Algunos usuarios de Windows y Mac informan que reciben continuamente la 42110 mensaje de error en iTunes al intentar comprar medios de audio y video de iTunes. Otros usuarios informan que ven este código de error cuando intentan descargar medios que han comprado anteriormente.
Error 42110 de iTunes
Al solucionar este problema, debe comenzar por asegurarse de que está ejecutando la última versión de iTunes. los función de actualización automática de iTunes en Windows no es confiable, por lo que es posible que deba realizar la actualización manualmente.
Una vez que confirme que tiene la última versión, intente borrar la carpeta SC Info. Se informa que este método es efectivo tanto para los usuarios de macOS como de Windows.
Método 1: actualice iTunes a la última versión
Como han confirmado varios usuarios afectados, la 42110 mensaje de error en iTunes también puede ocurrir debido al hecho de que está utilizando una versión desactualizada de iTunes que ya no puede establecer conexiones con el servidor.
Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema actualizando su versión de iTunes a la última versión.
Tenga en cuenta que, si bien en macOS la función de actualización automática es casi perfecta, hay muchos usuarios de Windows que informan que iTunes simplemente dejó de actualizarse sin la intervención manual del usuario. Este parece ser un problema continuo que Apple aún no ha resuelto.
Si sospecha que su versión de iTunes está desactualizada, acceda al Ayuda menú en el menú de la cinta en la parte superior y haga clic en Buscar actualizaciones .
Buscando actualizaciones en iTunes
iTunes comenzará a buscar nuevas versiones y, en caso de que haya una nueva versión disponible, la utilidad la descargará e instalará automáticamente.
En caso de que la función de actualización automática no encuentre una nueva versión en Windows a pesar de que haya confirmado que su versión de iTunes está desactualizada, siga las instrucciones a continuación para instalar la última versión de iTunes manualmente:
- Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para acceder al Programas y características menú.
Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
- Una vez que esté dentro del Programas y características menú, desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones instaladas y busque iTunes. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.
Desinstalar la aplicación problemática
- Una vez que llegue a la ventana de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación. Una vez finalizada la operación, haga clic en Editor (en la parte superior de la lista) y luego proceda a desinstalar todo lo publicado por Apple Inc .
Haga clic en la columna Publicador para ordenar los resultados de la aplicación.
- Una vez que se desinstalen todos los Apple, reinicie su máquina y espere a que se complete el siguiente inicio.
- A continuación, visite este enlace ( aquí ) desde su navegador predeterminado, desplácese hacia abajo hasta la sección Buscando otras versiones y haga clic en Windows para descargar la última versión de iTunes para este sistema operativo.
Descarga de la versión de escritorio de iTunes
- Una vez completada la descarga, haga doble clic en el ejecutable de instalación y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
- Reinicie su computadora y repita el mismo problema en iTunes para ver si el 42110 mensaje de error ha sido arreglado.
En caso de que ocurra el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 2: Eliminación de la carpeta de información de SC
Resulta que una de las causas más comunes que realmente generará este error es una carpeta SC Info dañada que iTunes necesita para facilitar el intercambio de datos entre Servidor de Apple y la PC o Mac del usuario final.
Resulta que la corrupción dentro de la carpeta SC que finalmente conduce a este error es bastante común tanto en Windows como en macOS. Y en ambos casos, la solución es eliminar completamente la carpeta SC Info para obligar a iTunes a crear un nuevo equivalente que sea completamente saludable.
Dado que este problema ocurre tanto en Mac como en Windows, creamos dos guías independientes que se adaptarán a ambos escenarios. Siga la guía que sea aplicable al sistema operativo que está utilizando.
Eliminación de la carpeta SC Info en Windows
- Asegúrese de que iTunes y todas las instancias asociadas estén completamente cerradas.
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Dentro del cuadro de texto, escriba ‘% ProgramData% ’ y presione Entrar para abrir el ProgramData carpeta (oculta por defecto).
Accediendo a la carpeta ProgramData
- Una vez que esté dentro del ProgramData carpeta asegúrese de que Elementos ocultos la opción está habilitada. Para hacer esto, haga clic en la opción Ver de la barra de la cinta en la parte superior, luego marque la casilla asociada con Objetos ocultos . Después de hacer esto, todos los elementos que estaban previamente ocultos serán visibles.
Haga clic en Ver y luego marque Mostrar elementos ocultos para asegurarse de que se muestran todas las carpetas
- Una vez que todos los elementos ocultos se hayan hecho visibles, haga doble clic en el manzana carpeta y luego acceda a la iTunes carpeta.
Accediendo a la carpeta Apple / iTunes
Una vez que esté dentro de la carpeta iTunes, haga clic derecho en el Información SC carpeta y elija Eliminar desde el menú contextual recién aparecido para deshacerse de él.
Eliminando la carpeta SC Info dentro de la carpeta iTunes
- Reinicie su computadora e inicie iTunes una vez que se complete el siguiente inicio para forzar al programa a crear una nueva carpeta SC Info.
- Repita la acción que anteriormente estaba causando la 42110 mensaje de error y vea si el problema ya está solucionado.
Eliminar la carpeta SC Info en Mac
- Rápido iTunes y cualquier otro programa que tenga abierto actualmente (además de la aplicación Finder).
- Clickea en el Descubridor icono de la barra de inicio en la parte inferior de la pantalla, luego use la barra de cinta en la parte superior para hacer clic en Ir> Ir a la carpeta .
- Dentro del cuadro de texto asociado con Vamos en la ventana de la carpeta, pegue '/ Usuarios / Compartidos / SC Info ”y presione Entrar para navegar a esa ubicación.
Navegando a la carpeta SC Info en macOS
- Una vez que esté dentro del Información SC carpeta, seleccione todo dentro y arrastre todo el contenido a la papelera.
Borrar el contenido de la carpeta SC Info
- Reinicie su Mac e inicie iTunes una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio para ver si el problema ya está resuelto.
