[FIX] Colección de solitario de Microsoft 'Código de error de Xbox Live 121010'

Algunos usuarios de Windows 10 están recibiendo el ' Código de error de Xbox Live 121010 'Cuando intentan jugar a Microsoft Solitaire Collection. Si bien algunos usuarios afectados informan que esto ocurre en cada inicio, otros dicen que pueden jugar algunas rondas antes de que ocurra este error.

Código de error de Microsoft Solitaire 121010

Resulta que hay varias causas diferentes que podrían terminar desencadenando este error en particular con la Colección de Solitarios de Microsoft. A continuación, se incluye una lista de posibles culpables que podrían desencadenar Código de error 121010 :

• Problema del servidor en proceso - Dado que Microsoft Solitaire Collection se ejecuta en la infraestructura de Xbox Live, puede esperar muchos problemas con el juego si los servidores de la infraestructura están inactivos. En este caso, lo único que puede hacer es confirmar el problema del servidor y esperar a que se resuelva.
• Archivo temporal dañado - Resulta que este problema también puede ocurrir en una instancia en la que la carpeta de caché del juego contiene un archivo dañado (muy probablemente relacionado con el perfil). En este caso, debería poder resolver el problema restableciendo la aplicación para UWP (ya sea a través de GUI o elevado Terminal de PowerShell ).
• Error de instalación del juego - Si el juego nunca te ha funcionado (has empezado a tener el problema inmediatamente después de la instalación), es posible que tengas un problema de instalación. En este caso, puedes solucionar el problema reinstalando el juego.
• Interferencia de antivirus de terceros - Hay ciertas suites AV sobreprotectoras que se confirmó que entran en conflicto con la colección de solitarios de Microsoft. Más comúnmente, McAffee Antivirus es vilipendiado como el problema, pero puede haber otras suites que desencadenen un comportamiento similar. En este caso, puede resolver el problema desactivando la protección en tiempo real o desinstalando la suite sobreprotectora por completo.

Método 1: investigación de un problema del servidor

Antes de intentar aplicar cualquiera de las posibles soluciones a continuación, debe comenzar asegurándose de que el problema no sea causado por un problema del servidor que esté completamente fuera de su control.

Tenga en cuenta que Microsoft Solitaire Collection se da cuenta en los servidores de Xbox Live para varios aspectos del juego. Siempre que hay un problema importante con uno de los servicios críticos de Xbox Live, Microsoft Solitaire Collection tiende a fallar.

Para investigar si existe un problema actual con la infraestructura de Xbox Live que podría estar causando el 121010 error código, debe comenzar por verificar el página de estado oficial de los servicios de Xbox Live .

Estado del servidor Xbox Live

Nota: Si esta investigación ha revelado un problema con un servicio crítico de Xbox Live, lo más probable es que el problema esté fuera de su control. Lo único que puede hacer en este momento es esperar a que Microsoft solucione el problema.

En el caso de que no haya evidencia de un problema con el servidor, pase a la primera solución potencial a continuación.

Método 2: restablecimiento de la aplicación UWP de la colección de solitarios de Microsoft

Si previamente confirmó que no está tratando con problemas del servidor, el siguiente paso es aplicar la solución más popular para el error 121010. Esto será efectivo en cualquier escenario donde algún tipo de corrupción arraigada en el archivo temporal del juego esté causando el problema.

Muchos usuarios que se encontraron anteriormente con este problema han informado que finalmente lograron solucionar el problema restableciendo la aplicación Microsoft Solitaire Collection.

Cuando se trata de hacer esto, tiene dos caminos a seguir:

• Puede restablecer la aplicación Microsoft Solitaire Collection a través del menú GUI de Windows 10 (desde el menú Aplicaciones y características)
• Puede ejecutar una serie de comandos en un indicador de Powershell elevado para restablecer el manifiesto de la aplicación y el archivo de caché

Dependiendo de su forma preferida de hacer cumplir este método, siga la subguía A o la subguía B:

A. Resetting Microsoft Solitaire Collection via GUI

Aquí hay una guía rápida paso a paso que lo guiará a través del proceso de restablecimiento de la aplicación Microsoft Solitaire Collection UWP a través del menú GUI de Windows 10:

1. Cierre la aplicación Microsoft Solitaire Collection.
2. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ‘ ms-settings: appsfeatures ’ y presione Entrar para abrir el Aplicaciones y funciones menú del Configuraciones aplicación.

   Acceder a la pantalla de configuración de aplicaciones y funciones

3. Una vez que finalmente estés dentro del Aplicaciones y funciones aplicación, desplácese hacia abajo a través de la lista de aplicaciones instaladas y busque la entrada asociada con Microsoft Solitaire Collection.
4. Cuando consigas localizarlo, haz clic en el Opciones avanzadas hipervínculo (ubicado directamente debajo del nombre de la aplicación).

   Abrir el hipervínculo Opciones avanzadas de la colección de solitarios de Microsoft

5. Una vez que finalmente estés dentro del Opciones avanzadas menú, desplácese hacia abajo hasta el Reiniciar pestaña, luego haga clic en Reiniciar y confirmar el proceso de devolución del Colección de solitario de Microsoft aplicación a su estado de fábrica.

   Restablecimiento de la pestaña Colección de solitario

   Nota: Esta operación borrará cualquier dato temporal relacionado con la aplicación. Se perderá el progreso que no esté guardado actualmente en la nube.

6. Una vez completada la operación, abra el Colección de solitario de Microsoft aplicación una vez más y vea si el error ahora se resuelve.

B. Restablecimiento de la colección de solitario de Microsoft a través de Powershell

Si es técnico y no tiene miedo de hacer cosas desde una terminal, siga las instrucciones a continuación para restablecer la aplicación para UWP desde una ventana de PowerShell elevada:

1. Asegúrese de que la aplicación Microsoft Solitaire Collection UWP esté completamente cerrada.
2. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'potencia Shell' dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir una ventana de Powershell elevada.

   Ejecutar diálogo: powershell Luego presione Ctrl + Shift + Enter

   micrófono macbook no funciona

   Nota: Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.

3. Una vez que esté dentro del indicador de Powershell elevado, escriba los siguientes comandos en orden y presione Entrar después de cada uno para restablecer esencialmente la Colección de Solitarios de Microsoft:

   Set-ExecutionPolicy Get-AppXPackage -AllUsers sin restricciones | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

4. Una vez que el comando se haya procesado correctamente, vuelva a abrir la aplicación Microsoft Solitaire Collection y compruebe si el problema se ha resuelto.

En caso de que aún termine encontrando el código de error 12010 al abrir el juego UWP, vaya a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: reinstalar la aplicación de colección de solitarios de Microsoft

Algunos usuarios afectados que nos encontramos con el Código de error de Xbox Live 121010 han confirmado que el problema finalmente se resolvió después de reinstalar por completo la aplicación Microsoft Solitaire Collection.

La instalación limpia de la aplicación será beneficiosa en los casos en que este problema se produzca debido a algún tipo de archivos localmente dañados que pertenecen a la aplicación para UWP.

Aquí hay una guía rápida que lo guiará a través del proceso de reinstalación de la aplicación Microsoft Solitaire Collection UWP:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Ms-settings: appsfeatures' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Aplicaciones y funciones lengüeta.

   Acceder a la pantalla de aplicaciones y funciones

2. Una vez que esté dentro del Aplicaciones y funciones pantalla, desplácese hacia abajo a través de la lista de aplicaciones UWP instaladas y busque la Colección de Solitarios de Microsoft.
3. Una vez que logre ubicar la aplicación UWP correcta, haga clic en el Menú avanzado hipervínculo asociado con Colección de solitario de Microsoft .

   Abrir el hipervínculo Opciones avanzadas de la colección de solitarios de Microsoft

4. Dentro de Menú avanzado hipervínculo, desplácese hasta la sección de desinstalación y haga clic en Desinstalar para iniciar la operación. Después de confirmar la operación, espere a que se complete el proceso.

   Desinstalar la colección de solitario

5. Una vez que Microsoft Solitaire Collection se haya desinstalado correctamente, reinicia tu computadora y espera a que se complete el siguiente inicio.
6. Después de que su computadora se reinicie, presione Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, una vez que esté dentro del cuadro de texto, escriba ' ms-windows-store: // inicio ' y presione Entrar para iniciar Microsoft Store.

   Accediendo a Microsoft Store

7. Dentro de la aplicación de Microsoft Store, use la función de búsqueda en la sección superior derecha para buscar ' Colección de solitarios de Microsoft ' .
8. Desde la lista de la tienda de Microsoft Solitaire Collection, haz clic en Obtener y siga las instrucciones restantes para completar la instalación de la aplicación Microsoft Store.
9. Inicie la aplicación para UWP una vez más y vea si 121010 error esta resuelto.

Si el mismo problema persiste, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 4: deshabilite o desinstale el antivirus de terceros

Resulta que hay algunas suites que se sabe que entran en conflicto con la aplicación UWP de Microsoft Solitaire Collection. Con mucho, el culpable más común que los usuarios informan que causa el 121010 es Mcafee Antivirus.

Este problema se produce debido a una función de seguridad sobreprotectora que termina interfiriendo con las comunicaciones entre Microsoft Solitaire Collection y el servidor Xbox Live.Puede haber otras suites antivirus de terceros similares que podrían causar este tipo de comportamiento.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema desactivando la protección en tiempo real de su AV o desinstalando la suite de sobreprotección por completo.

La forma ideal de empezar es deshabilitar la protección en tiempo real y ver si el 121010 error deja de ocurrir. Sin embargo, tenga en cuenta que las instrucciones exactas para hacer esto serán diferentes según el paquete de terceros que esté utilizando, pero en la gran mayoría de los casos, simplemente puede hacer clic con el botón derecho en el paquete de seguridad en el ícono de la barra de la bandeja y busque una opción que desactive la protección en tiempo real.

Deshabilitar la protección en tiempo real en Avast Antivirus

Una vez que logres deshabilitar la protección en tiempo real, abre la aplicación Colección Solitario nuevamente y mira si el problema ya está resuelto.

Si el mismo problema persiste incluso después de desactivar la protección en tiempo real, siga las instrucciones a continuación para desinstalar temporalmente su paquete de seguridad de terceros y eliminar los archivos remanentes:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Programas y características menú.

   Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados

   juegos de peces grandes windows 10
2. Una vez que esté dentro del Aplicaciones y funciones , desplácese hacia abajo a través de la lista de programas instalados y busque el paquete de terceros que desea desinstalar. Cuando lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.

   Desinstalar su antivirus

3. Dentro de la pantalla de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar la operación y luego reinicie su computadora.
4. Una vez que su computadora se reinicie, asegúrese de eliminar cualquier archivo remanente dejado por su antivirus de terceros .
5. Finalmente, después de asegurarse de eliminar los archivos remanentes de su AV, inicie Microsoft Solitaire COllection una vez más y vea si el problema ya está solucionado.