta en lugar de a su IP. La mejor manera de resolver el problema, en este caso, es simplemente esperar el período de tiempo. Y en caso de que no pueda permitirse esperar, cree una cuenta diferente y obtenga sus boletos con esa.