Solución: la ventana de inicio de sesión de Xbox se bloquea en Windows



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El bloqueo de las ventanas de inicio de sesión de Xbox al iniciar sesión en Xbox Game Pass puede deberse a múltiples problemas, como servicios deshabilitados, caché incorrecta o una versión de aplicación inestable.



La ventana de inicio de sesión de Xbox se bloquea al iniciar sesión en Xbox Game Pass.



Hemos reunido las causas conocidas y las enumeramos a continuación, antes de saltar directamente a las soluciones, echemos un vistazo a estas causas.



  • Caché erróneo- El problema en cuestión podría deberse a un caché defectuoso; Si no ha borrado el caché de la aplicación Xbox por un tiempo, es posible que se enfrente a este tipo de errores.
  • Servicios para discapacitados- Otra razón por la que nos enfrentamos a este problema pueden ser los servicios deshabilitados; Al igual que muchas aplicaciones, la aplicación de juegos de Xbox requiere un paquete de servicios para funcionar sin problemas. Si alguno de estos servicios está deshabilitado, los usuarios pueden enfrentar problemas como el que se trata.
  • Instalación corrupta- Es posible que se enfrente a este error debido a la instalación de una aplicación corrupta. Esto podría suceder debido a una conexión a Internet inestable. Se puede solucionar fácilmente simplemente reinstalando la aplicación.
  • Fecha/hora incorrecta- Los servicios proporcionados por Microsoft generalmente guardan datos con fecha y hora vinculadas a ellos. Cuando la fecha y la hora de su sistema están configuradas incorrectamente, podría causar confusión con el servidor, lo que provocaría dicho error.

1. Reinicie los servicios esenciales de Xbox

Varios servicios son necesarios para el buen funcionamiento de la aplicación de juegos de Xbox. Es posible que, por alguna razón, no estén habilitados o simplemente necesiten un reinicio rápido. Siga estos pasos para hacerlo:

  1. Presione la tecla de Windows en su teclado para abrir el menú de inicio de Windows.
  2. En el menú de inicio, escriba la barra de búsqueda Potencia Shell y ejecutarlo como administrador.
  3. Ahora, pegue el siguiente comando para deshabilitar el IP ayudante servicio, y presione el botón Ingresar clave.
    net stop iphlpsvc
  4. Una vez hecho esto, pegue el siguiente comando para habilitar el IP ayudante Servicio. Básicamente, lo que hicimos fue reiniciar el servicio auxiliar de IP.
    net start iphlpsvc

    Reinicio de los servicios de Xbox

  5. Una vez hecho esto, repita el mismo proceso para estos comandos mencionados a continuación
    net stop XblAuthManager
    net start XblAuthManager
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
    net stop bits
    net start bits 
    net stop XboxGipSvc
    net start XboxGipvc
    net stop InstallService
    net start InstallService

Una vez que haya reiniciado con éxito los servicios esenciales necesarios para que la aplicación de juegos Xbox funcione correctamente, intente iniciar la aplicación Xbox. Si el problema presupone, continúe con el siguiente paso.



2. Reparar y Restablecer la aplicación Xbox

Otra solución común pero efectiva para los usuarios que enfrentan este problema es reparar y restablecer la aplicación Xbox usando la herramienta de utilidad de Microsoft Windows. Windows tiene una función integrada que permite a los usuarios reparar y restablecer aplicaciones. Siga estos pasos para reparar y restablecer la aplicación Xbox:

  1. presione el tecla de Windows en su teclado para abrir el menú de inicio de Windows.
  2. En el cuadro de búsqueda, escriba xbox .
  3. Haga un clic derecho y haga clic en Ajustes de Aplicacion .

    Reparación y reinicio de la aplicación Xbox

  4. Desplácese hacia abajo, haga clic en Reparar y esperar a que termine de procesarse

    Reparación y reinicio de la aplicación de juegos Xbox

  5. Una vez que haya terminado de procesar, intente iniciar la aplicación Xbox para identificar el estado de la aplicación. Si el problema presupone, continúe con el siguiente paso.
  6. Dentro de la configuración de la aplicación, haga clic en Reiniciar y espere un momento hasta que termine de procesarse.

    Reparación y reinicio de la aplicación de juegos Xbox

  7. Una vez que termine de procesarse, intente iniciar la aplicación Xbox.

Si después de reparar y restablecer la aplicación el problema se presenta, continúe con el siguiente paso.

3. Use WsReset para borrar el caché

WsReset es una herramienta oficial que proporciona Microsoft; su trabajo es ayudar a los usuarios a eliminar el caché de la tienda de Microsoft. Durante un período de tiempo, es normal que las aplicaciones recopilen una gran cantidad de datos de caché que pueden causar errores y errores como el que enfrentamos. Siga estos pasos para usar WsReset para borrar el caché de la tienda de Microsoft:

  1. presione el tecla de Windows para abrir el menú de inicio; dentro del menú de inicio, tipo de barra de búsqueda WsReset.
  2. Haga clic en WsReset.exe para ejecutarlo.

    Uso de una herramienta proporcionada por Microsoft para eliminar el caché

  3. Aparecerá una pantalla en blanco; espere un momento hasta que termine de procesarse.

    Uso de una herramienta proporcionada por Microsoft para eliminar el caché

  4. Una vez hecho esto, se cerrará automáticamente.

Una vez que se cierre la interfaz del símbolo del sistema, intente iniciar el iniciador. Si el error presume, continúe con el siguiente paso.

4. Inicie sesión con la misma cuenta en Microsoft Store

Otra solución lógica es usar la misma cuenta en la tienda de Microsoft y la aplicación Xbox. Según se informa, los usuarios han informado de esto para solucionar problemas similares para ellos. Siga estos pasos para hacerlo:

  1. Haga clic derecho en la barra de tareas y haga clic en Administrador de tareas Para abrirlo.
  2. Localiza el xbox aplicación y selecciónela y haga clic en Tarea final .

    Terminar los procesos de aplicaciones de Xbox desde el administrador de tareas

  3. Ahora, abra la tienda de Microsoft y, en la esquina superior izquierda, haga clic en su perfil.
  4. Haga clic en desconectar y vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

    Cerrar sesión en la tienda de Microsoft

  5. Una vez hecho esto, abra la aplicación Xbox e inicie sesión con la misma cuenta que Microsoft Store.

Si el problema persiste, continúe con el próximo paso.

5. Fecha/hora incorrecta

Los servicios proporcionados por Microsoft guardan datos con la hora y la fecha adjuntas. Una hora incorrecta configurada en su computadora puede causar un conflicto con los servidores, lo que lleva a tales problemas. La solución es bastante sencilla; sigue estos pasos para configurar la fecha y hora de tu computadora:

  1. En tu barra de tareas, Botón derecho del ratón donde muestra la hora como se visualiza en la imagen de abajo.
  2. Haga clic en Ajuste y tiempo.

    Configuración de la fecha y la hora correctas

  3. Alternar el Establecer hora automáticamente cambiar a encendido.
  4. Del mismo modo, cambie el Establecer zona horaria automáticamente cambiar a encendido.

    Configuración de la fecha y la hora correctas

  5. Ahora, haga clic en el Sincronizar ahora para permitir que la nueva configuración se sincronice.

6.  Instalar el proveedor de identidad de Xbox

El proveedor de identidad de Xbox es un servicio de aplicación esencial que permite que la PC cree un puente con Xbox Live. Si la aplicación del proveedor de identidad de Xbox no está instalada en su computadora, podría causar problemas como el que enfrentamos. Siga estos pasos para instalar el proveedor de identidad de Xbox:

  1. Haga clic aquí para descargar el proveedor de identidad de Xbox.
  2. Si una Instalar el botón está disponible, haga clic en él.
  3. Si no ve el botón de instalación, el proveedor de identidad de Xbox ya está actualizado e instalado en su computadora.

    Instalación del proveedor de identidad de Xbox

Intente iniciar el proveedor de identidad de Xbox; si el problema lo presupone, continúe con el siguiente paso.

7. Vuelva a instalar los servicios de juegos

Los servicios de Xbox Gaming son un paquete de servicios esenciales necesarios para la entrega de contenido de extremo a extremo. Es posible que su computadora tenga un paquete de instalación defectuoso de estos servicios o que no estén disponibles. En cualquier caso, siga los pasos mencionados a continuación para reinstalar los servicios de juegos.

  1. presione el tecla de Windows en su teclado para abrir el menú de inicio.
  2. En la barra de búsqueda del menú de inicio, escriba Potencia Shell y ejecutarlo como administrador.

    Reinstalación de servicios de juegos

  3. Haga clic en permitir.
  4. Ahora, pegue el siguiente comando en el terminal powershell para desinstalar el paquete de servicios de juegos existente.

    Reinstalación de servicios de juegos

    get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
  5. Después de desinstalar, pegue el siguiente comando que lo redirigirá a la tienda de Microsoft, donde puede instalar servicios de juegos actualizados.
    start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
  6. Haga clic en el Instalar botón.

Una vez instalado, reinicie su computadora. Después del reinicio, intente iniciar la aplicación de juegos Xbox. Si el problema presupone, continúe con el siguiente paso.

8. Eliminar credenciales de Xbox

Eliminar las credenciales nos permitirá comenzar de nuevo en la aplicación de juegos de Xbox en el inicio de sesión al frente, siga estos pasos para eliminar las credenciales de Xbox de su computadora:

  1. presione el tecla de Windows para abrir el menú de inicio de Windows.
  2. En la barra de búsqueda del menú de inicio, escriba administrador de credenciales, y haga clic en él para abrirlo.

    Eliminación de las credenciales de Xbox

  3. En la lista, busque Xbl|DeviceKey & Xbl|GrtsDeviceKey.
  4. Tóquelo y haga clic en eliminar.

    Eliminación de las credenciales de Xbox

  5. Una vez eliminado, asegúrese de Reiniciar tu computadora.

Una vez reiniciado, intente iniciar la aplicación de juegos Xbox. Si el error persiste, continúe con el siguiente paso.

9. Actualice las ventanas usando la herramienta de creación de medios.

La herramienta de creación de Windows Media, como sugiere su nombre, permite a los usuarios crear un archivo de instalación ejecutable para actualizar el sistema operativo Windows. Para actualizar Windows a la última versión, siga estos pasos:

  1. si eres un ventanas 11 usuario, haga clic aquí
    si eres un ventanas 10 usuario, haga clic aquí
  2. Una vez que haya abierto el enlace de su versión de Windows, en el sitio web de Microsoft, haga clic en Descargar ahora.
  3. Abra el archivo que acaba de descargar.
  4. Haga clic en el Permitir botón para permitir el acceso .
  5. Haga clic en el Aceptar botón .
  6. Ahora, haga clic en el YO ASI botón de verificación ya que queremos que cree un archivo ISO, y haga clic en el próximo situado en la parte inferior izquierda de la ventana.

    Actualización de Windows a la última versión con la herramienta de creación de medios

  7. Seleccione un Guardar dirección, en mi caso he elegido escritorio.

    Actualización de Windows a la última versión con la herramienta de creación de medios

  8. Abre el YO ASI archivo y Haga doble clic en el archivo de la aplicación de configuración.
  9. Ahora, continúe con el sencillo procedimiento de instalación.

Una vez que actualice, reinicie su computadora para finalizar la actualización.

10. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Xbox

Si las correcciones discutidas anteriormente no le han ayudado, nuestro último recurso es desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Lo que esto hará es permitirnos comenzar de nuevo con nuestra experiencia con la aplicación Xbox, siga estos pasos para hacerlo:

  1. presione el tecla de Windows para abrir el menú de inicio y en la barra de búsqueda del menú de inicio, escriba xbox
  2. Haga clic derecho en xbox y haga clic en Desinstalar

    Desinstalar la aplicación Xbox

  3. De nuevo, haga clic en Desinstalar .
  4. Una vez desinstalado, Reiniciar Tu computadora.
  5. Haga clic aquí para descargar la aplicación Xbox.
  6. Haga clic en Descargar ahora botón para iniciar el proceso de descarga.

    Reinstalar la aplicación Xbox

  7. Una vez descargado, abra el archivo que acaba de descargar.

Una vez descargado e instalado, intente iniciar la aplicación Xbox.